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Promo terça-feira take away
Contactei o restaurante via telemóvel às 20h para encomendar 2 caixas de sushi (70 peças). Foi-me logo informado que só estaria pronta às 21:30. Consenti e a encomenda ficou confirmada.
A essa hora, então, dirigi-me ao restaurante, porque vivo perto. À chegada dei os dados da encomenda, foram à cozinha e regressaram a dizer que a encomenda está, pelo menos, 25 minutos atrasada, ficando pronta, seguramente após as 22h. Entretanto foram vários os estafetas de empresas de entregas a entrar e sair do restaurante, dando a entender que deram prioridade a essas encomendas todas em relação à minha, que foi feita com 1h e 30m de antecedência...
Entendo que possam ter muito trabalho mas por respeito aos clientes, o mínimo era ligar para avisar que as encomendas estavam atrasadas, sendo escusado sair de casa em pleno confinamento para nada, pois a minha família não iria jantar (sushi, que é uma comida relativamente pesada) após as 22h,num dia de semana. Se fosse ao fim de semana, não me incomodava tanto... Fiquei descontente com a situação, porque acho que deviam ter mais atenção com os clientes individuais e não só às empresas de entregas.
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