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This isn't genuinely a review but more or so an inquiry , since i knew that there was a yamaha show room not too far from me i
was planning to pay it a visit but i was immediately turned off by
the reviews talking about their horrible experiances with the
, staff espetially one female employee that works on the counter
,that have seemingly ruined the experiance of multiple custumers my question is : did you do what any respectable establishment
does in these situations? in other words did you fire that employee and took immediate missures into enhancing the
quality of your services? if not im not planning on ruining my precious time
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Excellent magasin , excellent services et super équipe , la conseillère était dynamique ,compétente et de très bons conseils ils m'ont aidé à acquérir un super clavier arrangeur. Le conseiller était disponible et serviable.Je remercie aussi Mr tayeb qui m'a fait la visite de leur école musicale . Je recommande vivement ce magasin à tous les passionnés de musique
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我先在网站上下了订单，网上显示有货，然后ins上发消息询问送货事宜，结果告知钢琴不送货，要自己去门店自取，我问能不能付费送货，让我自己打电话联系店里。然后我给店里打了电话，结果告诉我不提供送货服务，而且我订的那个型号没有货了……在我很无语的时候，店里又回拨了我的电话，跟我说有现货一台。下午出发去提货前我再次打电话确认，结果店里换了另一个店员接电话，跟我说库存没有我订的那个型号……我就说你同事跟我说有一台的，然后又经过了十几分钟的确认，最终告诉我有货可以来取。到店里取货的时候没有任何讲解，你问什么回答什么，钢琴是安装好的，店员问我要不要拆了装回箱子里再装车，我说那回去谁给我安装？幸好我开的皮卡去拉的，最后整个钢琴直接搬了上去，下面只给我放了块纸皮垫起，我心想如果我买的是几百万的钢琴，也是这个待遇吗？
Reply from YAMAHA Algérie - COM7
2024.04.03
Chère Leila, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Veuillez contacter notre service clientèle et nous résoudrons votre problème dès que possible.
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