CONCE3

CONCE3 Reviews

Good rating
4.2
71511 reviews Verified
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Reviews (71509)
Alex Knezevic
Alex Knezevic
2024.04.16
Reply from CONCE3 2023.08.01
Grazie 1000 Alex! Siamo molto felici della sua soddisfazione e del nostro lavoro. Questo è uno stimolo importante a fare sempre meglio 😊 Restiamo a disposizione per qualunque informazione. Un saluto da tutto il team Autobase
Michela Sara Tummolo
Michela Sara Tummolo
2024.04.16
Accoglienza, puntualità e correttezza. La mia concessionaria da alcuni anni. Esperienza positiva
Reply from CONCE3 2023.11.13
Grazie 1000 Michela! Siamo molto felici della sua soddisfazione e del nostro lavoro. Questo è uno stimolo importante a fare sempre meglio 😊 Restiamo a disposizione per qualunque informazione. Un saluto da tutto il team Autobase.
alfo
alfo
2024.04.16
Ritirata oggi Yaris Cross: ottimo servizio sotto tutti i punti di vista. Il Sig. Giannatempo ci ha dedicato 45 minuti per spiegarci la vettura in ogni dettaglio, configurare il cellulare, e darci tutte le spiegazioni. Veramente un ottimo servizio, complimenti alla Spotorno Car e ovviamente al Sig. Giannatempo! Grazie
Giuseppe SPIEZIO
Giuseppe SPIEZIO
2024.04.16
Personale, Serio, disponibile e qualificato, ho avuto un problema di giorni disponibili per una scadenza, sono stato subito disponibili nell' accontentarmi.
Ugo Buizza
Ugo Buizza
2024.04.16
Ennesima conferma della professionalità dello staff di Autobase. Davvero una garanzia ! Bravi !
Reply from CONCE3 2023.09.28
Grazie 1000 Ugo! Siamo molto felici della sua soddisfazione e del nostro lavoro. Questo è uno stimolo importante a fare sempre meglio 😊 Restiamo a disposizione per qualunque informazione. Un saluto da tutto il team Autobase
RAFFI Epis
RAFFI Epis
2024.04.16
Bellissima concessionaria ,l'unica che ha tutti i modelli da visionare e vendere dal vivo e non è poco ,(visto che altri ne vedi uno a 7 posti e vicino dicono a 5 è più grande il baule ,ma pensa ! )marco venditore serio ed trasparente ottima persona,ho conosciuto il titolare ed il figlio ,persona seria e piacevole trattare con loro ,la consiglio assolutamente una delle poche concessionarie ancora rimaste grande ma familiare per esperienza è un grandissimo valore aggiunto perché poi nel post vendita puoi dormire sonni tranquilli ,parlando con il titolare che ci mette la faccia e la disponibilità .
Fabio Castoldi
Fabio Castoldi
2024.04.16
Luca Furli
Luca Furli
2024.04.16
Gentili e molto professionali
Alessandra Oneta
Alessandra Oneta
2024.04.16
Rosanna Bizzari
Rosanna Bizzari
2024.04.16
Ottimo servizio assistenza gentilezza
Vale 85
Vale 85
2024.04.16
Ottima esperienza!!!Dopo aver girato parecchio, in questa concessionaria abbiamo trovato la nostra Fiat 500 che sognavamo. Lorenzo, il nostro venditore, si è dimostrato serio, competente e preciso dal primo giorno a quando ci è stata consegnata l'auto. Grazie!!!!!
Danilo Cazzaniga
Danilo Cazzaniga
2024.04.16
Giada Consoli
Giada Consoli
2024.04.16
Ho trovato persone gentili, disponibili, competenti. Macchina avuta in tempi record. Esperienza più che soddisfacente
Reply from CONCE3 2024.04.16
Gentile Giada Consoli, Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza! Siamo molto felici di aver pienamente soddisfatto le sue esigenze e rimaniamo a Sua completa disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti Lo staff di Gruppo Carmeli
Donatella Chiofalo
Donatella Chiofalo
2024.04.16
Personalmente ho avuto un' esperienza pessima non al momento dell' acquisto perche' si sa, quando devono vendere sono tutti gentili e disponibili. Peccato che non posso dire altrettanto del personale che lavora in officina. Incompetente e maleducato. Dopo 9 mesi di attesa il giorno in cui devo portare la macchina dal carrozziere ( distrutta dalla grandine a luglio 2023) mi dicono che l' appuntamento era per domani e non per oggi. Inoltre, mi avevano assicurato che sarei stata contattata direttamente dall' autonoleggio per la macchina sostitutiva ma ad oggi non ho ricevuto nessuna chiamata. In più occasioni, ogni volta che chiedevo informazioni riguardo la riparazione dell'auto, sono sempre stata trattata con superficialità e con mancanza di rispetto. Nonostante la macchina sia un noleggio, nel momento in cui è stata distrutta dalla grandine, si sono comportati come se non li riguardasse, lasciandomi per tutti questi mesi con la macchina "a noleggio", distrutta, dopo solo un anno dall'acquisto, ma per la quale continuo a pagare la mensilità come se fosse nuova. Assistenza ai clienti pessima !!! Sconsiglio vivamente.
Reply from CONCE3 2024.04.16
Buongiorno signora Chiofalo, siamo molto dispiaciuti per il disagio e per il malinteso legato al giorno dell'intervento di riparazione. Per quanto riguarda la macchina sostitutiva, l’autonoleggio al quale si appoggia l'assicurazione contatta il cliente il giorno prima dell’appuntamento, per cui la contatteranno in giornata (questa politica non dipende da Autocastello) essendo stato segnato il 17 aprile come data dell’appuntamento. Ci teniamo però a sottolineare che, per noi, i nostri clienti hanno e avranno sempre lo stesso valore, indipendentemente da quale possa essere la formula d’acquisto del veicolo (nel suo caso, un Renault Way) e che i tempi di attesa sono dovuti – purtroppo – al fatto che la grandinata che ha danneggiato la sua vettura ha fatto danni a un numero davvero ingente di automobili. Danni ingenti che – ad oggi – stiamo ancora sistemando, come ci hanno confermato le tante officine della nostra provincia. Restiamo, ovviamente, a sua disposizione per qualsiasi chiarimento, Un cordiale saluto Autocastello spa
Davide B.
Davide B.
2024.04.16
Reply from CONCE3 2024.04.16
Rimaniamo in attesa di ricevere anche la quinta stella durante la tua prossima visita. Ti aspettiamo presto Davide!
Flavio Corrado
Flavio Corrado
2024.04.16
Autovettura acquistata con contratto il 14 dicembre, TOYOTA YARIS MY 24 TREND, accessoriata con confort pack +450.00 euro. Consegna avvenuta il 21 marzo, auto sprovvista di battitacco, previsti nella versione trend in data 14 dicembre, il confort pack è incompleto, non posso comandare il clima da remoto come previsto. risposta della concessionaria: per i battitacco si rivolga alla casa madre (come se io fossi io andato in Giappone a comprare l'auto), per la regolazione del clima sto ancora aspettando che qualcuno si degni di rispondere per l'anomalia. al prossimo tagliando voglio che vengano tolti tutti gli adesivi "SARCO" sull'auto, non li ho chiesti e non li voglio, soprattutto sulla carrozzeria, voglio invece i battitacco, che al momento dell'acquisto erano previsti.
michele trazzi
michele trazzi
2024.04.16
Ottima concessionaria, qualche piccola incomprensione riguardo la consegna ma super professionali! Consigliato aggiornamento al 16/04/24: esperienza a dir poco surreale. Dopo la grandinata del luglio 2023 il delirio...sono susseguite credo una 40 tra telefonate e mail, personale che continua a cambiare e quindi non hai più il riferimento interno con il quale parlare, promessi di rimborsi fasulli che non si possono avere, risposte mai date. Ad oggi che sono passati circa 9 mesi dal sinistro sto ancora aspettando che mi vengano cambiate le modanature, che in fase di sistemazione in carrozzeria non sono state cambiate in quando erano state fornite quelle errate. Dopo continui solleciti ancora nessuna risposta. Solo una persona mi viene da dire si salva all'interno della concessionaria, il venditore Pietro, che nonostante tutto e nonostante non sia lui che deve seguire il post-vendita, ci ha sempre messo la faccia, a differenza di altri suoi colleghi che non hanno mai richiamato o non hanno mai dato risposte. Dovrebbero aggiungere un cartello all'entrata: "LASCIATE OGNI SPERANZA O VOI CHE ENTRATE!!" Mai più una Toyota da voi!!
Claudio Locatelli
Claudio Locatelli
2024.04.16
Vastissima scelta auto,personale disponibile,
Giacomo Bonesi
Giacomo Bonesi
2024.04.15
Personale disponibile e molto cortese. Ottima accoglienza. Venditori preparati e molto professionali.
Giulia Graniero
Giulia Graniero
2024.04.15