Azienda verificata
Un'azienda ridicola, sono arrivato in ufficio alle 7 del mattino e le persone lì mi hanno mandato 100 metri più avanti e mi hanno detto che ero arrivato alle 7:05 e che avevano mandato un altro camion, sono passate 4 ore e non mi hanno ancora caricato
E’ la terza cucina Lube da 25.000,00 euro ciascuna che acquisto in 5 anni per diversi fabbricati.
Posso confermare che la qualità del mobilio sarebbe buona, tuttavia l’assistenza pre e post consegna e’ del tutto inaffidabile.
L’ultima cucina e’ stata acquistata presso Lube di Pesaro che gestisce anche Fano ed altre filiali ed e’ stato un disastro totale, inefficienza e comunicazioni del tutto prive di logica e verità’, uno scarica colpe continuo.
La cucina era da installare su una struttura ricettiva, avevamo i tempi stretti e quindi invio mail di conferma che in 60 giorni fosse consegnata, nel caso opposto avrei rimandato l’acquisto a fine stagione.
Cucina confermata da Lube entro i tempi previsti di consegna, una settimana prima della consegna li contatto per organizzarmi con il personale di servizio e dicono che non può esser consegnata in tempo e devo cancellare le prenotazioni.
Specifico che le prenotazioni erano confermate da 1 anno prima e non potevo effettuarle visto che la mia precedente cucina in muratura era stata smontata per velocizzare il cambio della nuova.
Logicamente i toni si scaldano per giorni ed alla fine mi installano una cucina provvisoria, logicamente per adattarla ho dovuto chiamare elettricista, idraulico, pittore per tamponare la situazione.
Dopo 1 mese arriva la cucina, richiamo elettricista, pittore, idraulico e scopro che mancano ante, 2 cassettoni sono crepati, mancano viti e tappi di copertura.
Questo accadeva i primi di Marzo, ancora oggi a Giugno SU UNA STRUTTURA RICETTIVA, dopo 2 ulteriori consegne di materiale (specifico che io mi sono recato a ritirarlo) manca sempre parte del materiale e dopo 3 mesi sono senza scolapiatti e due ante crepate.
Credevo fosse colpa dell’addetto al Desk, tuttavia on line reperisco il numero di cellulare del titolare dei negozi che e’ anche rappresentante ufficiale Lube, spiego la situazione e la sua unica risposta e’ stata : deve parlare con il mio dipendente.
Cioè una follia totale !!!!
Il mio consiglio e’ :
Se vi serve una cucina per un’abitazione privata e potete attendere mesi e mesi e’ un buon prodotto, tuttavia attenzione ai commerciali che la rappresentano e su materiale per strutture ricettive o aziende prestate davvero attenzione che vi mettono in ginocchio, post vendita e assistenza praticamente sono completamente inaffidabili.
6 hours to load a van? if you have other loads, beware of this company, very slow employees
Cucine esteticamente belle, ma montaggio indecente e assistenza post vendita ridicola. Il servizio di garanzia è gestito dalle filiali locali, senza alcun controllo da parte della casa madre. Se in fase di progetto vengono fatti degli errori non verranno mai e poi mai risolti dal post vendita. Unica soluzione è non firmare il verbale di montaggio.
Wszystko pięknie i szybki załadunek , chłopaki i kierownik magazynu mili i życzliwi nawet Pan z biura juz nie przetrzymuje z dokumentami ale toaleta i prysznic jak na taką firmę to porażka
Место норме рядом ест место для любой пауза 45,9,11,24,45
Заезд по фото карита контрол асисе регистрация нужен паспорт
МДФ ламинат большой формат 18 19 рампе
Привет PUKENO
Dacă ai întârziat 10 minute, aștepți trei- patru ore în parcare, intri în rampă mai stai patru ore la încărcarea ,se face la mână, o oră pentru acte... Nu vă recomand această firmă
Esordisco dicendo che a detta di molti questo marchio pare essere un punto di riferimento a livello di qualità. Per noi l'esperienza è stata quanto di più negativo non si può. Il venditore è stato molto professionale e pronto ad accontentare le nostre richieste. Il progetto sulla carta è perfetto. Saldiamo a fine luglio 20000 euro di cucina. Il 7 agosto vengono a montarla e il giorno del montaggio: top a L con i 2 lati che non si allineano lasciando una crepa visibile e si apre, mensole di misura sbagliata che non si montano, fianchetti mancanti, frigo e microonde scheggiati, anta del freezer scheggiata, zoccolo frontale non montato, cornice microonde che si stacca quando si apre l'anta superiore, led mensole non installati, tavolo snack di misura sbagliata (tagliato in opera con seghetto e quindi non si allinea), quando si apre la lavastoviglie lo zoccolo inferiore cade a terra, cestoni ad estrazione nell'angolo non montati, CONGELATORE NON MONTATO, l'intera cucina senza alcun tipo di regolazione e quindi tutta completamente storta...Io credo che neanche il peggiore dei marchi sentendo anche i miei conoscenti abbia mai offerto un servizio cosi tanto scadente. Comunque dico ok nessuno è perfetto, mi dicono il 29 settembre torniamo per finire di montare tutto e sistemiamo. Perfetto, prendiamo giorno di ferie apposta. I montatori arrivano, portano l'anta del congelatore la appoggiano e non la montano perchè non hanno la ferramenta, non montano il congelatore, le mensole sono arrivate nuovamente di misura sbagliata, non fanno alcuna regolazione, montano uno zoccolo e se ne vanno. Questo dopo 2 MESI di attesa. Oggi è il 27 ottobre, chiaramente sono ancora senza cucina montata, senza congelatore con la roba scheggiata e tutto il resto. 20000 euro e da luglio non sono riuscito ad avere quanto mi spetta da contratto. Per il vostro benessere mentale orientatevi su altro e lasciate stare questa gente. Questo non è lavorare e non si trattano cosi le persone. Ripeto mi dispiace solo per il venditore che ci ha messo cura e professionalità nel realizzare il progetto, peccato che non si riesca ad avere quanto pattuito. IMBARAZZANTE
