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C’était ma première visite dans ce centre et vraiment je ne suis pas déçu. Parking géant pour se garer . L’accueil est au top et le soin était très agréable. Merci beaucoup.
Reply from Calicéo
2025.12.20
Bonjour sebastien,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première visite s'est bien déroulée et que vous avez apprécié l'accueil ainsi que le soin reçu. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, Direction de Calicéo
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première visite s'est bien déroulée et que vous avez apprécié l'accueil ainsi que le soin reçu. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, Direction de Calicéo
Très déçue de ma prestation " Rituel îles du Pacifique " un massage avec un repose-tête inconfortable limite douloureux, les photos parlent d'elles-mêmes.
J'ai dû le préciser à plusieurs reprises à la jeune praticienne qui s'est sentie obligée de me proposer un coussin. Je précise que le confort est tout de même la base pour vivre un moment d'évasion.
Une telle prestation dans une enseigne comme la Vôtre d'une valeur de 150 € méritait une masseuse expérimentée, professionnelle et non une jeune étudiante ( je n'ai absolument rien contre elle) me demandant de remplir des fiches d'appréciations pour son examen en mai prochain.
Le menton rouge et irritée je suis partie sans même avoir l'envie de continuer dans les grands bains.
Un geste commercial devrait s'imposer.
C'est inacceptable.....
Mon lieu ressource, d'évasion et de décompression sans avoir à partir en vacances et un personnel très agréable.
Reply from Calicéo
2025.12.20
Bonjour Danielle,
Nous sommes ravis que notre établissement soit un espace de détente et de bien-être pour vous. Votre satisfaction concernant l'accueil chaleureux nous motive à continuer dans cette voie.
Cordialement,
L'équipe Calicéo
Nous sommes ravis que notre établissement soit un espace de détente et de bien-être pour vous. Votre satisfaction concernant l'accueil chaleureux nous motive à continuer dans cette voie.
Cordialement,
L'équipe Calicéo
Arnaque ! À fuir c’est une honte 2 formules achetées avec massage pour Noël / résultat aucune place aucune disponibilité il refuse de rembourser alors que le massage n’a pas eu lieu pour les deux personnes. C’est une honte, une arnaque à fuir absolument. N’allez pas dans son genre d’endroit qui ne pense qu’à faire de l’argent, ils n’ont aucune estime pour leurs clients une fois payé, il ne vous adresse plus la parole.😱😱😱
Super expérience, calme et relaxante, dans un endroit vraiment apaisant. Le soin du visage était un pur moment de détente, entre les mains de Fanny, d’une grande douceur, merci beaucoup.
Le personnel est très gentil et attentionné. Un grand merci, je recommande vivement !
Reply from Calicéo
2025.12.19
Bonjour Emeline Kelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis que votre moment de soin ait été apaisant et agréable.
Cordialement, Direction de Calicéo
Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis que votre moment de soin ait été apaisant et agréable.
Cordialement, Direction de Calicéo
Nous avons été reçu de manière très décevante.
Nous avons eu 5 min de retard et d’être on nous a expliqué que la séance serait écourtée sans aucune ouverture possible. Comme nous avions déjà réglé impossible de décaler.
À la fin de la séance les 4 personnes du spa étaient sans rien faire…pas d’autres clients qui attendaient donc on aurait pu nous faire le massage de 45min…
À la fin, nous sommes allés pour utiliser les bains comme la dernière fois. Nous avons été reçu à la caisse par la responsable adjointe qui s’est aperçue qu’il y avait une erreur sur la réservation. Nous n’avions pas accès au bains. La réservation ayant été faite directement au spa et demandant bien que cela soit fait la même que celle que nous avions eue, nous ne sommes pas responsables de l’erreur.
Seule solution proposée par la responsable adjointe, aller payer au spa pour avoir ce que nous avions demandé il y a deux mois…
Aucun geste commercial proposé ou solution.
Nous sommes déçus, vexés et des conseillons vivement caliceo.
Reply from Calicéo
2025.12.19
Bonjour Véronique,
Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt.
Calicéo
Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt.
Calicéo
Meilleur moment détente ever. Propreté irréprochable
Reply from Calicéo
2025.12.19
Bonjour Stef Arpino,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre moment de détente a été exceptionnel et que la propreté vous a pleinement satisfait. Votre appréciation nous encourage à maintenir ce niveau d'excellence.
Cordialement, Direction de Calicéo
Nous sommes ravis d'apprendre que votre moment de détente a été exceptionnel et que la propreté vous a pleinement satisfait. Votre appréciation nous encourage à maintenir ce niveau d'excellence.
Cordialement, Direction de Calicéo
Habitué du centre j’étais très déçu hier, j’ai pas pu profité du bassin extérieur inaccessible pour moi.. je ne crains pas l’eau froide habituellement mais c’était insoutenable, normalement c’est le bassin le plus chaud, il y’a de la fumé.. dehors je pense qu’il y’a eu sacrer coupe budgétaire .. sûrement dû au coup de l’énergie.
Pour 21,50 la place .. je ne suis même pas rester les deux heures, d’habitude je trouve le temps cours là c’était trop long… J’avais froid dans la piscine intérieur également, le petit bassin eau très chaude aucune différence avec les autres bassins.
Le seule endroit où j’étais bien c’était le hammam et sauna.
L’hygiène des vestiaires laisse à désirer ..
Très mauvaise expérience pour un mois de décembre ..
moi qui est toujours préfère le centre l’hiver, pour le calme, la chaleur, le côté réconfortant et bien je regrette l’été. Je remarque une baisse du rapport qualité / prix.
Reply from Calicéo
2025.12.19
Bonjour Lalia Seillaret,
Nous sommes navrés que votre expérience dans nos espaces de bien être n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
En effet, le jour de votre venue, suite à un incident technique au niveau des bassins extérieurs, ces derniers étaient moins chaud qu'habituellement, comme indiqué sur les affichages mis en place à l'accueil du centre.
Suite à cela des gestes commerciaux ont été appliqués, notamment un tarif réduit pour les forfaits de 2H.
Aussi nous transmettons votre remarque concernant l'hygiène à notre prestataire en charge de l'entretien des locaux afin d'améliorer notre service.
Nous sommes disponibles par mail pour échanger plus en détails sur la situation, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact sur caliceo.com.
Cordialement,
L'équipe Calicéo
Nous sommes navrés que votre expérience dans nos espaces de bien être n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
En effet, le jour de votre venue, suite à un incident technique au niveau des bassins extérieurs, ces derniers étaient moins chaud qu'habituellement, comme indiqué sur les affichages mis en place à l'accueil du centre.
Suite à cela des gestes commerciaux ont été appliqués, notamment un tarif réduit pour les forfaits de 2H.
Aussi nous transmettons votre remarque concernant l'hygiène à notre prestataire en charge de l'entretien des locaux afin d'améliorer notre service.
Nous sommes disponibles par mail pour échanger plus en détails sur la situation, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact sur caliceo.com.
Cordialement,
L'équipe Calicéo
Très beau lieu à Lieusaint. Salon d'attente avec musique d'ambiance.
Reply from Calicéo
2025.12.19
Bonjour virginie
Nous sommes ravis que l'ambiance et le cadre de notre salon d'attente vous aient plu. Votre appréciation est très encourageante pour notre équipe qui s'efforce de rendre votre visite agréable.
Cordialement,
L'équipe Calicéo
Nous sommes ravis que l'ambiance et le cadre de notre salon d'attente vous aient plu. Votre appréciation est très encourageante pour notre équipe qui s'efforce de rendre votre visite agréable.
Cordialement,
L'équipe Calicéo
J'ai offert à Noël l’année dernière un bon avec un soin visage et 2h dans les bains. Impossible de prendre rendez-vous malgré de multiples appels et mails qui restent sans réponse. Le bon arrive donc à expiration. De l’argent gaspillé et un cadeau gâché. Très mauvaise expérience. De plus c'est indiqué que pour prendre rendez vous il faut appeler le centre (numéro payant) pour qu’ensuite on indique d'envoyer un mail ? Aucun sens.
Super massage réalisé par Marie D.
Un moment de vraie détente dans un institut digne de ce nom, calme et soigné. Merci 🙏
Reply from Calicéo
2025.12.19
Bonjour Amélie Morival,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Il est gratifiant de savoir que notre espace paisible a contribué à votre relaxation. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, L'équipe Calicéo
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Il est gratifiant de savoir que notre espace paisible a contribué à votre relaxation. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, L'équipe Calicéo
J'ai fait faire un massage de 45 minutes - la masseuse très professionnelle demande si il y a des zones à éviter ou des zones à privilégier (pour moi c'était le dos : tension importante) - une expérience de pure détente
Reply from Calicéo
2025.12.19
Bonjour Christine DELAUNEY,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre séance de massage. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d'un moment de détente adapté à vos besoins spécifiques.
Cordialement, Direction de Calicéo
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre séance de massage. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d'un moment de détente adapté à vos besoins spécifiques.
Cordialement, Direction de Calicéo
