K14 Eindhoven B.V. Reviews

We kochten vervangfronten voor onze IKEA-keuken bij K14. We hadden vooraf al prospectie gedaan bij andere, meestal buitenlandse bedrijven die een gelijkaardig product aanbieden. K14 stak evenwel op meerdere fronten boven het gemiddelde aanbod uit: goedkoper, dichter bij huis, kortere leveringstermijnen en ruimere variatie. In de toonzaal in Eindhoven, slechts 25 km van waar wij wonen, werden we na afspraak professioneel ontvangen, het klantvriendelijke kopje koffie inbegrepen. We kregen vakkundig advies maar werden in geen enkele wijze opdringerig benaderd. Eens de bestelling geplaatst, kregen we een leuke korting van 10% om de opening van het filiaal Eindhoven te vieren. Omdat we meteen alles in één keer betaalden kregen we nog een extra korting van 5%. Daar wordt een klant alleen maar blij van. In de periode tussen bestelling en levering kregen we op geregelde tijdstippen een update van de vooruitgang. De levering zelf gebeurde stipt zoals afgesproken, de waren waren netjes verpakt om schade te voorkomen. Wij monteerden zelf de panelen en fronten. Daarbij stuitte ik op een klein montageprobleem. Met het snelle advies dat ik kreeg van de vestiging Eindhoven kreeg ik de klus uiteindelijk vrij snel geklaard: het resultaat mag gezien worden. Onze keuken kreeg een tweede jeugd en oogt weer als nieuw. K14 nam op eigen initiatief contact met ons na de levering en montage om te verifiëren dat alles naar wens was verlopen. Deze klantennazorg viel bij ons in goede aarde. K14 is een aanrader als je je oude(re) IKEA-keuken een nieuw leven wil geven tegen een schappelijke prijs.