Clinic Lémanic

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Clinic Lémanic Reviews

Average rating
3.3
108 reviews Verified
Clinic Lémanic
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Reviews ( 108 ) 3.3

Monchou Monchou
Monchou Monchou
2024.07.17
Vous avez pas le temps d’arriver qu’elle est déjà loin … (la dermatologue ) .Elle parle très vite j’ai à peine le temps de m’exprimer ,ensuite elle me dit je vais voir la secrétaire et voilà je ne la revois plus alors que je n’avais pas posé toutes mes questions , je ne savais pas que elle était partie elle n’avait pas eut la politesse de dire au revoir . La secrétaire c’ est présenté avec un devis et m’a dit que la doctoresse était allé faire un soin lorsque je lui est demandé où en elle était .Je trouve cette attitude loin d’être professionnelle et tout bonnement pas de savoir être ….
Reply from Clinic Lémanic 2024.07.18
Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire. Un éclairage semble nécessaire. Les aspects administratifs (devis, prises de rendez-vous, etc.) sont gérés exclusivement par notre personnel administratif et non pas par le corps médical. Lors de votre consultation, il vous a été expliqué que le médecin terminait un soin et que, si vous le souhaitiez, il pouvait ensuite revenir vers vous. Nous n'avons pas souvenir que vous ayez manifesté ce besoin. Probablement un malentendu, nous vous prions volontiers de nous en excuser si tel est le cas. La satisfaction de notre patientèle est l'une de nos priorités. Nous cherchons chaque jour à améliorer ce qui peut l'être. Merci de votre compréhension. Meilleures salutations. Clinic Lémanic
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Sanrem J.
Sanrem J.
2024.07.04
Je suis très satisfaite de la Clinic Lemanic. L'accueil est chaleureux et le personnel prend soin de répondre à toutes les questions avec le sourire et bienveillance.
Reply from Clinic Lémanic 2024.07.11
Chère Madame, Nous sommes sensibles à votre avis très positif et vous remercions d'avoir pris le temps de l'écrire ici. La satisfaction de notre patientèle est l'une de nos priorités. Au grand plaisir de vous revoir à la Clinic Lémanic. Meilleurs messages.
kevin chatelain
kevin chatelain
2024.06.27
La laseriste a été très professionnelle dans l’approche de mon détatouage. Elle a pris le temps de m’expliquer le processus et tout s’est très bien passé ! Super content d’avoir fait confiance à la Clinic Lemanic !
Reply from Clinic Lémanic 2024.06.28
Cher Monsieur, la satisfaction de nos patients est l'une de nos priorités. Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis positif. Ceci nous encourage à demeurer toujours exigeants envers nous-mêmes afin d'offrir les meilleurs soins médico-esthétiques possibles à nos patients avec les technologies les plus avancées. Au plaisir de votre prochaine visite. Meilleures salutations. Clinic Lémanic
groupe eddy carthage
groupe eddy carthage
2024.06.26
Cette clinique est un scandale innommable. Des l'accueil on me demande mon nom et une seconde plus tard on me demande de payer 180 CHF pour un rdv pseudo médical de 5 min qui n'avait rien de médical. Apres avoir expliqué ma demande lors de la prise de rendez-vous pour une greffe de cheveux par téléphone on m'a annoncé un prix d'environs 2900 CHF. Apres le RDV de 5 min on me redirige vers l'accueil ou homme désagréable me propose un deuxième RDV inutile. Je lui dis qu'avant de me facturer un deuxième rdv je voulais avoir la confirmation du devis et la il m'annonce 19'000 CHF. Je refuse le devis et il me que c'est normal car la dame que j'avais eu au téléphone ne connaissais pas les prix. Moralité j'ai perdu 2 heures de temps de trajet et jeté 180 CHF par la fenêtre a cause des ces escrocs. Je pense que les commentaires positif sur cette pseudo clinique ont été rédigés par des gens qui travaillent là-bas.
Reply from Clinic Lémanic 2024.06.28
Bonjour Monsieur, nous sommes surpris de votre commentaire. Votre consultation du 15.06 avec un médecin de la Clinic Lémanic vous avait été préalablement annoncée comme étant payante (180.- CHF). Par contre, nous n’avons certainement pas pris la liberté de vous communiquer par téléphone le montant d’un devis pour vos besoins. Sur notre site Internet, les prix sont quelquefois indiqués comme suit : « à partir de… ». Nous savons néanmoins que seule une consultation médicale permet de cibler le traitement personnalisé d’un patient. Nous regrettons de n’avoir pas pu satisfaire votre demande et, puisque l’accueil n’aurait pas été à la hauteur de vos attentes, nous vous prions d’accepter nos excuses. La satisfaction de notre patientèle est l’une de nos priorités. Meilleures salutations. Clinic Lémanic
jihovajireh And
jihovajireh And
2024.06.24
No one can answer the phone. !!! Not aprofesional clinic!!
Reply from Clinic Lémanic 2024.06.24
Good afternoon, Our Clinic is opened from Monday to Friday: 8.00 a.m. to 6.00 p.m. Our main reception answers calls Monday, Tuesday, Thursday and Friday from 10.00 a.m. to 3.00 p.m. Wednesday exceptionally from 10.00 a.m. to 12.00 p.m. An email address is also provided to you fo any cancellation of appointments. Thank you for your understanding. Best regards Clinic Lémanic
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Bel Catherine
Bel Catherine
2024.04.23
Bel endroit, bon accueil et explications claires.
Reply from Clinic Lémanic 2024.05.21
Chère Madame, nous sommes sensibles à votre avis extrêmement positif. La satisfaction de nos patient.e.s est l'une de nos priorités. Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous. Meilleurs messages. Clinic Lémanic
Christiane Zimmerli-Schneider
Christiane Zimmerli-Schneider
2024.04.15
J ai été consulter la Drs Emmeneger pour une petite chirurgie dermatologique au niveau du visage . J'ai demandé un devis pour le traitement. On m a dit qu'il me serait envoyé.Deux semaines plus tard je n avais rien reçu, j ai donc téléphoné pour leur rappeler ma demande, la personne qui m a répondu semblait surprise, elle m a dit que j'allais le recevoir ........mais j' attends toujours le devis !! Pas très professionnel.
Reply from Clinic Lémanic 2024.05.21
Chère Madame, merci de nous avoir fait part de votre avis. Comme pour chacun.e de nos patient.e.s, une prise en charge personnalisée est mise en place. Or, pour votre traitement, des recherches précises ont été nécessaires, qui ont sans doute pris davantage de temps qu'imaginé. Nous espérons désormais que le devis vous soit bien parvenu et vous ait donné satisfaction. Meilleures salutations. Clinic Lémanic
Rosemarie Gabriel
Rosemarie Gabriel
2024.04.12
Reply from Clinic Lémanic 2024.06.24
Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de noter positivement notre Clinic. La satisfaction de nos patients est l'une de nos priorités. Avec nos meilleurs messages. Clinic Lémanic
Thanusa Ratnarajah
Thanusa Ratnarajah
2024.03.27
Je conseille de vivement choisir cette clinique pour votre soin, car leur équipe extrêmement professionnelle et qualifiée, les tarifs sont avantageux, et en plus d être très accueillants .
Reply from Clinic Lémanic 2024.05.21
Bonjour, merci de votre avis extrêmement positif ainsi que de votre commentaire encourageant. La satisfaction de nos patient.e.s est l'une de nos priorités. Meilleurs messages. Clinic Lémanic
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Opale Lune
Opale Lune
2024.03.12
Personnel accueillant et sympathique Soin efficace Satisfaction garantie !
Reply from Clinic Lémanic 2024.05.21
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de poster votre avis. Nous nous efforçons d'offrir à notre patientèle la meilleure prise en charge possible. Ainsi que des soins personnalisés. Au plaisir de votre prochaine visite chez nous. Meilleures salutations. Clinic Lémanic
Sylvia Ischer
Sylvia Ischer
2024.02.21
Reply from Clinic Lémanic 2024.06.24
Chère Madame, Vos 5 étoiles nous touchent. Merci d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis. Meilleurs messages. Clinic Lémanic
Christophe Konrad
Christophe Konrad
2024.02.21
Très mauvaise expérience dans cette clinique. Le traitement a mal été expliqué et le personnel manque de courtoisie et de disponibilité. De plus, j'ai eu des complications après le traitement. Malgré mes demandes pour un rabais suite aux nombreuses difficultés, la clinique n'a absolument pas voulu entrer en matière pour un rabais de 10%. Je ne recommande absolument pas cette clinique ... peu professionnelle et pas flexible du tout.
Reply from Clinic Lémanic 2024.05.21
Cher Monsieur, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. D'un point de vue médical, votre prise en charge a fait l'objet d'une attention toute particulière, comme c'est le cas pour chacun.e de nos patient.e.s., majoritairement très satisfait.e.s. S'agissant des rabais auxquels vous faites allusion, nos soins médicaux ne peuvent en aucun cas être "bradés". Ils s'alignent sur les tarifs usuels fixés en Suisse par la norme TARMED. Par contre, nos traitements purement esthétiques font souvent l'objet de "promotions" mensuelles ou saisonnières. Nos offres sont régulièrement mises à jour sur notre site: cliniclemanic.ch. Meilleures salutations. Clinic Lémanic
Juan-Carlos Blasco
Juan-Carlos Blasco
2024.02.20
Reply from Clinic Lémanic 2024.06.24
Merci de votre notation très positive, cher Monsieur ! Avec nos meilleures salutations. Clinic Lémanic
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Semra Yolal
Semra Yolal
2024.02.20
J'y suis allée pour ma perte de cheveux. Personnel et Doctoresse d un grand professionnalisme. Accueil parfait !
Reply from Clinic Lémanic 2024.05.21
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de poster votre avis. Il nous est extrêmement précieux dans l'approche de notre patientèle. Votre satisfaction est l'une de nos priorités. Meilleures salutations. Clinic Lémanic
Nathalie Pappini
Nathalie Pappini
2024.02.01
Accueil aimable à la réception. La jeune femme qui s’occupe de moi est très professionnelle. Elle est très attentive à ce que le soin soit une bulle de bien-être. Je recommande la Clinic Lémanic !
Reply from Clinic Lémanic 2024.05.21
Chère Madame, nous sommes sensibles à votre commentaire encourageant pour nos équipes. Merci d'avoir pris le temps de le partager. Avec nos meilleures salutations. Clinic Lémanic
Marina Giorgi
Marina Giorgi
2024.01.23
J'ai été très satisfaite de mon expérience. Service professionnel et très bien organisé 👍
Reply from Clinic Lémanic 2024.05.21
Chère Madame, merci de votre commentaire très positif. Il sera partagé avec nos équipes. La satisfaction de notre patientèle est l'une de nos priorités. Meilleurs messages. Clinic Lémanic
Сергей Куриленко
Сергей Куриленко
2024.01.19
Reply from Clinic Lémanic 2024.01.22
Dear Mister, we noticed that you put 1 star on your comment. The satisfaction of our patients and - first of all - to take care of them are our priority. Would it be possible to communicate more precisely with you. Unfortunately, at the moment, we cannot identify your visit, neither your contact (name, date etc.). Please, fell free to send us all these details to help you as soon as possible. Many thanks in advance. Best regards. Clinic Lémanic
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Caroline Perico
Caroline Perico
2024.01.10
Reply from Clinic Lémanic 2024.06.24
Bonjour Madame, Merci d'avoir attribué la meilleure note à notre Clinic. Avec nos chaleureux messages. Clinic Lémanic
Andréa Guye
Andréa Guye
2023.11.21
En 2018, je revenais du Brésil vers la Suisse, à bord d'un vol TAP, lorsque j'ai lu un article dans le Magazin Victoria sur le travail fantastique de la Clinique Lémanic et de la Dr Emennegard avec des traitements capillaires réputés efficaces. A ce moment précis, ma sœur avait besoin d'un traitement de ce niveau professionnel et nous n'avons pas hésité à prendre rendez-vous et à nous rendre à Lausanne. C’était sans aucun doute la meilleure décision que nous pouvions prendre et l’investissement réalisé a été extrêmement gratifiant au vu des résultats obtenus, perceptibles même 3 mois après le traitement. Un traitement mini-invasif utilisant le matériel génétique du patient, en l'occurrence celui de ma sœur, qui a vu pousser de nouveaux cheveux de manière surprenante sur sa tête, avec la texture et la couleur naturelles de son propre type genetic. La satisfaction ressentie a déjà amené ma sœur à emmener son propre fils chez Lémanic, qui a résolu avec plaisir ses inquiétudes sur la santé de ses cheveux et elle revient elle-même de temps en temps pour d'autres interventions esthétiques avec le Dr Emennegard et toute son équipe extrêmement accueillante et professionnel. Nous recommandons en toute tranquillité et confiance à tous ceux qui nous le demandent : L’investissement en vous-même entre les mains de la Clinique Lemanic rapporte largement.
Reply from Clinic Lémanic 2024.05.21
Bonjour, votre histoire est belle. Merci de l'avoir partagée. Nous y sommes sensibles. Avec les compliments de la Doctoresse Véronique Emmenegger et de ses équipes. Bien cordialement. Clinic Lémanic
christine magnenat
christine magnenat
2023.10.31
Un travail et un résultat impeccables. De la haute couture. Une cicatrisation très rapide. Le personnel est chaleureux et a l’écoute du patient. L’on se sent sécurisé. Une ambiance familiale. Merci à toute l’équipe.
Reply from Clinic Lémanic 2024.05.21
Chère Madame, votre commentaire nous touche. Merci de l'avoir partagé. Au grand plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous. Vous êtes chez vous. Meilleures salutations. Clinic Lémanic