Corporación Capilar Reviews

Corporación Capilar Reviews

4.4

Good - based on 178 reviews

corporacioncapilar.es
is verified by Trustindex

We guarantee all reviews are 100% real.
What's Trustindex?
%title%

%offer%

Reviews (178)
Pili López
Pili López
2023-06-06
Buenas noches, esta tarde he llamado para pedir hora para la sesión pendiente que tenía de depilación láser (ya pagada) y me ha sorprendido una locución telefónica que indicaba que la empresa estaba en concurso de acreedores y que irían contactando poco a poco y solicitaba paciencia. Ruego indiquen un email de contacto para poder dirigirme a ustedes. Muchas gracias.
Susana C.
Susana C.
2023-06-06
No contactéis con esta empresa porque ha entrado en concurso de acreedores. Me han dejado colgada con ocho sesiones de depilación láser sin previo aviso. No hay manera de enviar un correo y al teléfono solo hay un contestador automático.
Aldo Pazo
Aldo Pazo
2023-06-06
Que pena que haya tenido que cerrar. Un trato estupendo y profesional. Un abrazo a tod@s y otro a Sonia en particular.
MCarmen Flores
MCarmen Flores
2023-06-06
Compré tres bonos (más de 1000€) me quedan 7 sesiones por consumir. Hace más de un mes me dijeron que la máquina no estaba disponible, hace 15 días que estaban revisando las máquinas y que se pondrían en contacto conmigo para darme cita. No me han llamado en ningún momento para avisarme de que que la empresa cerraba. ¿Nos van a devolver el dinero de los servicios pagados por adelantado que NO se han realizado?
Marta jaramillo olmo
Marta jaramillo olmo
2023-06-02
Llamé hace más de una semana para pedir hora y me dijeron que los láseres estan estropeados. Que vuelva a llamar en 10 días. Así lo hago y me encuentro en que la empresa ha quebrado, cerrado y encima no he recibido ningún aviso por su parte en la que se me informe de la situación. No es agradable que te mientan, cuando hay algo tan gordo detrás. Veo que no soy la única persona a la que le han hecho esto. Espero información vuestra, aunque sea un correo. Sinó, procederé a denunciaros. Agradeceria que os dignarais a responder cómo las personas y no con el mismo mensaje del contestador telefónico.
Natalia Eusse
Natalia Eusse
2023-06-01
Imposible contactar con ellos. Me han cancelado la cita haces dos semanas y medias y sin respuesta acabo de entrar a la web y me he quedado de piedra. Pvf si no podemos continuar con el servicio que hemos pagado y no podéis solucionarlo,devolvernos el dinero porque la cantidad no es poca. La mentira de que las máquinas no funcionan sobran. Agradecería un respuesta
E. C.J
E. C.J
2023-05-31
A día de hoy no hay manera de contactar con ellos en ninguna de sus clínicas. A mi también me han dejado colgada con el tratamiento depilación laser por la mitad. Había contratado y pagado 8 sesiones. Por lo que he averiguado podemos reclamar y hacer la denuncia. Hay que demandarles urgente!
E RF
E RF
2023-05-26
Hace ya un par de meses que no dan visitas para làser y no ofrecen información de cómo y cuándo se va a resolver este asunto.
S R
S R
2023-05-24
ALERTA GRAN ESTAFA Se niegan a dar citas para la depilación láser de bonos que ya tenemos pagados por adelantado . Te dan un correo para que envíes tus quejas sin más explicaciones. Las de recepción dicen no saber nada y la propia representante y directora del centro también se lava las manos. Ya he ido a la OCU a poner varias denuncias exponiendo todo. En Madrid está pasando lo mismo y la gente se entera solo cuando llama para pedir su cita por que desde los centros no están avisando del problema para ofrecerte solución como sería devolverte tu dinero.
Marta Mullera Martí
Marta Mullera Martí
2023-05-20
Hace 2 semanas me llamaron para anular la visita porqué se había roto el laser. Me reprogramaron la visita y me la volvieron a anular porque todavía no está reparado. Dicen que no saben cuándo estará solucionado el problema y que ya me avisaran. Me pregunto como un centro como este no tiene más láseres? Todos están averiados? Tendrían que haber mandado un correo informativo a tod@s clientes afectadas para explicar el problema y soluciones con más claridad. No se entiende...
Reply from Corporación Capilar 2023-05-21
Buenos días Marta, estamos trabajando para poder solucionar este asunto. Un saludo.
Chiara
Chiara
2023-05-19
Llevo unos 4 años yendo y la verdad es que estaba muy contenta con todo, pero parece que ya no es lo que era (eso o que como nunca antes tuve problemas con ellos, no había podido ver la poca eficacia que tienen para resolverlos). La semana pasada me llamaron para cancelarme mi sesión de láser en brazos que tenía para esta misma semana. La razón? La máquina se estropeó. Entiendo que no sea posible hacerlo a la misma hora o día que yo tenía, porque tendrían que mover la agenda para hacer hueco a las personas afectadas, pero de ahí a cancelarlo hasta JULIO me parece demasiado. Como ya he dicho, llevo años yendo allí y sé que tienen bastantes salas y en cada una de ellas una máquina. La que se ha estropeado no es la única que tienen. Ya sea de aquí dos o tres semanas, podrían buscar un hueco con otra de las máquinas, pero no. Mejor cancelar e interrumpir el tratamiento hasta ya casi un año (en verano no se hace por el sol) y que la eficacia y, por lo tanto, el resultado se vean afectados. He intentado ponerme en contacto al mail que me proporcionaron las chicas de recepción pero aquí no hay respuesta alguna, y hace ya una semana. Realmente no te dejan opción alguna a reclamar o quejarte, porque sólo puedes hablar con las recepcionistas, y ellas no tienen nada que ver en cómo administren las cosas las jefas. Me ha decepcionado mucho este trato y, por ello, no voy a comprar más bonos con ellos, ya no me fio, acabaré las sesiones que me quedan (si es que algún día me dan cita) y no volveré más. Me parece increíble que con tantas máquinas no puedan simplemente modificar la cita y, si fuera el caso de que no tuvieran más que esa que se ha estropeado (que ya os digo que eso no es, a no ser que se hayan estropeado todas a la vez muy convenientemente), en vez de cancelar tantos tratamientos, lo normal sería alquilar máquinas hasta que las de siempre estén arregladas para poder continuar con los tratamientos. He esperado toda una semana antes de publicar esto porque quería darles una oportunidad a hablar las cosas, pero viendo que nadie se responsabiliza de nada, hago mi queja pública por aquí. No me queda otra. Realmente me duele publicar esto, porque confiaba en este sitio y esperaba que almenos se responsabilizaran e intentaran ayudarnos de alguna manera, es muy triste ver que los clientes no les importamos una vez ya hemos pagado.
Reply from Corporación Capilar 2023-05-19
Buenas tardes Chiara, le enviamos un email para que nos diera unos días y poder dar una solución en la que seguimos trabajando en estos momentos y esperamos darle una respuesta definitiva la semana que viene. Un saludo y disculpe las molestias.
Anna Huguet
Anna Huguet
2023-04-24
Resultados buenos, pero trato pésimo por parte de las recepcionistas en varias ocasiones, tanto en persona como por teléfono. Muy pocas ganas de trabajar y poco resolutivas, y los tratamientos no son precisamente baratos. Una pena, desencantada con esta clínica.
Reply from Corporación Capilar 2023-04-24
Buenas tardes Anna, lamentamos la situación y nos sirve para mejorar. Un saludo!
ainhoa b. Juliench
ainhoa b. Juliench
2023-04-14
Trato y efectividad..lo recomiendo 100% El doctor es muy amable .
Reply from Corporación Capilar 2023-04-14
Muchas gracias Ainhoa!
Laura Monge
Laura Monge
2023-03-24
De todos los métodos que he probado el láser es el único que me ha servido, se nota mucho la diferencia y no me daña la piel y desde la primera sesión me ayudó con los enquistes. Además aquí hacen un seguimiento con médicos para comprobar que todo vaya bien y avance correctamente 😇
Reply from Corporación Capilar 2023-03-24
Muchas gracias Laura!
Natalia Spaini
Natalia Spaini
2023-03-21
Reply from Corporación Capilar 2023-03-21
Muchas gracias Natalia!
Noemi
Noemi
2023-03-15
Hace años que empecé mi tratamiento y todo fue genial.
Reply from Corporación Capilar 2023-03-16
Muchas gracias por tu reseña Noemí!
Ibon Baiget
Ibon Baiget
2023-03-14
Mi experiencia con Corporación Capilar empezó hace 13 años, así que puedo hablar con perspectiva. Mi tratamiento es láser facial y me cambió la vida. El trato siempre ha sido excelente y muy familiar. Hoy en día mi problema de hirsutismo es mínimo y solo acudo para hacer repasos una vez al año, contando que tenía que ir dos veces al mes. Lo recomiendo cien por cien, son muy profesionales.
Reply from Corporación Capilar 2023-03-14
Muchas gracias Ibon!
Eduard Linares
Eduard Linares
2023-03-10
Super, el personal muy amable y te lo explican todo al detalle
Reply from Corporación Capilar 2023-03-10
Muchas gracias Eduard!
Aintza
Aintza
2023-02-17
Estoy súper contenta con la depilación láser, son muy profesionales y agradables, muy recomendable
Reply from Corporación Capilar 2023-02-17
Muchas gracias Aintza!
Marta Prieto
Marta Prieto
2023-01-24
He finalizado el tratamiento láser en varias partes del cuerpo y estoy encantada! Los conocí por recomendación y sin duda repetiría con ellos. El personal muy amable y profesionales.
Reply from Corporación Capilar 2023-01-24
Muchas gracias Marta!