Verified Company
Nous recommandons cette entreprise.
Superbe création de véranda de qualité qui embellit notre maison sans occulter la vue.
Une pièce supplémentaire bien agréable.
Conseil, services et suivis des travaux nickels.
Denis et Valérie L
Réponse de CPMM
2025.07.30
Merci beaucoup pour votre retour positif; la satisfaction de nos clients est notre priorité et elle est toujours le fruit d'un travail d'équipe. Je transmets vos ondes positives à toute l'équipe CPMM. Au plaisir de vous revoir et de vous accompagner dans vos projets!
Je recommande vivement cette entreprise. J'ai fait faire toute ma maison en double vitrage alu K-line avec portes d'entrée, de service et de garage : Travail impeccable, très bonne qualité à un prix très correct. Personnel très réactif à mes demandes. Un grand MERCI aux poseurs et Mr Rongier. MERCI CPMM.
Réponse de CPMM
2025.07.30
Nous vous remercions Madame Caillot pour votre message qui récompense le travail de toute une équipe. Ce sont des messages comme le vôtre qui nous portent et nous poussent à toujours donner le meilleur pour satisfaire nos clients. Merci pour votre confiance.
SAV inexistant....un technicien se déplace, ne comprend pas la panne du volet roulant....je paie quand même 99 € Après plusieurs relances on m'envoie 2 devis (prix exorbitant 2 fois plus cher que sur le site de Bubendorff) sans avoir fait de diagnostic....au pif !
Bilan, je me suis fait voler 99€ pour rien.... lettre recommandée.....ils font les morts
Réponse de CPMM
2025.07.30
Mr Lastinières,
Nous prenons note de votre commentaire et regrettons votre mécontentement. En revanche, nous ne pouvons accepter que notre entreprise soit publiquement accusée de "vol". Ces propos sont infondés et portent atteinte à notre réputation et à l’ensemble de l’équipe CPMM.
Comme précisé lors de votre prise en charge, le forfait de 99€ correspondait à un déplacement et un diagnostic conformément à ce qui a été réalisé.
Vous écrivez ensuite que nous faisons les morts alors qu'un courrier réponse à votre recommandé est parti début juin en vous invitant à venir au magasin pour échanger et vous proposer une solution. Force est de constater que vous n’êtes jamais venu. Nous réitérons notre proposition et restons toujours disponibles pour vous recevoir afin que nous puissions repartir sur de bonnes relations. J'attire juste votre attention sur le fait que l'entreprise sera fermée du 08 août au 02 septembre.
Nous prenons note de votre commentaire et regrettons votre mécontentement. En revanche, nous ne pouvons accepter que notre entreprise soit publiquement accusée de "vol". Ces propos sont infondés et portent atteinte à notre réputation et à l’ensemble de l’équipe CPMM.
Comme précisé lors de votre prise en charge, le forfait de 99€ correspondait à un déplacement et un diagnostic conformément à ce qui a été réalisé.
Vous écrivez ensuite que nous faisons les morts alors qu'un courrier réponse à votre recommandé est parti début juin en vous invitant à venir au magasin pour échanger et vous proposer une solution. Force est de constater que vous n’êtes jamais venu. Nous réitérons notre proposition et restons toujours disponibles pour vous recevoir afin que nous puissions repartir sur de bonnes relations. J'attire juste votre attention sur le fait que l'entreprise sera fermée du 08 août au 02 septembre.
Délai et temps de pose parfait. Relationnel impeccable. Tarifs raisonnables. Mis à part une vis qui reste légèrement apparente et un jeu pas très esthétique entre le coffre et la maçonnerie, c est très bien
Réponse de CPMM
2025.02.05
Merci Mr Da Costa Lima pour votre retour. Je transmets aux équipes Cpmm.
Au plaisir de vous revoir.
Au plaisir de vous revoir.
Nous avons fait appel à CPMM pour la pose d’un store banne et de moustiquaires. Les produits sont d'excellente qualité et les prix ne dépassent pas forcément ceux des grandes chaînes de magasins de bricolage. L'équipe de poseurs est efficace et le travail est soigné. Je recommande vivement CPMM
Accueil très agréable et se rend disponible. Changement de menuiserie avec porte d'entrée , travail consciencieux et équipe agréable. Si besoin, je referais appel à cette même entreprise.
Réponse de CPMM
2024.04.03
Madame Toumieux , toute l'équipe CPMM vous remercie beaucoup pour votre message et pour votre confiance.
Entreprise à fuir. Nous avons fait appel à eux et que des ennuis. Les poseurs sont intervenus en juin 2023, une pièce de notre store ban a lâché, il devait changer la toile et un volet roulant qui s'est cassé durant la pose. Les poseurs ont immédiatement prévenus l'entreprise en signifiant l'urgence. Résultats, malgré de nombreux mails, appels et trois visites de l'agence, aucune réponse. La secrétaire me disait à chaque fois on vous rappelle dans la semaine. Elle m'a même dit une fois que le commercial qui s'occupait de notre dossier était en arrêt maladie, le souci est que ce monsieur est venu quelques temps avant pour nous dire qu'il partait à la retraite... En plus d'être désorganisés ils sont menteurs.
C'est hier que j'ai eu un appel d'un nouveau commercial de l'entreprise qui voulait qu'on fasse la pose aujourd'hui. J'ai accepté mais je lui ai signifié mon mécontentement. Il semblait acquiescer et devait venir ce matin avec les poseurs. L'intervention a été faite mais il n'est pas venu pour constater. Un des poseurs a rafistolé la pièce du store comme il a pu et surtout comme l'entreprise lui a dit de faire...
On est très mécontent.
Entreprise très sérieuse, personnel très compétent. Après avoir fait appel à de nombreuses entreprises, CPMM a été la seule à répondre présent. Travaux en question : pose de volets, volets roulants, changement de serrures sur véranda. Je recommande vivement !
Réponse de CPMM
2023.12.17
Merci Mme Breuil pour votre message qui récompense le travail de toute l'equipe CPMM. Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes.
Si vous avez des fenêtres à installer, je ne les recommande pas. Aucun suivi post-installation, à part deux visites en mode touriste (avec en prime des chaussures bien sales), des ajustements permettant de régler un aspect pour en dérégler un autre. Mes fenêtres continuent de se fermer toutes seules, et ma porte est toujours décalée! J'ai eu beau envoyer des courriers et courriels, aucune réaction.
Aberrant de voir tant de laxisme de la part d'une entreprise dite fiable.
(Suite à votre réponse, soit vous ne tenez pas à jour vos fichiers client, soit c'est la réponse type que vous fournissez à chaque critique émise. Je vous écris toutefois sur le mail donné. Nous verrons bien si vous donnez suite)
Quelques mois plus tard, aucune réponse de votre part. La mauvaise foi semble être de mise chez vous.
Réponse de CPMM
2023.03.14
Madame Aguillon, nous n'avons aucun client à votre nom dans notre base client. Il est donc difficile de répondre factuellement à votre commentaire. Si votre dossier est à un autre nom de famille nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou courriel sur contact@cpmm.fr afin de comprendre de quoi il retourne et mettre en place les actions correctives appropriées. Si vous vous êtes trompée d'entreprise de menuiserie comme cela arrive des fois, nous vous invitons à enlever votre commentaire qui ne nous est pas destiné. Nous vous remerçions par avance et restons à votre disposition. L'équipe CPMM
Nous avons fait appel à CPMM pour la pose de volets roulants et de moustiquaires.
Tout a été professionnellement mené.
Les relations avec le commercial, la secrétaire et les poseurs ont été très courtois.
Nettoyage impeccable après chantier.
Nous recommandons cette société.
Réponse de CPMM
2023.04.29
Nous vous remercions beaucoup pour votre message qui valorise le travail de l'ensemble de l'équipe CPMM. Vous nous encouragez ainsi à continuer à mettre toute notre énergie dans la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir.
