La boutique de miss ronde Reviews

Below Average rating
1.9
20 reviews Verified
%title%

%offer%

Reviews (20)
ARNAQUE J'ai passé une commande de 149€ le 16 fevrier 2024 Depuis aucune nouvelle et rien reçu Jevais contacter le service de répression des fraudes pour plainte vu tous les commantaires négatifs du site
Reply from La boutique de miss ronde 2024.04.11
Chère Joy, désolé d'entendre parler de votre expérience. Pourriez-vous, s'il vous plaît, contacter notre service client pour régler ce problème ? Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
Advertisement
Très bon site et sav réactif Je commande sur ce site depuis 2020 et j'ai toujours été satisfaite de mes achats je recommande ce site fortement !
Reply from La boutique de miss ronde 2024.03.18
Chère Lucie, merci beaucoup pour vos gentils mots. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. A bientôt!
Voleur Suite à une erreur sur le produit envoyé, pour avoir une retour la boutique nous avons été obligé de faire un signalement à la DGCCRF. Comme demandé nous avons renvoyé le produit pour avoir un remboursement. Depuis aucune nouvelle ni remboursement. Numéro de téléphone ne répond pas, pas de retour aux mails, et ils nous ont bloqué sur les réseaux. Ce site et son dirigeant sont des escrocs. De notre côté nous allons déposer une plainte pour vol et escroquerie.
Reply from La boutique de miss ronde 2024.03.18
Cher Barney, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience.votre remboursement a été fait il faut simplement attendre un peu car les délais bancaire (que nous ne maitrisons pas peuvent être long) merci pour votre compréhension
Voleur Site de voleur ! Commande faite de 15 décembre jamais reçu ! Toujours dans l'attente du retour du service client ! Message sans réponse! Numéro te téléphone injoignable ! Escroc à fuire vraiment ! 30 euros dans leurs poches !
Reply from La boutique de miss ronde 2024.03.02
Chère Laura, nous sommes désolés pour cet incident. S'il vous plaît, contactez notre service client pour pouvoir résoudre ce problème. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
A fuir, escrocs et voleurs Commande ne correspondant pas à notre achat, argent débité, le sav ne répond pas ni par mail, ni téléphone, ni messenger. Pire ils vous bloquent quand vous chercher à les contacter. Nous les dénonçons auprès de la DGCCRF. Escroc, voleur boutique à fuir
Reply from La boutique de miss ronde 2024.02.19
Cher Jules, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre ces problèmes. Nous nous efforçons d'améliorer constamment notre service.
Advertisement
Voleurs Une horreur ! Commande passée et plus rien . Le service client ne répond pas et ils ont bloqué les commentaires sur Fb et instagram . Des voleurs
Reply from La boutique de miss ronde 2024.02.15
Cher Bourgeois, nous nous excusons pour votre expérience. Pour vous aider, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous trouverons une solution ensemble. Merci.
Arnaque Ce site est une arnaque. Commande passée le 5 décembre. Débitée immédiatement et je n'ai jamais reçu le produit. Personne ne me répond au téléphone et par mail. A fuir. Je vais engager des procédures
Reply from La boutique de miss ronde 2024.02.15
Cher Angot, nous regrettons le problème que vous avez rencontré. Pourriez-vous s'il vous plaît contacter notre service client pour résoudre le problème? Nous sommes là pour vous aider.
Déçue J attends tjrs ma commande (la 1ere en plus) de décembre 23 avec livraison prévue 3.1.24. Aucun teleph et mail valident alors messieurs les dirigeants de ce site pouvez vous ds votre réponse me donner le numéro du service clients . Site arnaque ou pas ? Cordialement.

Date of experience: 23 December, 2023
Reply from La boutique de miss ronde 2024.02.05
Cher Ranciere, nous sommes désolés pour le retard de votre commande. Pour résoudre ce problème, veuillez contacter notre service client. Nous nous efforcerons d'améliorer nos services. Merci de votre patience. Cordialement.pour nous contacter écrivez un mail a contact@boutiques.miss-ronde.fr
Commande non reçue J'ai effectué une commande le 22/11/2023 qui devait arriver vers le 3/12/2023 et à ce jour, 13/01/2024 aucune livraison ni message de la part du site.
Reply from La boutique de miss ronde 2024.01.13
Cher Titou, nous sommes désolés d'apprendre cela. Pour résoudre ce problème, veuillez contacter notre service client. Merci de votre patience et compréhension.
Advertisement
Site à éviter Très déçue. J'ai commandé un porte clé avec une photo de mon chien depuis le 25/10/23. Le 18/11/23, j'ai reçu un porte cle "chat" dans un petit paquet qui vient de Chine. Il est impossible de joindre qui que ce soit.
Reply from La boutique de miss ronde 2023.11.20
Chère Nathalie, nous sommes désolés pour cette confusion. Pourriez-vous, s'il vous plaît, contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement? Merci pour votre compréhension.
Verified
Au TOP Très bonne Boutique avec de vrais grandes tailles et un sav vraiment TOP !
Reply from La boutique de miss ronde 2023.08.10
Merci beaucoup, Vero! Nous sommes ravis que nos tailles et notre service vous plaisent.
Arnaque et voleur. Boutique à éviter !!!! Horrible !!!! Commande reçu au bout d’un mois, pas de suivie. Les tailles sont trop petites pour une boutique soit disant grande taille !! Les vêtements sont de très mauvaise qualité. SAV vraiment nul ne réponde pas, le seul contact est par mail. J’ai pu renvoyer mon colis mais le personnel de la boutique n’a pas daigné aller chercher le colis. Un renvoi que j’ai été obligé de payer. Depuis plus de nouvelle. Boutique à éviter, grosse arnaque que des voleurs
Reply from La boutique de miss ronde 2023.08.10
Chère Marie-Amandine, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré ces problèmes. Veuillez contacter notre service client pour résoudre ce souci.
A éviter Je n'ai pas pu réexpédier une commande car leur messagerie ne fonctionne pas j'ai essayé plusieurs fois toujours sans résultat. Attention leurs produits taille trop petit pour un 50/52 je n'ai pas pu entrer dans leurs plus grandes culottes
Reply from La boutique de miss ronde 2023.08.10
Chère Annie, nous sommes désolés pour ces désagréments. Veuillez contacter notre service client, ils sauront résoudre votre problème.
Advertisement
Arnaque à fuir Commande reçu 3 ème semaine de mars retourner le lendemain puisque le produit ne correspondait en rien au descriptif. A ce jour fin mai après avoir téléphoner et envoyé plusieurs mails je n'ai aucun remboursement. De plus je me suis aperçu que les vêtements venait de chine d'un site bien connu bref grosse arnaque à fuir
Aucune prise en charge SAV LITIGE clientnt J ' ai fait une vommz.de le 15 AVRIL ! N' ayant aucun retour aussitôt bien sur la prise en charge que son acheminement, Je renvoie le 2 MAI une demande d'info via le chat à la boutique miss ronde ! Et là je tombe de haut quand on m ' apprend que ma commande a ètè perdue en cours de livraison et que la retrouver prendra du temps mais qu en attendant on me renvoie des que possible une nouvelle commande ... Gag de chez gag !!! Et il aura fallu que je m interroge sur ma commande pour qu ' on me donne un tel retour ? Bref ! Quand je fais savoir que je prefere qu on me rembourse ma commande plutòt que d attendre à nouveau un potentiel colis, on me repond d ' adresser un mail sur une adresse sav dédiée si je veux etre remboursée ! REGAG ! Aucune prise en charge sav et suivi client en fait ! Aucun effort de mediation ni de geste facilitateur face à un problème litigieux qui n ' est en Rien du fait du client ! Très mauvaise première expérience et avec en plus l ' attente sans délai annoncé de mon remboursement ...
Arnaque et vol Ce site se situe a calais et casse l'image de la marque française. Pas de suivi de livraison, pas de réponse client et article jamais livré.
Reply from La boutique de miss ronde 2023.02.01
Bonjour Nadège, Nous sommes désolés d'entendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre entreprise. Nous apprécions votre temps pour nous faire part de vos commentaires et nous nous excusons sincèrement pour tout problème rencontré. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui a causé ce problème et comment nous pouvons y remédier. Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer un courriel à contact @ boutiques.miss-ronde.fr pour nous permettre de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution? Merci de nous donner une chance de faire les choses bien et de vous fournir le service client de qualité que nous visons à offrir. Cordialement, Thierry responsable SAV
Sublime ! Je viens de recevoir mes deux colliers avec pendentif gravé et ils sont vraiment magnifiques. Félicitations pour votre travail.
Reply from La boutique de miss ronde 2023.02.01
Merci beaucoup, Diane! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos colliers.
Advertisement
Arnaque et non professionnel reponse tres seche sur le chat lorsque je demandais d'annuler ma commande à cause des délais "c'est bon, votre commande est envoyée".. puis plus aucune réponse pour la demande de suivi de colis.. je recois le colis (merci vraiment à GLS d'avoir averti) : sur 2 articles commandé, il en manque 1 !!!!! et depuis aucune réponse via mail .. . bizarrement plus d'acces au chat et mon avis n'a pas ete publié . par contre le paiement pour les 2 a ete encaissé immediatement!
Super sote Très bonne qualité un argi le trop grand. Un coup de fil et remboursé dans l'heure Je recommande fortement
Reply from La boutique de miss ronde 2023.02.01
Merci beaucoup pour votre commentaire, Lydie! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service et que vous nous recommandiez.
scandaleux Achat en novembre 2021. Robe soit disant mousseline de soie. Taille trop petite et vulgaire acrylique. Article renvoyé à mes frais.Remboursement promis en décembre et jamais effectué. Service client qui ne répond plus et avis supprimé sur le site. Je fais appel répression dès fraudes pour plainte