Verified Company
A fotókon egy három hónapos Anekke táska látható. (A varrás szétszakad, az anyaga foszlik..) A reklamációt és a szakértői vizsgálatot (a hibát nem látják?!) követően, nem ismerik el, hogy a termék hibás, rosszminőségű anyag, hitvány munka! Nem ajánlom sem az üzletet, sem az Anekke márkát!
Design Boutique bőrdíszmű szaküzlet Napfény Park válasza
2025.04.13
Kedves Zsolt! Tisztelettel vettük válaszát. Sajnálatos számunkra az elégedetlensége. A bevizsgálás hivatalos szakértő által történt az Ön kérésére, ami szerint a panasz megalapozatlan . Az Anekke márka kitűnő, nagyon kevés a probléma. A bolt együttműködő volt Önnel, felajánlottuk a termék javítását, függetlenül a bevizsgálás eredményétől , amit Ön nem fogadott el. Jelen véleménye sajnálatos és elfogadhatatlan számunkra! Továbbiakban legyen szíves hivatalos úton hozzánk fordulni!
Pozitív csalódás
Sajnos a online rendelésem átvételét követően észleltem, hogy hibás a termék, melyet jeleztem. Rendkívüli segítőkészek voltak a kollégák, egyből a felajánlották a csere lehetőségét. A teljes ügylet, és a csere folyamat zökkenőmentesen ment végbe. Nagyon köszönöm a hozzáállásukat, pozitív csalódás !!! 🙂
Ui.: Nagy választék, kedvező árak csak ajánlani tudom őket !
