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pésima experiencia yo sufro de insomnio, me atendí con la Dra San Martin la cual en su segunda atención realmente no fue una atención no se demoró ni 5 minutos en decirme que no me atenderá por qué ella conmigo ya había realizado una derivación a psiquiatra, con lo cuál le explico que mi psiquiatra no tiene hora próxima que por eso la busque a ella, por que la conocia y conocía mi historia, con lo que ella responde de manera muy tajante que tome hora con otro psiquiatra del centro medico y bueno esa fue su atención, 0 contención, 0 ayuda y comprensión, llevaba 3 días sin dormir, con crisis de angustia y estoy embarazada por ende no puedo tomar cualquier medicamento. Al tomar hora al otro dia con el psiquiatra (desembolsando mas de 100mil pesos entre un día y el otro), el psiquiatra Dr Ruz muy poco empático también me dice riendo, y tú por que tomaste hora conmigo si yo no veo trastornos del sueño? tu siendo trabajadora de la salud deberías saber que los trastornos del sueño los ve un neurólogo, me sentí tan mal... que al final en vez de una atención fue una batalla entre que si debería saber sobre eso o no, siendo que la Dra el día anterior me había derivado con el psiquiatra y yo no soy Doctora como para saber que tipo de derivaciones hay que hacer. Al final me dió una receta por Diazepam de 5 MG ( llevo 3 semanas buscando el medicamento que no existe en esa presentación) le hable al centro medico el día viernes, me dieron el correo del psiquiatra el cual hasta el día de hoy no me responde y sigo sin medicación para dormir, le hable nuevamente al centro medico el día de hoy y me dejaron el visto ! Pedí en su momento reembolso por la atención de 5 min de la Dra San Martin a lo cual no me dieron respuesta. Fue una pésima experiencia, angustiante y muy frustrante, en vez de ayudarme fue para peor, al final perdí más de 100 mil pesos por qué no recibí ningún tipo de ayuda ni atención. Piénselo bien antes de atenderse en este nefasto lugar
La atención del psicólogo Daniel Narváez la encuentro muy profesional. Es empático con el paciente, preocupado, también responsable y puntual con la atención. Siempre está pendiente de saber cómo me encuentro, cómo ha sido el día de trabajo. Muy agradecido de su preocupación por mi salud.
La comunicación es excelente. Se nota
Que hay dedicación, profesionalismo y responsabilidad por dar el mejor servicio al paciente. Felicitaciones!!
Reply from Centro Médico San Martín
2024.05.29
¡Hola Sergio!
Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con la Dra. Canales ha sido excelente. Compartiremos tus felicitaciones con ella. Estamos aquí para ti.
Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con la Dra. Canales ha sido excelente. Compartiremos tus felicitaciones con ella. Estamos aquí para ti.
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Excelentes médicos, me he atendido con la Dra Canales y la Dra Díaz y ambas han sido muy empáticas, asertivas y precisas en su atención. Los recomiendo 100% cada vez que puedo :) Sin embargo administrativamente siempre he tenido demora en la entrega de mi boleta de atención, esperando incluso hasta 1 semana en recibirla para reembolsar con mi seguro asi que ese aspecto deben mejorarlo.
Reply from Centro Médico San Martín
2024.06.25
Hola Lorena,
¡Muchas gracias por tu recomendación y comentario! Nos alegra saber que tuviste una excelente experiencia con la Dra. Canales y la Dra. Díaz. Nos enorgullece contar con profesionales tan dedicados en nuestro equipo.
Saludos,
San Martín, Centro Médico Online
¡Muchas gracias por tu recomendación y comentario! Nos alegra saber que tuviste una excelente experiencia con la Dra. Canales y la Dra. Díaz. Nos enorgullece contar con profesionales tan dedicados en nuestro equipo.
Saludos,
San Martín, Centro Médico Online
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