Clim Confort Avis

Prise de contact rapide, à l'écoute, travail propre!

Entreprise sérieuse et réactive. Maxime est de très bon conseil. Rida m’a installé la climatisation sous de fortes chaleurs, son travail est soigné. Je recommande cette entreprise.

Depuis le début de notre contact, Maxime a été très pro et à notre écoute. Rida et son collaborateur sont très compétents et ont fait un travail propre, rapide. Ils sont restés également à notre écoute pour faire que l'installation s'adapte au mieux de notre appartement en duplex. Bravo et merci à toute l'équipe !

Tout était parfait, du début à la fin. Merci à l'équipe de Clim Confort. Je le recommande à 100%.

Super expérience. Après avoir rencontré plusieurs commerciaux de différentes entreprises, c'est Laurent de Clim Confort qui a su me convaincre avec ses informations complètes, sa grande disponibilité mais aussi sa flexibilité. Très à l'écoute, il a su s'adapter rapidement à mes changements de projets. L'installateur Alexis fut super aussi : ponctuel et très agréable, un travail conforme, soigné, rapide et propre ! Je recommande !

Très satisfait par la relation avec Laurent à souligner la réactivité exemplaire Concernant l installation rida Très à l écoute et travail soigné conforme à la demande Societe à recommander

Personne sérieuse et professionnelle Ma bien expliqué et montré les differents réglages. Très satisfait!

Nous avons une maison à 2 étages nous avons contacté clim confort Laurent nous a conseillé et fait le devis le jour même après accord de notre part 1 semaine après la réalisation était fait avec son technicien avec les explications claires merci vous

Très satisfaite de l'entretien cette année. Le technicien était très pro.

Je tiens à remercier toute l’équipe de Climconfort. Du premier contact avec Maxime jusqu’à l’installation avec le technicien Alexis qui a fait un travail de grande qualité dans la bonne humeur malgré la pluie. Je recommande cette société très réactive. De vrai professionnels digne de ce nom.

Très satisfaite de mon expérience avec cette société ! Prise de contact rapide et efficace avec Laurent, qui a su répondre à toutes mes questions et m’a proposé une solution de financement parfaitement adaptée à mes besoins. La pose de la clim a été réalisée rapidement et proprement par Alexis, très pro et sympathique. Je recommande sans hésiter !

Nous avons été particulièrement bien conseillés par Maxime. L'installation au top et le matériel sont parfaits par rapport à ce que nous attendions. Nous recommandons vivement.

Après la pose d'une climatisation chantier laissé très sale avec des bouteilles utilisées par les employés et emballage, vis et chevilles laissés par terre. Il y avait encore pas mal de poussière au sol et sur les meubles mais aussi dans les parties communes. Que nous avons du nettoyer pour laisser propre. Il se sont également trompé et on fait un trou derrière la climatisation qui ne sert pas. Après l'avoir signalé, le chargé commercial m'a demandé de comprendre et qu'ils étaient en pleine saison des climatisations et que le sol avait été nettoyé à"100%", je l'ai informé que j'allais le signaler plus haut, il m'a encouragé à le faire.Le rendu propre fait parti de la prestation signé dans le contrat ( sans parler du trou fait par erreur), il n'a pas été respecté et la réponse de l'entreprise me semble tout à fait déplacée. Après mon signalement à la DGCCRF, dimanche, l'entreprise, très réactive, lundi matin,a répondu que les travaux c'est normal ça fait de la poussière et que cela arrive au meilleur de se tromper et de faire un trou par erreur. Bien sûr cela arrive mais dans ce cas il me semble que c'est la moindre des choses de le reboucher. Suite à cette réponse je pensais qu'elle était définitive mais aujourd'hui j'ai reçu l'appel du l'installateur très passif/ agressif ayant des propos vraiment très peu professionnels: " je ne crois pas que ce soit compliqué de jeter des bouteilles et les papiers , c'est un oubli" pour leur déchets laissé sur place. " ça va c'est juste le placo ce n'est pas votre mûr " pour le trou laissé. " notre aspirateur coûte plus cher que votre télé. C'est un carton qui s'est ouvert dans les escaliers, j'ai passé un coup de balais." pour la poussière laissée. " le commercial il a 25 ans il n'y connait rien, il n'est pas allé chez vous." quand je lui est dit que j'avais essayé de régler les choses en premier lieu avec le chargé commercial par mail. " j'espère que vous êtes contente de vous Madame d'avoir fait un signalement aux répressions des fraudes pour un coup de balais. Je me suis fait tapé sur les doigts par mes supérieurs." J'ai encore du mal à comprendre le but de cet appel à part envenimer la situation et dégradé son collègue commercial. Suite à cette discussion je l'ai signalé au commercial qui m'a répondu que l'employé avait été viré suite entre autre à mon signalement. (Je me demande comment il a eu accès à notre signalement et à nos coordonnées entre dimanche soir et aujourd'hui, s'il a été licencié. Où est la RGPD dans ces cas là?) J'attends que ce dernier me rappelle pour lui expliquer de vive voix quand même ce qu'il s'est passé. Peut être aura t'il une explication sur l'utilisation de nos coordonnées par un employé qui a été licencié ? De manière générale j'ai l'impression que le client n'est pas vraiment entendu et qu'ils ont du mal à se mettre à sa place. Je ne remets pas en question la fonctionnement de la clim mais la prestation et le service client. Visiblement ce qui compte pour cette entreprise c'est le fonctionnement de la clim, le reste ( se mettre à la place du client, réparé les erreurs qui peuvent arriver, laisser le chantier sans les consommations utilisées comme des bouteilles rafraîchissante....) ne sont pas à prendre en compte. C'est bien dommage.

Très satisfaite de l'accompagnement par Clim Confort, équipe sérieuse et réactive, tout a été très rapidement installé. Merci à Laurent pour le suivi du projet et à Alexis pour l'installation !

Nous sommes ravis de la pose de notre clim. Laurent est extrêmement professionnel, du premier contact jusqu'à l'installation. Nous recommandons totalement l'entreprise.

Je remercie Laurent de chez clim confort pour son professionnalisme très content de mon installation ils on été rapide et très professionnel je recommande clim confort

Un grand Merci à Maxime pour son professionnalisme et à sa réactivité, il à su répondre à toutes nos questions et à nos attentes. Je remercie également RIDA l'installateur dont les qualités sont similaires à celles de Maxime. Entreprise sérieuse. Je recommande à 1000%.

Un service irréprochable du début à la fin. L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme : sérieuse, responsable et surtout incroyablement rapide. L’installation de la clim chez moi s’est faite sans accroc, dans les délais annoncés et avec un grand souci du détail. Je recommande les yeux fermés !