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Cero profesionalidad
Les doy una estrella porque no me dejan dar cero. Me tenían que hacer una colonoscopia que se anuló, pero olvidaron avisarme de esa anulación. Así que castigué mi cuerpo de manera gratuita, después de haber pasado un cáncer y recibir 16 quimios. Ayer fui a poner la reclamación y me daban una hoja de sugerencias, tardé más de media hora en conseguir que me dieran la hoja de Conselleria. No recibí ninguna disculpa, casualmente la coordinadora estaba "reunida" y no me podía atender. Cero en empatía, cero en profesionalidad y cero en respeto. Encima tuve que aguantar la chulería de las personas que atienden al paciente a las que les vino mal mi queja y sus mentiras diciendo que me habían enviado un sms. Les dije que quería verlo y no consiguieron encontrarlo. UNA MIERDA de atención. Finalmente me hice la prueba en la Casa de la Salud donde recibí la tención, el cariño y la profesionalidad que falta en Tecma.
Fecha de la experiencia: 24 December, 2024
Fecha de la experiencia: 24 December, 2024
Maravillosa Atencion Medica.
Buenas noches, esta mañana he estado en urgencias, y quisiera agradecer al personal que estaba de guardia, desde la recepcion, Srta. Mer, la enfermera, Srta. Paula, y la Dra, Sabrina, su empatia, profesionalidad, y dedicacion a atender y hacer posible que los pacientes y enfermos, sean atendidos lo antes posible. Muchisimas gracias a estos profesionales de la salud, ese cariño y respeto, siemprte con buena cara y mejores palabras, para hacer la espera mas facil y corta. Un abrazo grande para todas ellas.
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Mi primer día con seguro privado. Llamo dos veces diciendo que llegaré tarde. Me dicen que al doctor le quedan dos pacientes después de mi. Pido que les adelanten mientras llego yo. Ya me dicen que el doctor termina a las 13.50 pero que si no hay nadie se irá antes. Pido que le avisen que estoy de camino. Llegó a la clínica. Consulta 20. No había nadie. Primer día de seguro de salud y no tengo doctor. Si, yo llegué tarde, pero avise y nadie me esperó... Yo no me voy más temprano de mi trabajo. Tengo un horario y lo cumplo.
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