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Merci à toutes l équipe de CVTP , entre le rapatriement de la voiture et la prise en charge pour les réparations, une équipe au top ,ne changer rien . Voiture récupéré le mercredi en début d après-midi par votre dépanneur, après Diagnostic injecteurs d'effectueux, le lendemain après-midi nous recuperions la voiture. Merci Merci. Je recommande vivement ce prestataire.
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Jamais une bonne expérience que d'aller dans ce genre d'endroit. Mais le personnel a été très efficace et très gentil pour nous rassurer et faciliter les choses
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Impeccable,
Rapide,
Dépannage et réparation faite immédiat sur place . Juste 15 minutes sur place
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Au top !!! Merci beaucoup pour la prise en charge super rapide, une très belle équipe et surtout professionnelle ! La panne a été toute de suite diagnostiquée et la voiture parfaitement réparée. Nous sommes soulagés et ravis !
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Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute a4 ,Du côté depannage sincèrement rien à dire très rapide et professionnel, sans oublier l'accueil agréable proposition de manger dans un bungalow qui se trouve sur le site en attendant 14h.par contre ce qui m'a surpris c'est le devis qui nous a été proposé sans que personne ne vienne voir le camping-car , selon le monsieur au bureau c'est l'habitude .devis signé à mon plus grand regret et me sentant coincé vu notre situation. Pour faire court car l'histoire est longue demandé la restitution de vos pièces changer sur places pour nous voilà un devis qui passe de 2600 à 1524. Quel magie ,Perso j'espère ne plus tomber en panne de ce côté là. Dommage pour le le service depannage. Bien rentrées et le camping-car roule toujours bien merci les mécaniciens.
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Crooks. Charged us for a full clean of the DPF and then it blocked again after 100km. Back in England our trusted mechanic told us no work had been done. Avoid at all costs
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aventure identique au commentaire de mntr il y à 2mois , suite à un dépannage sur autoroute ma voiture fini dans ce garage ( elle démarre et est roulante) mon alternateur est un peu juste en production, devis pour le changer 980€ , je ne suis pas en capacité de le faire donc je décide de faire rapatrier le véhicule . Devis+ gardiennage a régler. Mais a mon arrivée l alternateur a été démonté et posé au pied du siège passager, réponse : il fallait bien le démonter pour le tester. Or un voltmètre suffit et la mesure se fait moteur tournant. Le joint de portière passager est maintenant absent. Je viens de recevoir mon alternateur neuf au tarif de 138€ via mon garagiste La différence est énorme. De plus aucune aide pour charger la voiture sur la remorque ( la batterie est à plat alors qu elle n' a pas roulé) juste un sourire moqueur pour signifier " tu fais pas réparer chez nous tu te démerde" . Bref si vous recherchez des pièces auto plaqué or vous êtes au bon endroit même mon garagiste ne comprends pas ce tarif et a fait des commentaires qui n ont pas leur place ici .
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Personnels très compétent et agréable.
Dépannage rapide, efficace. 😁
Réponse de CVTP REIMS
2023.11.21
Merci pour ce commentaire, c'est très aimable à vous
Nous essayons de satisfaire nos clients pour le mieux
L'équipe CVTP REIMS
Nous essayons de satisfaire nos clients pour le mieux
L'équipe CVTP REIMS
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Un grand Merci à Maxime et Tony pour leur efficacité leur professionnalisme et leur gentillesse lors de mon assistance dans la nuit du 31 au 1er Novembre sur l autoroute A4.
Très bon accueil également ce jeudi 02 pour me permettre de récupérer mon véhicule en état de rouler.
Merci à eux.
Réponse de CVTP REIMS
2023.11.21
Merci pour votre commentaire, j'en ferais part à Tony et Maxime également,
C'est très gentil
L'équipe CVTP REIMS
C'est très gentil
L'équipe CVTP REIMS
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Très réactif, je n'ai pas attendu très longtemps. Le dépanneur (julien) très gentil, et agréable. Ma bien tout expliquer pour ma panne ( grosse erreur de ma part 🤣🤣🤣) un grand merci a lui
Réponse de CVTP REIMS
2023.11.21
Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous transmettons votre joli commentaire à Julien
L'équipe CVTP REIMS
L'équipe CVTP REIMS
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Julien super et intervenue rapidement, très sympa et sais redonner le sourire ! Je recommande ( évidemment ne pas faire exprès d'avoir un accident pour avoir leur super service !)
Réponse de CVTP REIMS
2023.11.21
Nous vous remercions pour votre joli commentaire, nous transmettons ce commentaire à Julien
L'équipe CVTP REIMS
L'équipe CVTP REIMS
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Ik verander even het aantal sterren van deze review, om de volgende reden:
About your services we were very satisfied indeed. Unfortunately, we are NOT SATISFIED with the car rental company "Grand est location" that you recommended to us. For insurance reimbursement, we need an invoice of the rental car with them. Despite I have asked for it many times, I get NO answer and also NO INVOICE. I need it to get the 1000 euros reimbursed from the insurance. So you are working with a car rental company that does not has a website, does not treat customers correctly, works unprofessionally and then I dare to ask myself ... have you recommended a rental company that is malafide or illegal? I can't get in touch with Grand Est Location or the rental agent Dilovan, can you please inquire (contract dated 19/08/2023)?
Dit was de oorspronkelijke review en deze was alle sterren waard:
Julien van CVTP Reims heeft ons op een fantastische, integere manier geholpen en ondersteund tijdens een zeer ongelegen ogenblik, nl panne onderweg naar een reisbestemming. Zijn steun was meer dan 5 sterren waard.
Réponse de CVTP REIMS
2023.09.01
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar, es ist sehr nett von Ihnen,
Julien bedankt sich auch bei Ihnen und wünscht Ihnen eine gute Rückkehr
CVTP REIMS-Team
Nous vous remercions pour votre commentaire, c'est très gentil de votre part,
Julien vous remercie également, et vous souhaite un bon retour
L'équipe CVTP REIMS
Julien bedankt sich auch bei Ihnen und wünscht Ihnen eine gute Rückkehr
CVTP REIMS-Team
Nous vous remercions pour votre commentaire, c'est très gentil de votre part,
Julien vous remercie également, et vous souhaite un bon retour
L'équipe CVTP REIMS
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Tombée en panne sur l’autoroute pour la première fois. Un peu paniquée mais le dépanneur a été vraiment rassurant et sympa. Merci pour votre gentillesse et vos conseils.
Réponse de CVTP REIMS
2023.11.21
Nous vous remercions pour votre commentaire, cela est très gentil de votre part :)
L'équipe CVTP REIMS
L'équipe CVTP REIMS
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Équipe très sympathique qui a fait au mieux pour me dépanner.
Réponse de CVTP REIMS
2023.11.21
Merci pour ce commentaire, c'est très gentil de votre part,
L'équipe CVTP REIMS
L'équipe CVTP REIMS
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Julien assure !!!!!! Merci pour le dépannage sur la A4
Réponse de CVTP REIMS
2023.10.03
Merci pour votre commentaire, c'est très gentil de votre part,
Nous ferons part de votre commentaire à Julien,
L'équipe CVTP REIMS
Nous ferons part de votre commentaire à Julien,
L'équipe CVTP REIMS
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