Empresa verificada
The restaurant was very busy on Sunday, but the food was exceptionally tasty and was well worth the wait. We were a party of five so had both the fish and Valencian paella both were excellent and there was plenty of to eat. The staff were very helpful and friendly. We will be going back as soon as possible.
Trato decepcionante y poco profesional por parte de camarera.
Ante un mal entendido con una reserva, malas contestaciones.
Por parte del responsable exactamente lo mismo.
Comida bien.
He ido a pasar un fin de semana en Valencia con mi familia y siguiendo la recomendación de una amiga decidimos alejarnos del centro de Valencia para disfrutar de una buena paella valenciana. Al principio todo genial, nos cambian de mesa (estábamos fuera y nos cambian dentro), son amables y dispuestos a facilitarnos la comida. Hasta qué menciono que tengo una paella valenciana encargada para 5 personas, ahí ya vienen las malas caras. Viene la camarera de mi zona, Agatha, y me dice que ellos no tienen apuntado ninguna paella encargada, que si quiero una que la pida y que espere a que la traigan. De muy malas maneras. Esta chica es la persona más maleducada que me he encontrado en mis 24 años de vida, yendo a muchos restaurantes. Le digo que vale, que esperamos la paella, y me dice que si quiero pedir algo mas y le pido la ensalada completa y nuevamente, de muy malas maneras, le quita a mi padre la carta de las manos para mirar que ensalada habiamos pedido porque sorpresa, Agatha no tenia ni idea de lo que se vende en el restaurante en el que trabaja. Ahí me harto y le pido que venga el encargado, y me dice que para que… se puede ser mal educada, pero mal educada y contestona ya me parece la peor combinación para un camarero. Viene el que te sienta en la mesa, con unas gafas de sol, y me dice que el no tiene ninguna paella apuntada, le digo que llame para reservarla y me suelta, de forma muy chulesca, que la conversación no esta grabada y que no hay forma de probarlo. No sabia yo que tenia que ir a los restaurantes con las conversaciones grabadas por si los camareros deciden dejarme de mentirosa. Despues viene el encargado, creo que lo era porque nadie se presenta en ningun momento, y nos dice que vale que pidamos la paella que queramos pero que va a tardar. Finalmente nos traen una paella y varios entrantes, la comida muy rica. Pero para mí el trato que le das al cliente es mucho mas importante que la comida que sirves, porque el trato es lo que me hace querer volver. No solo fueron mal educados conmigo, Agatha en concreto, si no que encima me dejaron de mentirosa. Para que me voy a inventar que he reservado una paella cuando es mentira. Hubiese sido tan facil como venir, pedir disculpas por el error y traerme una paella cuando estuviese hecha. Pero no, mejor tratar mal al cliente, porque con los turistas que pasan por alli y las personas que viven cerca y van asiduamente, como los de la mesa que estaba detras tuya, mas que suficiente. No os preocupeis, que no volveremos nunca y jamas le recomendaremos a nadie este restaurante. De nada os sirve tener la mejor paella de Valencia si quien te la sirve poco mas y te escupe en la cara.
super scorbutici e maleducati, ho chiesto se si poteva prendere anche solo un pacchetto di patatine da portare via, mi hanno cacciata in modo super scortese, dicendomi che c'era il mcdonald's, SCONSIGLIATISSIMO
super grumpy and rude, I asked if I could take even just a bag of chips to go, they chased me away in a super rude way, telling me that there was McDonald's, HIGHLY NOT RECOMMENDED
