Becky lash 新宿西口店 Reviews

コスパがいい！接客の当たり外れがあるかもしれませんが、お客側の態度も関係あると思います。スタッフさんも人です。 ただ腰が悪いのでリクライニングのベッドになったらいいなぁと思いました。

予約の取りやすさと施術の速さに関しては☆5ですが、仕上がりに関して☆1 1度全てオフしてからマツエクを着け、その後4週間以内のリペアに行きましたが片目だけ2.3日したらほぼ取れてしまい店舗に連絡したところ3日以内の連絡で5日以内の施術なら無料と初めて言われました。そんなこと聞いてないですと伝えたらあなたは11月に来てますよね？と言われましたがその際に聞いてないし、何より11月に行った時の付け足しは他店の付け足しですし。揚げ足を取るような電話対応で気分が悪いです。 それに私は名前を名乗ってもいませんのに、あなたは何月何日なんの施術を受けたとペラペラと口頭で喋り始め、本人確認もせずに施術歴を話すところ、個人情報大丈夫か？と思いました。 リペアの保証に関して聞いたことがないと行った時も申し訳ございませんの一言もなく「じゃあ毎回伝えた方がいいですか？」と言われた時はこいつ舐めてんのかと思いました。非常に不愉快。接客というか社会人としてまともな会話もできない。コールセンターで働いてるから尚更言葉遣いと個人情報漏洩について不信感しかないです。 ただ、スタッフによって当たり外れあるから一概に全て☆1とは言えないが何回もリピートしてて初めて不快に感じたのでこの評価です。参考までに

まつげパーマをお願いしました。 ホットペッパーで予約しましたが、クーポンが平日のものだったようで、施術のベッドに寝転がってから金額が異なる旨の説明を受けました。こちらの確認不足なのは重々承知ですが、最初にお伝えしていただきたかった。 テープの貼り方がとにかく雑。目の周りをガシガシしないで欲しい。道具を雑に扱ってうるさい、なるべく音を立てないで作業してほしい。 帰宅後電話をいただきました。忘れ物でもしたかと思い、折り返しをしましたが、代金が支払われていないとのこと。お店の確認ミスでした。わざわざ折り返して、店舗のミスなのに、謝罪なし。気分が悪い。もう二度と行きたくない。

何年も通ってます。

ホットペッパーは高評価をすると次回コーティングサービスをしたりリペア代が安くなったりするので、高評価が多いだけで店を選ばない方がいい。 安くて早いですが店員の当たり外れがすごい。

本当に店員の態度が悪い。なにか要望を言うとため息をつかれ、施術中寝ていると気づいたら片目に手を乗せて圧迫してきて（本当に痛かったです）、挙句会計の金属のトレーを投げて置かれて、最後までこちらの目も見なかったです。数年前は好きなアイリストさんがいて指名していたのですが、居なくなってフリーで入るようになったら本当に店員の質が下がりました。サービス業向いてない人ばかりです。

普段南口を使っていますが、予約する際に間違えて西口を予約してしまってたみたいで予約時間に南口に顔を出すと予約したお店西口ですよとご案内されたので西口に電話をし、遅刻理由も伝え急いで向かいました。 8分くらい遅刻をしてしまい謝ってもう一度理由を伝えたら、無愛想に案内されました。 案内されると普段してくれる説明なども一切無く「お客様かなり遅刻されたので、、、」と強く注意され、 アイテープなどもとにかくバシバシと張られてとても不安だったし怖かったです。 もちろん遅刻したのは私なので何も言えず我慢して終わりました。 施術後のアイテープのノリも所々ついたまんまだし、薬？みたいなのも滲みて涙が出ました。 店舗によって少しスタッフさんの対応の仕方が異なるんだなと思ったので書かせて頂きました。

あまり接客が良くない

コスパがよく何年も通っていました 元々スタッフの態度は悪いですが、 まぁ早いし安いからと気にしていなかったのですが、とにかく遅刻やキャンセルに対して厳しいです。もちろん遅刻やキャンセルは悪い事だと思うのですが、電車の遅延やコロナ禍の体調不良など致し方ない理由のキャンセルも高圧的な態度で注意されます。私は何年も通っていたので過去に数回キャンセルをしてしまった事があります。そして今回も諸事情でキャンセルをしたいと電話で相談したのですが、ため息を吐かれ過去に キャンセル履歴があるから今回はいいけど次やったら予約取れなくなりますよのような事を無愛想に言われました。 何年間も毎月通っていたら2.3回のキャンセルは仕方ないのでは？と思ってしまいました、もちろんこちらにもキャンセルをしてしまったという落ち度はありますが、電話口での対応がまるで仕事のストレスをぶつけてくるように八つ当たりのような態度を取られるならもう二度と行きません。基本的にこちらのお店はお客さんに施術をする。というよりも お客さんに施術をしてやってる と言ったスタンスのお店です。 施術者によって態度も仕上がりも善し悪しがあり、安い分時間を詰めてたくさんのお客さんを接客していて大変だとは思いますが、そのせいで無愛想に手を抜いた施術をして不機嫌アピールをしてくるようなら向いてないので辞めた方がいいと思います。

いつも早くて綺麗で助かってます！

接客態度が最悪でした。マツエクも1週間でほとんど取れました。

担当した店員が私のまつげが少ないのもあるけど全然つけれませんねーとか言ってきて施術前なのに不愉快だった。接客業なら言葉遣いも接客態度ももっと見直した方がいいですよ。もう二度と行きません。