Olá, George. Temos canais de contato telefônico, e-mail e WhatsApp todos disponibilizados em nosso site, Instagram, Facebook e Google. Nestes canais de comunicação seguramente irá receber retorno de contato.
Daniela Guimaraes2023.06.06
Tivemos um ótimo acompanhamento pela imobiliária Blotz para a aquisição do nosso imóvel. Desde o momento das visitas dos imóveis com o acompanhamento do corretor Marcelo, até após a assinatura do Contrato com o apoio do Lucas. Tínhamos fácil comunicação, atualização constante e acompanhamento de perto. O que eu pontuaria como melhoria seria dar maior visibilidade com antecedência das custas que o Comprador deverá despender para aquisição, envolvendo emolumentos cartorários, vistoria do imóvel, imposto, além da parte documental atualizada para evitar problemas no momento do financiamento/registro.
Olá, Daniela. Tudo bem? Agradecemos o seu Feedback e estamos constantemente em busca de melhorar nosso atendimento. Informações específicas sobre custas de documentação junto aos órgãos competentes não são precisas, de modo que não podemos informar de maneira assertiva antes da conclusão de cada etapa. Pedimos desculpas por qualquer transtorno que possa ter havido.
No geral são profissionais sérios e que prezam o bom atendimento e entender o desejo é a necessidade do cliente.
No entanto, cabe observar que fazem tudo enquanto você é um cliente potencial, querendo vender o que é totalmente normal, mas muda muito rápido a partir do não ou talvez.
o atendimento é bem precário principalmente na parte que diz respeito as manutenções no apartamento. estou há 6 meses aguardando resoluções do meu problema e ninguém se dispõe a me ajudar. é sempre desconversado, falta atendimento e o atraso para receber uma simples manutenção é enorme. é uma situação bem triste. não indico.
Não recomendo a imobiliária Blotz! Se está pensando em fazer negócio com essa empresa, leia antes o relato de nossa experiência que até hoje, quase 1 ano após a compra do imóvel, nos traz dores de cabeça:
No início do ano realizamos a compra de nosso apartamento com a Blotz, os tramites correram bem e dentro do prazo, os problemas começaram a acontecer após a finalização da compra. Imagine que você visita um apartamento que você sabe que tem uma banheira, algo que você gostaria muito de ter e durante a visita comenta desse desejo e do quanto aquilo te chamou a atenção, após o apartamento estar no seu nome, descobre que a banheira não funciona e que você terá que arcar com os custos para consertar caso queira usar, porque ali era só enfeite.
A pintura do apartamento ficou combinada também de ser realizada pelos antigos proprietários, quase 1 ano depois e o apartamento ainda não foi completamente pintado, sem falar na qualidade da pintura, não foram retiradas luminárias, tomadas, até mesmo quadros para pintar o apartamento. Além de outros serviços que não foram realizados (correções em paredes e buracos na casa).
Diversas conversas e muitas dores de cabeça envolvidas, tendo que negociar diretamente com os antigos proprietários, já que (ACREDITEM) um deles é corretor da imobiliária. Assumimos as responsabilidades e para manter a paz em nossas mentes e casa nova, deixamos de lado o que ficou e decidimos nós mesmos fazer o que restasse no apartamento.
Até que em uma necessidade de verificar o IPTU do apartamento, descobrimos que o mesmo não havia sido pago e NÃO NOS FOI ENTREGUE o carnê a ser pago. Assume-se que visto o desconto em pagamento desse imposto, poderia muito bem ter sido feito à vista no início do ano. Talvez para quem é da área, fique claro que deveria ser pago pelos novos proprietários, mas lembro que para quem não é da área, não sabe todos os detalhes de uma negociação imobiliária, por tal motivo contratamos alguém para mediar a negociação, a imobiliária Blotz em nosso caso.
Entrei em contato com nosso mediador e o mesmo disse que iria verificar e adivinhem, o antigo proprietário entrou em contato comigo e não tive resposta da imobiliária. Mais uma vez tenho que arcar com custos não planejados e juros de uma taxa que poderia ter sido paga em dia, sem correr risco de sujar meu nome.
Não volto a fazer negócios com essa empresa e não recomendo que façam, a não ser que goste de ter dores de cabeça e despesas inesperadas em sua vida.
Prezado, Gabriel.
Sentimos muito pelo seu descontentamento quanto ao serviço prestado. A cada processo de compra e venda, estreitamos comunicação entre Comprador e Vendedor no intuito de aproximar as partes e para que possam ficar livres para negociar os termos do contrato. No caso em questão, em nenhum momento nos foi solicitado para que fossem explicitados acordos entre as partes no Contrato de Compra e Venda, que fora assinado por ambas as partes.
Prezamos pela transparência nas relações intermediadas e em nenhum momento faltamos com nosso papel de diligenciar o processo de aquisição. Com tudo, ressaltamos o pedido de desculpas pelo transtorno e procuramos acima de tudo, evoluir sempre.
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Stephano Ise2022.12.10
Muito feliz com o trabalho prestado pela Blotz imóveis. Ótima equipe e locaram meu imóvel logo que coloquei no mercado de aluguéis. Excelente. Recomendo!
Super profesionales, una Empresa 5 estrellas liderada por un Especialista innovador con más de 12 años de experiencia en el rubro.
Altamente recomendada.
Alex Díaz
Não é confiável e não são honesto, acabei de fechar um contrato e tinha 2 erros no contrato intencional e pior a moça disse que não poderia mudar o contrato, tentando me coagir, mas quem conhece seus direito sabe como funciona, - CUIDADO -
Acusação infundada e de má fé. As devidas providências judiciais já estão sendo tomadas. A Blotz sempre prezou pela máxima transparência em todas as suas atividades, e não se submeterá a aceitar alegações que faltam com a verdade e que maculem injustamente a honra da empresa.
Prezada, Jussara. Agradecemos o comentário, no entanto somos uma empresa de serviços imobiliários, o Bonn Café a que se refere fica aos fundos do empreendimento comercial.
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