Container-Gigant Reviews

Beste Tarlan, Wat vervelende voor u dat u onze dienstverlening als dermate slecht heeft ervaren dat u een 1-ster beoordeling achterlaat. Aangezien wij de hele dag in het verkeer zitten en sommige klanten de containers op een specifieke plek geplaatst willen hebben welke wat meer tijd kost hebben wij helaas te maken met vele factoren die vertraging kunnen opleveren. Het is voor ons daarom heel lastig om rekening te houden met tijdsindicaties. Wij doen altijd onze uiterste best indien een klant toch een tijdsindicatie wilt om ons hieraan te houden echter gaat dit helaas soms mis. Wat betreft het pauze houden: Al onze chauffeurs hebben zich te houden aan de wet en regelgeving betreffende rij- en rusttijden voor vrachtwagenchauffeurs. Dit betekent dat zij na vier en een half uur effectieve rijtijd verplicht 3 kwartier pauze moeten houden. U geeft aan dat u dit niks kan schelen echter hoop ik dat u begrijpt dat wij niet van ons personeel gaan vragen om de wet te overtreden. Indien een klant dus een tijdswens heeft en zij deze niet gaan halen door hun pauze zullen zij helaas dus toch eerst pauze gaan houden. Ik kan me voorstellen dat u dit vervelend vindt maar ik hoop dat u ook begrip heeft voor het feit dat onze chauffeurs niet de wet willen overtreden. Ik zal er extra op toezien dat met het afvoeren van de container alles netjes volgens afspraak gaat en hoop uw ongenoegen hier enigszins mee weg te nemen. Mocht u verder nog vragen hebben kunt u uiteraard altijd een mail sturen naar ons via info@container-gigant.nl. Met vriendelijke groet, Yoell Container-gigant