BIOFRANCE ENERGIES Avis

Aurelie Bochard 2025.10.13

     

pas très pro niveau paperasse Nous avons fait posé des panneaux photovoltaique en septembre. Après de gros problème de communication avec les commerciaux et le poseurs, le travail des poseurs a été bien fait . En revanche, 1 mois après je suis toujours dans l'attente de documents que je demande sans cesse notamment ma facture preuve de mon achat. Toujours rien, manque de sérieux +++. Si j'avais su, je serais passée par une autre société plus sérieuse.

Date de l'expérience: 13 September, 2025

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Patrick Harant 2025.06.26

     

Gestion du projet et de la relation client catastrophique

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bonnaud 2024.11.22

     

Une ITE Réussie Très satisfait de la prestation pour l'isolation thermique extérieure (ITE). La société s'est occupée des autorisations (site classé) et de la partie administrative. Travail correct et exécuté suivant mes désirs et mes remarques. les intervenants ont pris soin de mon environnement et sont totalement autonomes... Merci à toute l'équipe et plus spécialement à Virginie pour sa gentillesse, son écoute et sa réactivité...

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RETY Jean-Pierre 2024.11.21

     

INSTALLATION PANNEAUX PHOTOVOLTAÏQUES L'entreprise BioFrance nous a installé 6 panneaux Dualsun pour une puissance de 3KWc en février 2024 sur une toiture ancienne ( tuiles canal). Sommes très satisfaits de leur production.Toute l'équipe, du commercial aux techniciens,a été très professionnelle avec beaucoup de sérieux dans le suivi et les consils pour toute la partie administrative. Je recommande sans problème cette entreprise .

Date de l'expérience: 09 February, 2024

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ROYET 2024.11.07

     

Pompe a chaleur Très bonne installation je recommande cette entreprise Serge

Useful (1) Rapport

Pascal BRUET 2024.06.26

     

Pour l'acquisition de nos panneaux photovoltaiques, nous avons apprécié la compétence de toute l équipe BioFrance énergies,.Du commercial ,au responsable, aux techniciens nous avons toujours obtenu les réponses à nos questions. De plus , responsable très accueillant et professionnel P Bruet

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Réponse de BIOFRANCE ENERGIES 2024.07.12

Bonjour Monsieur Bruet,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec BioFrance Énergies.
Votre reconnaissance de la compétence de notre équipe est une belle récompense pour nous tous. Nous attachons une grande importance à fournir des réponses précises et complètes à toutes les questions de nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre équipe accueillante et professionnelle.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute assistance future concernant vos panneaux photovoltaïques.

Bien Cordialement.

L'équipe BioFrance Énergies !

Mon Mojito 2024.06.01

     

Très mauvaise expérience manque flagrant de professionnalisme. Ce sont des voleurs sans gêne !!!

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Réponse de BIOFRANCE ENERGIES 2024.06.04

Bonjour,

Nous prenons tous les retours de nos clients très au sérieux. Cependant, après une vérification minutieuse, nous n'avons trouvé aucune trace de votre dossier dans nos bases de données. Nous nous engageons à fournir un service de qualité et honnête, et nous encourageons toute personne ayant des préoccupations légitimes à nous contacter directement.

Ne seriez-vous pas un confrère en manque de travail ? Ou face à qui nous avons été choisi pour un projet ?

Nous restons à disposition pour toute question, clarification nécessaire ou partenariat solidaire 😊
Cordialement,
L’équipe Biofrance Energies

SOPHIE DELAHAYE 2024.05.24

     

J'ai fait appel à BioFrance Energies pour mes travaux de rénovation et je bataillais avec ma prime Rénov avant de les contacter ! Mais leur super équipe s'est occupé de toute la partie administrative ! merciiii à BioFrance Energie, on se revoit bientôt pour les panneaux solaires ! Je recommande à 100%, équipe au top du top !

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Réponse de BIOFRANCE ENERGIES 2024.06.04

Bonjour Sophie Delahaye,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite à 100 % !
Nous saurons maintenir notre niveau d'excellence pour votre projet de panneaux photovoltaïque !
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Merci pour votre confiance !

Bien cordialement
L'équipe Biofrance Energies !

Jean-yves Rouchier 2024.05.05

     

Société qui vous relance trois fois pour un rendez-vous qu'ils honorent pas, sans prévenir et sans excuse Je suis obligé de mettre une étoile pour la publication

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Réponse de BIOFRANCE ENERGIES 2024.05.22

Bonjour Monsieur Rouchier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par cette erreur de planning et comprenons votre frustration.
Comme discuté précédemment, nous avons pris les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus.

Notre objectif est de fournir un service de qualité et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre interaction avec nous. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et de vous démontrer le niveau de service que nos clients ont l'habitude de recevoir.

Merci de nous avoir alerté sur ce point. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre service.

Cordialement
L'équipe Biofrance Energies.

Morgan Monnel 2024.04.29

     

Nous avons fait installer une pompe à chaleur Ariston par Biofrance, les travaux ont duré une journée et l'équipe était très pro. Nous avons eu 9000€ d'aides et ils se sont occupé de toute l'administratif. Nous vous recommandons cette entreprise.

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Réponse de BIOFRANCE ENERGIES 2024.05.22

Bonjour Monsi
eur Monnel,

Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de nos services !
Cordialement,
L'équipe Biofrance Energies

René 2024.04.08

     

J'ai fait poser des panneaux photovoltaïques sur le toit de ma maison l'été. Les travaux ont été fait rapidement. Les employés m'ont bien expliqué le fonctionnement. Je recommande cette compagnie.

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Réponse de BIOFRANCE ENERGIES 2024.05.22

Bonjour Monsieur Roux,

Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de vos panneaux photovoltaïques s'est bien passée et que notre équipe a su vous fournir toutes les informations nécessaires. Votre recommandation est très appréciée et nous sommes heureux de compter des clients satisfaits comme vous.

Au plaisir de vous accompagner dans vos projets futurs !

Cordialement,
L'équipe Biofrance Energies.

Zac K 2024.03.27

     

Installation de 6kw en stockage virtuel, équipe très pro merci à John pour la pose rapide et efficace !

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Réponse de BIOFRANCE ENERGIES 2024.05.22

Bonjour Zac K,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que l'installation de votre système avec stockage virtuel a répondu à vos attentes. John et toute notre équipe vous remercient pour vos compliments sur leur professionnalisme et efficacité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question future ou pour un nouveau projet. Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
L'équipe Biofrance Energies.

Rougé Nicolas 2024.03.23

     

Personnel sympathique. Le patron sait qu'il vend du bon matos alors ne se donne pas assez la peine de bien expliquer, cela dit, ça marche. Il faut des fois gueuler, comme un peu partout.

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Claude Rondolino 2024.03.21

     

je suis satisfait de l'installation des panneaux photovoltaïque de biofrance energie

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Réponse de BIOFRANCE ENERGIES 2024.05.22

Bonjour Monsieur Rondolino,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que l'installation de vos panneaux photovoltaïques vous ait satisfait.

N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin futur ou pour partager votre expérience avec vos amis et votre famille.

Cordialement,
L'équipe Biofrance Energies.

Afif Rached 2024.03.08

     

Installation de 12 panneaux Avec Biofrance, ils se sont occupé de toutes les démarches administratives. Merci à l'équipe

Useful Rapport

Réponse de BIOFRANCE ENERGIES 2024.05.22

Bonjour Monsieur Rached,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec BioFrance Énergie.

Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes ravis de recevoir vos remerciements.

Cordialement,
L'équipe Biofrance Energies.

tahar houhou 2024.03.05

     

Travail impeccable, délais respecté

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Réponse de BIOFRANCE ENERGIES 2024.05.23

Bonjour Monsieur Houhou,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de collaborer avec vous à nouveau !
Cordialement,
L'équipe Biofrance Energies !

Chantale Hubert 2024.01.02

     

très bonne installation de panneaux photovoltaiques L'installation en auto-comsommation et revente de surplus fonctionne très bien et nous sommes très contents de la qualité des panneaux installés plein Sud sur un bâtiment à 50m de la maison. Merci pour le suivi de cette installation, malgré les défis rencontrés Merci pour la cordialité des installateurs et votre réponse à chaque fois à nos questions avec grande amabilité.

Date de l'expérience: 18 December, 2023

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gilles lafarge 2023.12.23

     

Installation de 14 panneaux photovoltaïques, on remercie Ryan et son équipe technique pour leur professionalisme. Une journée d'installation. Biofrance s'est occupé de tous les documents. Je recommande.

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Réponse de BIOFRANCE ENERGIES 2024.05.22

Bonjour Monsieur Lafarge,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis que notre installation vous ait pleinement satisfait et que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe.

Cordialement,
L'équipe Biofrance Energies.

Arnaud “Kpuche” RUTON 2023.12.14

     

Nous avons fait appel à BIOFRANCE ENERGIES pour des travaux d'isolation de façade suite à la recommandation d'un de nos voisins. Le travail est nickel, propre et on ressent déjà la différence sur le chauffage. Merci à Ryan et ses équipes pour le travail effectué et le suivi du dossier.

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Réponse de BIOFRANCE ENERGIES 2024.05.22

Bonjour Monsieur Ruton,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait et que vous ressentez déjà une différence au niveau du chauffage. Ryan et toute l'équipe vous remercient pour votre retour positif !

Cordialement,
L'équipe Biofrance Eneergies.

Christophe Ferrari 2023.11.19

     

BioFrance énergies entreprise sérieuse, qui fait de l’excellent travail. J’ai fait changer toutes mes fenêtres, et entre ma demande et la pose, tout s’est déroulé comme sur des roulettes. Service propre, rapide et de qualité. Les fenêtres sont d’un très bon rapport qualité/prix, et non rien n’a envier des grosses firmes comme Kpark, bien au contraire. Les commerciaux sont disponibles avant et après le service ce qui est très rare et très pro. Je n’hésiterais pas à les recommander et à les solliciter une nouvelles fois pour d’autres travaux. Merci BioFrance énergies

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Réponse de BIOFRANCE ENERGIES 2024.05.23

Bonjour Monsieur Ferrari,

Un grand merci pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec BioFrance Energies.
Nous serons ravis de vous accompagner dans vos futurs projets.
À bientôt !
Cordialement,
L'équipe Biofrance Energies !