Kerülni messzire
A foglaló rendszerük egy konkrét átverés. Az oldal tetején az interaktív szekció, automata foglalás felvételi szekció. Kitöltöm, beküldöm. Érkezik megerősítő e-mail a foglalás minden részletével. A telefonszám szekciót kinulláztam mert telefonos szorongással küzdök és pont azért választottam őket mert le lehetett adni a foglalást a weboldalon keresztül. Eljött a megadott időpont, úgy alakítottam a napomat, hogy jó legyen. Semmi. 15 perccel később megyek fel a honlapjukra, hogy itt szituáció van, kénytelen leszek telefonálni akirmilyen gáz is, mi a számuk. Az automata foglalási elem alatt a következő szöveg: "Az automata foglalás csak parasztvakítás, csak telefonon egyeztetünk, ha ez nem történik meg akkor mehet az ügyfél a sunyiba." Nyilván nem így megfogalmazva, de ez az értelme. Mert persze logikus, hogy miután az ember leadja a foglalást és megkapja a visszaigazolást még tovább olvasgatja az oldalt, hogy megtalálja a szemétkedést. Hozzá tenném, hogy csak az automata visszaigazoló e-mail érkezett meg, nem követték egy kézi "nincs minden rendben, oldjuk meg" tipusúval. Ez nem egyszerű amatőrség hanem szándékos szivatás volt.
Computermania válasza
2025.07.30
Kedves Zoli, sajnáljuk a kellemetlenséget és az átélt nehézségeket. Kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, hogy tisztázni tudjuk a helyzetet és megoldást találjunk a problémára. Köszönjük a visszajelzésed!
Verified Company
