Beyond Imaging Bewertungen

Christian Koch 2026.06.12

     

Schneller Termin & keine Wartezeit vor Ort

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Tim W 2026.06.11

     

Zuvorkommend und kompetent

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A Pu 2026.06.10

     

Nützlich Bericht

Birgit Behnke 2026.06.05

     

Ich bekam von gestern auf heute einen Termin, da ein Patient abgesagt hat.Das als Kassenpatient.😉Das Personal von der Anmeldung bis zum Behandlungsraum einmalig.So nett und freundlich wurde ich noch nirgends behandelt, da fühlt man sich als Patient super behandelt.Auch die Platzangst konnte man bei dem Personal gut überstehen.Gleich nachdem ich fertig war bekam ich meine CD und der Befund war auch 2h !! später für mich h lesbar.Das nenne ich doch mal einmalig.Danke dafür!

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Lu Ch 2026.05.29

     

Ich habe sehr schnell einen Termin bekommen. Die Online-Buchung war sehr praktisch. Dies ist mein dritter Besuch. Heute hatte ich ein MRT. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Sie arbeiten professionell und mit viel Einfühlungsvermögen. Ich komme aus der Ukraine und freue mich, dass die Betreuung und der Service immer erstklassig sind. Ich wünsche Ihrem gesamten Team und Ihren Familien alles Gute und viel Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen, Liudmyla Chaika

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Antwort von Beyond Imaging 2026.06.01

Liebe Lu Cha,

vielen Dank für Ihre herzlichen Worte und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie wir bereits zum dritten Mal ihre erste Wahl waren und Sie mit der Terminvergabe, der Online-Buchung sowie der Betreuung durch unser Team so zufrieden sind.

Besonders schön ist es für uns zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und das Einfühlungsvermögen unserer Mitarbeiter hervorheben. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team.

Für Ihre lieben Wünsche bedanken wir uns herzlich. Wir wünschen auch Ihnen und Ihrer Familie alles Gute, viel Gesundheit und weiterhin nur die besten Erfahrungen.

Einen schönen Tag,
Ihr Beyond Imaging Team Berlin-Charlottenburg

tinka S 2026.05.22

     

Ich geh hier gerne zum MRT. Hatte bisher immer Glück, zeitnah einen Termin zu bekommen. Läuft immer ziemlich entspannt. Heute war die Musik ein bisschen zu leise gegen das MRT Dröhnen, aber gut, dass es die gibt ☺️ Man sollte aber auf jeden Fall wärmere Kleidung mitnehmen, ist recht kühl.

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Antwort von Beyond Imaging 2026.05.26

Liebe Tinka S
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die netten Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Beyond Imaging Berlin-Mitte gut aufgehoben fühlen und bisher schnell Termine erhalten haben.

Und danke auch für den Hinweis zur Musik und den Temperaturen – das geben wir gerne an unser Team weiter 😊

Bleiben Sie gesund,
Ihr Beyond Imaging Team Berlin-Mitte

Rudisch 2026.05.20

     

Kein Zugriff mehr auf meine eigenen Patientendaten aus 2025 mehr Es waren zwei MRT-Termine als Privatzahler dh ohne Überweisung abgestimmt worden, jedoch stand ich beim ersten Termin ohne vorherige Absage plötzlich vor verschlossenen Türen. Zumindest erfuhr ich, dass das nicht nur mich kalt erwischte und bereits vor mir andere Patienten vergebens vor der abgedunkelten Praxis standen. Kein Infoschild dazu vorhanden. Der zweite Termin am Folgetag war okay - dh am 1.10.2025 (Leipzig, MRT OSG li). Dass ich auf dem an der Rezeption hinterlegten Festnetztelefon nicht angerufen wurde, trotz Zusage zuvor fand ich bedauerlich. Die später zugeschickte Rechnung enthielt dennoch einen Betrag für angeblich erfolgte telefonische Erläuterung der Diagnose durch einen Arzt. Bis März 2026 konnte ich mich problemlos per am 1.10.2025 durch byond-imaging zugewiesener Patientennummer online zu den MRT-Bildern einwählen. Jetzt im Mai 2026 ist das plötzlich nicht mehr möglich sondern wird die Legitimation per Emailadresse verlangt. Problem: das System (medneo/byond-imaging-Patientenportal) bestreitet, meine Emailadresse überhaupt zu kennen. Diese aber stand im seitenlang auszufüllenden Anmeldeformular vom 1.10.2025. Ich existiere plötzlich nicht mehr, habe also keinen Zugang mehr zu meinen eigenen Daten und Bildmaterial vom Oktober 2025. Die am 1.10.2026 vor Ort sofort gekaufte DVD mit den MRT-Bildern besitze ich nicht mehr und erhalte ich auch nicht zurück. Sie wurde mir abgenommen für eine angeblich verpflichtende Archivierung beim Landgericht (Klärung Unfallfolgen). Auf mehrere Anfragen und Bitte um Abhilfe bei byond bekam ich leider bisher keinerlei Rückmeldung.
Datum der Erfahrung: 18 May, 2026

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Jan F 2026.05.19

     

Gebuchter (!) Termin wurde abgesagt mit der Begründung, man würde Platz für privatversicherte machen.

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Antwort von Beyond Imaging 2026.06.01

Lieber Jan F,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Die von Ihnen geschilderte Begründung entspricht nicht unseren Abläufen oder unserem Standard.

Leider können wir den geschilderten Fall anhand der vorliegenden Informationen nicht eindeutig zuordnen und daher den konkreten Sachverhalt nicht nachvollziehen. Wir würden die Situation jedoch gerne besser verstehen und mögliche Missverständnisse klären.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter https://beyond-imaging.com/patienten/kontakt-patienten/, damit wir den Vorgang gemeinsam besprechen können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.

Einen angenehmen Tag und alles Gute,
Ihr Beyond Imaging Team München

Rosa Limmer 2026.05.15

     

Reibungslos, freundlich, schneller Termin.

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Antwort von Beyond Imaging 2026.05.26

Liebe Rosa Limmer, Vielen Dank für ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass sie einen reibungslosen Aufenthalt bei uns hatten. Alles Gute, Ihr Beyond-Imaging Team Leipzig

Marie Jane 2026.05.06

     

Trotz Termin über 1 Stunde Wartezeit. Was einen dazu verleitet nicht nochmal dort zu erscheinen,allerdings haben die Damen am Empfang ganze Arbeit geleistet! Und die Wartezeit wett gemacht,total sympathisch und bemüht. Dankeschön

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Antwort von Beyond Imaging 2026.05.11

Liebe Marie Jane,

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass es trotz Termins zu einer längeren Wartezeit gekommen ist. Umso mehr freut es uns, dass unser Team am Empfang in Beyond Imaging einen positiven Eindruck hinterlassen konnte. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute, Ihr Beyond Imaging Team Berlin-Charlottenburg

Gia bao Vo 2026.05.04

     

Ich habe einen Termin für eine selbst bezahlte Untersuchung vereinbart, aber aus irgendeinem Grund haben sie ihn abgesagt. Dann sagten sie mir in einem sehr unangenehmen Ton, dass ich 360 € bezahlen müsse, wenn ich trotzdem untersucht werden möchte. Das ist wirklich verrückt und unerquicklich.

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Antwort von Beyond Imaging 2026.05.11

Lieber/Liebe Gia bao Vo
Es tut uns leid, dass Sie Ihren Besuch bei uns als enttäuschend empfunden haben. Gerade bei selbst bezahlten Untersuchungen ist Transparenz und eine wertschätzende Kommunikation besonders wichtig. Umso mehr bedauern wir Ihren Eindruck.

Gerne können Sie uns weitere Details über unser Kontaktformular mitteilen, damit wir in den persönlichen Austausch gehen können: https://beyond-imaging.com/patienten/kontakt-patienten/

Wir wünschen Ihnen alles Gute, Ihr Beyond Imaging Team Berlin-Charlottenburg

Alles Gute,

Gerd und Frida 2026.05.01

     

Hatte ein spezielles MRT. Gute Beratung durch den Arzt, sehr nettes zuvorkommendes Team. Sehr professionell, vielen Dank

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Antwort von Beyond Imaging 2026.05.05

Lieber Gerd und Liebe Frida,
Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir danken Ihnen! Alles Gute, Ihr Beyond Imaging Team Berlin-Mitte.

Zaid Al Muhammed 2026.04.29

     

من أفضل مراكز الأشعة التي زرتها. دقة، نظافة، واحترافية عالية في التعامل المكان مجهز بأحدث الأجهزة والأجواء هادئة ومريحة، وهذا يساعد كثيراً في تقليل التوتر. الفحص تم بسلاسة وبدون تأخير.

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Antwort von Beyond Imaging 2026.05.05

عزيزي زيد محمد،
شكرًا جزيلاً على تعليقاتك الإيجابية. يسعدنا جدًّا أنك قضيت إقامة ممتعة معنا. مع أطيب التمنيات، فريق Beyond Imaging في لايبزيغ

veit leube 2026.04.24

     

Danke schnell pünktlich professionell und freundlich danke

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Basir Abbas 2026.04.16

     

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Antwort von Beyond Imaging 2026.04.20

Lieber Basir Abbas, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Alles Gute,
Ihr Beyond Imaging Team Berlin-Mitte

simon Brinck 2026.04.13

     

Fehlerhafter Arzt Ich finde den Arzt der hier arbeitet sowas von kacke, ich habe MS und war da wegen eines MRT von meinem Gehirn.. wegen Überprüfung von Lisionen, man hatte mir kein Kontrastmittel verabreicht, um zu erkennen ob sich neue Lisionen gebildet haben.. im Befund steht aber er habe mir Kontrastmittel verabreicht und alles sein OK.. also ich finde diesen Arzt sowas von unfähig. Denn mit meiner Krankheit ist es sehr sehr wichtig Alte sowie neue zu erkennen, dies ist aber nicht möglich zu erkennen denn die neuen erscheinen auf dem Bild nur mit Kontrastmittel, wärent alte im MRT dunkel Sichtbar sind.. DANKE FÜR NICHTS nächstes Mal gehe ich wo anders hin...
Datum der Erfahrung: 13 March, 2026

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Claudia M 2026.04.08

     

Thank you, it's been very professional and real attention to the interpretations. Thank you!! 🌸🌷❇️

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Antwort von Beyond Imaging 2026.04.15

Dear Claudia M,
thank you very much for your kind feedback. We are glad that you felt well taken care of and appreciated the quality of the assessment.

All the best,
Your Beyond Imaging Team Berlin-Mitte

Christian Saurin 2026.03.31

     

Überaus empfehlenswerte Praxis mit kompetentem Personal Nach Empfehlung meines behandelnden Kardiologen wurde ich zu Prof. Steen überwiesen. Bereits die Terminvergabe über Doctolib verlief unkompliziert und effizient. Besonders positiv hervorzuheben ist der schnelle Termin – nur wenige Tage nach meinem Kardiologentermin – sowie die einfache Anamneseerhebung, die ebenfalls bereits vorab digital erfolgen konnte. Dadurch war vor Ort kein zusätzlicher Aufwand nötig und ich musste keine Unterlagen mitbringen. Einige Tage vor dem Termin wurde ich zudem telefonisch kontaktiert, um offene Fragen zu klären. Auch das bereitgestellte Aufklärungsvideo war sehr informativ. Die Praxis selbst überzeugte durch eine helle, freundliche, ruhige und moderne Atmosphäre. Nach meiner Anmeldung am Empfang betrug die Wartezeit weniger als zehn Minuten, bevor Prof. Steen ein kurzes Vorgespräch mit mir führte und die nächsten Schritte erklärte. Im Anschluss ging es nahtlos weiter zur Umkleide und zur Vorbereitung auf die Untersuchung, die nur wenige Minuten später begann. Die MRT-Untersuchung empfand ich in keiner Weise als unangenehm; auch die Lautstärke war dank der Kopfhörer gut auszuhalten. Während des gesamten Ablaufs fühlte ich mich sicher und gut betreut. Bereits kurz nach der Untersuchung erläuterte mir Prof. Steen die Ergebnisse verständlich und nahm sich ausreichend Zeit für meine Fragen. Noch am selben Tag konnte ich die Befunde im Online-Portal einsehen und erhielt zusätzlich eine CD mit allen relevanten Daten. Insgesamt bin ich äußerst zufrieden mit dem gesamten Ablauf. Ein durchweg reibungsloser Termin ohne nennenswerte Wartezeiten – so angenehm, wie man es sich als Patient nur wünschen kann.

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Antwort von Beyond Imaging 2026.04.02

Lieber Christian Saurin,

vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Rückmeldung - das wissen wir sehr zu schätzen. Es freut uns außerdem, dass Sie sich in unserem Diagnostikzentrum gut betreut gefühlt haben und mit der Terminvergabe sowie der Untersuchung rundum zufrieden waren.

Frohe Ostern und alles Gute,
Ihr Beyond Imaging Team Hamburg

TT TT 2026.03.31

     

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Antwort von Beyond Imaging 2026.04.02

Liebe/r TT TT,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Frohe Ostern und alles Gute,
Ihr Beyond Imaging Team Düsseldorf

F A 2026.03.31

     

Habe leider schon einige MRTs hinter mir und zum ersten Mal gab es im Vorfeld kein Anamnesegespräch, was mir ziemlich suspekt vorkommt und einen unprofessionellen Eindruck hinterlässt. Der Fragebogen, den man vorher ausfüllt, wird nicht besprochen. Auf der Webseite steht, dass man das Parkhaus kostenfrei für 2 Stunden nutzen könne. Vor Ort erfuhr ich, dass das nicht mehr möglich sei, weil die Kosten zu hoch seien. Die Angaben auf der Webseite sind daher irreführend. Insgesamt nicht zu empfehlen, gibt bessere Radiologien.

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Antwort von Beyond Imaging 2026.04.02

Liebe/r F A,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihrer Zufriedenheit entsprochen hat, denn diese ist unsere oberste Priorität. Wir haben die entsprechenden Informationen auf unserer Website sofort angepasst.

Beste Grüße und alles Gute,
Ihr Beyond Imaging Team Düsseldorf