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Super service et bois de qualité ! J’ai commandé pour la première fois chez SARL EKA, et je suis très satisfait. Le bois est bien sec, et les différentes essences (chêne, charme) donnent un excellent rendement dans notre cheminée. Le libre-service est idéal pour les petites quantités, et la localisation est très pratique. Bravo à l’équipe !
J’achète régulièrement du bois chez cette entreprise et je suis toujours satisfaite. Le bois est de très bonne qualité, bien coupé et parfaitement sec. La livraison est rapide, et le service est toujours impeccable. J'apprécie la constance dans la qualité et le professionnalisme de l'équipe, qui répond toujours à mes besoins. À recommander sans hésiter à tous les utilisateurs réguliers de bois de chauffage
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Très content de mon achat chez SARL EKA. Le bois est bien sec et brûle longtemps, parfait pour notre poêle. J’ai apprécié la possibilité de choisir la taille des bûches et le libre-service, très bien organisé. L’équipe est aimable, professionnelle, et rapide à répondre aux demandes. Je recommande sans hésitation !
J'ai récemment acheté du bois de chauffage chez vous, et je suis ravi de mon expérience ! La qualité du bois est excellente, avec des bûches bien sèches et prêtes à l'emploi. L'équipe est très professionnelle et sympathique, prête à répondre à toutes mes questions. La livraison a été rapide et impeccable, tout était bien organisé. Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent un fournisseur fiable de bois de chauffage. Merci pour votre excellent service !
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C'est ma première commande chez eux et ce sera malheureusement la dernière, le bois est de très mauvaise qualité, on dirait du bois de récupération coupé il y a très longtemps, très sale, moisie, et pour une bonne partie des bûches le bois a commencé à s'effriter, des champions ont même poussés sur certaines bûches. La coupe est hasardeuse et pas du tout régulière.
A 90 euros le stère je trouve que la qualité est très mauvaise.
Selon ce que j'ai reçu, je ne recommande absolument pas ce marchand de bois, ou alors il faut se déplacer chez lui pour voir avant de commander.
REX au 26/10/2024 :
Je reviens vers vous 2 semaines après mon achat, pour vous donner mon REX sur mon achat avec plus de recul :
Je confirme tout ce que j'ai dit plus haut, le bois est de très mauvaise qualité, brûle très difficilement et la plupart des bûches, même placées plus d'une semaine près de la cheminée, reste très humides. En s'allumant, les bûches font un bruit de sifflement, et en s'approchant de l'eau s'évapore sur les côtés de la bûche, preuve que le bois n'est pas du tout sec de l'intérieur et ça finit par s'éteindre si on lui apporte pas plus de bois d'allumage.
Malheureusement pour moi, un achat inutile de 5 stères, m'obligeant à faire une autre commande chez un autre fournisseur pour cet hiver. Je ne sais même pas si je pourrais utiliser ce bois pour l'hiver prochain, car en dehors de son humidité, la qualité, et son pouvoir calorifique sont trop mauvais !
Et pour répondre au commentaire du marchand, puisque vous saviez que votre bois était humide, alors ne le vendez pas, car vous être en train de tromper les gens en disant que votre bois est sec de l'intérieur.
Je vous déconseille fortement d'acheter votre bois pour cet hiver chez ce marchand, nous vous faites pas avoir par les commentaires positifs.
Réponse de Bois de chauffage SARL EKA
2024.10.17
Bonjour,
Comme je le dis à tous les clients et comme c’est annoncé sur le site Internet, je vous garantie son séchage intérieur qui est de 2 ans. Mais en cette période hivernale, avoir de telles bûches c’est norma, il y a une humidité extérieure à cause de la pluie. Qui dit pluie, dit champignons, etc car meme si le bois est coupé il reste naturelle et vivant. Vous rencontrerez la même chose avec tous les fournisseurs. Le bois est exposé à l’air libre pour tout le monde. C’est au client de se faire livrer en bonne période. Tout en prévenant compte les délais des livraisons. En effet, notre entrepôt accueille les clients pour voir la qualité de bois avant l’achat. Et je n’ai que des retours positifs. Et nous sommes certains de la qualité du bois que nous vendons. Je vous y invite pour vous conseiller, vous donner des explications et des tips. N’hésitez pas à nous envoyer également un sms.
Surtout, pensez à préparer votre stock plus tôt.
La meilleure saison : avril jusqu’à août.
Pour le reste des mois, vous aurez de tel bois mais ça ne doit pas être le cas de toutes les bûches. C’est celles qui sont exposé au dessus des tas ou au contraire tout en dessous (contact avec l’herbe/terre/enfermement).
Comme je le dis à tous les clients et comme c’est annoncé sur le site Internet, je vous garantie son séchage intérieur qui est de 2 ans. Mais en cette période hivernale, avoir de telles bûches c’est norma, il y a une humidité extérieure à cause de la pluie. Qui dit pluie, dit champignons, etc car meme si le bois est coupé il reste naturelle et vivant. Vous rencontrerez la même chose avec tous les fournisseurs. Le bois est exposé à l’air libre pour tout le monde. C’est au client de se faire livrer en bonne période. Tout en prévenant compte les délais des livraisons. En effet, notre entrepôt accueille les clients pour voir la qualité de bois avant l’achat. Et je n’ai que des retours positifs. Et nous sommes certains de la qualité du bois que nous vendons. Je vous y invite pour vous conseiller, vous donner des explications et des tips. N’hésitez pas à nous envoyer également un sms.
Surtout, pensez à préparer votre stock plus tôt.
La meilleure saison : avril jusqu’à août.
Pour le reste des mois, vous aurez de tel bois mais ça ne doit pas être le cas de toutes les bûches. C’est celles qui sont exposé au dessus des tas ou au contraire tout en dessous (contact avec l’herbe/terre/enfermement).
1ere livraison de bois avec cette entreprise (6 stères). Très déçu du bois réceptionné : bois humide, voir carrément mouillé, présence de champignons, taille uniforme (petit / très petits morceaux). Dernière commande chez eux
Réponse de Bois de chauffage SARL EKA
2024.10.22
Bonjour,
C’est fatiguant de répéter la même chose, mais vous êtes en mauvaise période d’achat ! Merci à chacun de lire les réponses aux avis des autres avant de laisser des avis. Et se mettre en question. Pour une centaine de fois, et comme je le dis à tous les clients ; il y a une humidité extérieure.
Je vous garantie son séchage intérieur qui est de 2 ans. Mais en cette période hivernale, avoir de telles bûches c’est N O R M A L. Malgré la coupe, le bois reste naturel. Les phénomènes évoqués sont signes de la nature du bois. Le fait d’être dans un tas de bois + la pluie = champignons. Mais rien d’inquiétant, ça n’a d impact sur absolument rien. Vous rencontrerez la même chose avec tous les fournisseurs. Le bois est exposé à l’air libre pour TOUT LE MONDE, et c’est ce qu il faut faire. Notre entrepôt accueille les clients pour voir la qualité de bois avant l’achat. Et je n’ai que des retours positifs après les utilisations. Ne pas se fier à l’apparence. Et nous sommes certains de la qualité du bois que nous vendons.
Attention, mouiller ne veut pas dire non sec. Lorsqu’on est consommateur de bois de chauffage, il faut connaître la différence entre séchage intérieur et extérieur.
Et pour répondre à votre affirmation que les bûches sont uniformes, c’est parce que les bûches sont coupés manuellement, il peut arriver que des bûches ne soient pas identiques au mm près.
Conseil :
Faire un bon allumage d'abord. Mettre des cagots en bois, bûchette jusqu'à avoir un beau feu; et ensuite mettre nos bûches; pas les grosses immédiatement.
Ensuite, anticiper les bûches prochaines en les mettant à côté de la cheminée afin d’évaporé la pluie rapidement.
Pensez à préparer votre stock plus tôt.
La meilleure saison : avril jusqu’à août.
Pour le reste des mois, vous aurez de tel bois mais ça ne doit pas être le cas de toutes les bûches. C’est celles qui sont exposé au dessus des tas ou au contraire tout en dessous (contact avec l’herbe/terre).
N’hésitez pas à reprendre contact pour plus de renseignements, car je n’ai pas réussi à vous retrouver dans notre agenda.
C’est fatiguant de répéter la même chose, mais vous êtes en mauvaise période d’achat ! Merci à chacun de lire les réponses aux avis des autres avant de laisser des avis. Et se mettre en question. Pour une centaine de fois, et comme je le dis à tous les clients ; il y a une humidité extérieure.
Je vous garantie son séchage intérieur qui est de 2 ans. Mais en cette période hivernale, avoir de telles bûches c’est N O R M A L. Malgré la coupe, le bois reste naturel. Les phénomènes évoqués sont signes de la nature du bois. Le fait d’être dans un tas de bois + la pluie = champignons. Mais rien d’inquiétant, ça n’a d impact sur absolument rien. Vous rencontrerez la même chose avec tous les fournisseurs. Le bois est exposé à l’air libre pour TOUT LE MONDE, et c’est ce qu il faut faire. Notre entrepôt accueille les clients pour voir la qualité de bois avant l’achat. Et je n’ai que des retours positifs après les utilisations. Ne pas se fier à l’apparence. Et nous sommes certains de la qualité du bois que nous vendons.
Attention, mouiller ne veut pas dire non sec. Lorsqu’on est consommateur de bois de chauffage, il faut connaître la différence entre séchage intérieur et extérieur.
Et pour répondre à votre affirmation que les bûches sont uniformes, c’est parce que les bûches sont coupés manuellement, il peut arriver que des bûches ne soient pas identiques au mm près.
Conseil :
Faire un bon allumage d'abord. Mettre des cagots en bois, bûchette jusqu'à avoir un beau feu; et ensuite mettre nos bûches; pas les grosses immédiatement.
Ensuite, anticiper les bûches prochaines en les mettant à côté de la cheminée afin d’évaporé la pluie rapidement.
Pensez à préparer votre stock plus tôt.
La meilleure saison : avril jusqu’à août.
Pour le reste des mois, vous aurez de tel bois mais ça ne doit pas être le cas de toutes les bûches. C’est celles qui sont exposé au dessus des tas ou au contraire tout en dessous (contact avec l’herbe/terre).
N’hésitez pas à reprendre contact pour plus de renseignements, car je n’ai pas réussi à vous retrouver dans notre agenda.
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Bois de mauvaise qualité. Très humide, cela fait une semaine que nous l'avons mis chez nous pour le faire sécher (à côté du poêle à bois dans le salon) et des champignons se développent. Au prix de 120 euros le stère de bûche en 25 cm je ne recommande pas du tout..
Première et dernière commande pour ma part.
Réponse de Bois de chauffage SARL EKA
2024.10.05
Bonjour, le bois n’est pas humide. Encore moins pour le 25 cm. Il s’agit sûrement de l’humidité extérieure qui sèche hyper vite. Et c’est sure que si vous l’achetez en ces périodes vous aurez forecement des inconvénients, puisque nous communiquons haut et fort que ce n’est pas la bonne période d’achats pour avoir des astuces, n’hésitez pas à nous appeler.
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J’ai fait appel à cette entreprise afin de me faire livrer 5 stères de bois. Ils m’ont répondu qu’ils ne livraient que 6 stères minimum. Je leur ai gentiment répondu que je n’avais la capacité de ne stocker que 5 stères et savoir si c’était possible d’accéder à ma demande. Ils m’ont demandé mon adresse que je leur ai donné et ils m’ont répondu que 5 stères étaient très peu pour cette adresse ! Comment peuvent-ils décider à la place du client qui connaît sa capacité de stockage… Pour finir, je leur ai dit que je ferai donc appel à un autre prestataire et leur réponse a été tout simplement moqueuse avec des smileys rieurs !
Quel manque de respect du client ! J’ai mis une étoile car je ne pouvais faire moins.
Réponse de Bois de chauffage SARL EKA
2024.08.27
Madame,
Comme évoqué au téléphone et dans le devis; le minimum pour votre ville de livraison est de 6 stères: aucune remise en cause de votre lieu de stockage. Restant de bonne foie et voulant vous aider à votre recherche, j’ai demandé votre adresse pour voir si nous pouvions faire une exception et vous livrer 5 stères au lieu de 6. Après vérification de votre adresse, je vous ai confirmé que 5 stères n’est pas possible. Votre réponse : « Incroyable ! Si je vous dit que je ne peux pas c’ et que je ne peux pas !!!!
Je vais faire appel à quelqu’un d’autre ». Alors que c’est vous qui ne répondait pas à nos conditions. 5 stères pour un trajet de 1h30 n’est pas concevable.
Nous ne sommes pas des héros. À vous de trouver le prestataire qui réponds à vos demandes. Vous avez la possibilité de choisir votre prestataire, nous avons la possibilité de choisir nos clients.
Vous n’êtes pas dans notre périmètre de livraison pour 5 stères.
Suite à votre sms, votre avis google et notre conversation téléphonique, je pense que vous aviez dû croire que je parlais de votre lieu de stockage, qui est pourtant propre à chacun et qu’en effet les prestataires ne peuvent pas savoir ce que peut entreposer les clients chez eux.
L’irrespect est donc de votre ressort avec votre réponse à laquelle j’y ai répondu avec un smiley effectivement, qui n’est pas si moqueur que ça :). L’irrespect réside dans le fait de raccrocher l’appel au nez lorsque vous avez compris votre erreur.
Sur ce, ;)))))
Comme évoqué au téléphone et dans le devis; le minimum pour votre ville de livraison est de 6 stères: aucune remise en cause de votre lieu de stockage. Restant de bonne foie et voulant vous aider à votre recherche, j’ai demandé votre adresse pour voir si nous pouvions faire une exception et vous livrer 5 stères au lieu de 6. Après vérification de votre adresse, je vous ai confirmé que 5 stères n’est pas possible. Votre réponse : « Incroyable ! Si je vous dit que je ne peux pas c’ et que je ne peux pas !!!!
Je vais faire appel à quelqu’un d’autre ». Alors que c’est vous qui ne répondait pas à nos conditions. 5 stères pour un trajet de 1h30 n’est pas concevable.
Nous ne sommes pas des héros. À vous de trouver le prestataire qui réponds à vos demandes. Vous avez la possibilité de choisir votre prestataire, nous avons la possibilité de choisir nos clients.
Vous n’êtes pas dans notre périmètre de livraison pour 5 stères.
Suite à votre sms, votre avis google et notre conversation téléphonique, je pense que vous aviez dû croire que je parlais de votre lieu de stockage, qui est pourtant propre à chacun et qu’en effet les prestataires ne peuvent pas savoir ce que peut entreposer les clients chez eux.
L’irrespect est donc de votre ressort avec votre réponse à laquelle j’y ai répondu avec un smiley effectivement, qui n’est pas si moqueur que ça :). L’irrespect réside dans le fait de raccrocher l’appel au nez lorsque vous avez compris votre erreur.
Sur ce, ;)))))
J’ai acheté deux fois 5 stères de 50 cm. Première fois en décembre 2023, deuxième fois en juin 2024.
La livraison très rapide et très correcte au niveau de la quantité, rien à dire au contraire, que du positif. Vous pouvez vérifier le volume livré avant décharge car il arrive rangé en stères dans le camion. Perso je crois que j’ai presque eu un peu plus de 5 stères vu la place que ça a pris sous mon bûcher.
Le prix est correct pour les Yvelines, dans la tranche basse du marché 90€ le stère.
Si vous achetez du bois à utiliser de suite en pleine saison de chauffe (comme moi la première fois en décembre) ce n’est pas la bonne adresse, vous en avez d’autres qui font du bois bien sec, mais plus cher. En revanche si vous êtes prévoyants et que vous achetez entre avril et juillet (comme je l’ai fait en juin 2024), le bois semble très bien, sans moisissures aucune et lourd, donc pas pourri à l’intérieur. Je reviendrai en début de période de chauffe pour vous en dire plus. La qualité du bois à la livraison en juin semble excellente!
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