Bebé Ratón Reviews 2024

Sara Pérez

2024.04.27

Mi experiencia fue pésima. Me engañaron y tan contentas.

Reply from Bebé Ratón 2024.04.05

Hola Sara, sentimos que te hayas sentido engañada por nosotras, mucho más lejos de nuestra intención. Revisando nuestro historial de pedidos online desde hace tres años, no encontramos ninguno que esté a nombre de Sara Perez, por lo quje sentimos comentarte que no sabemos a que te refieres. Un abrazo.

Noelia L.

2024.04.10

Compré un conjunto de body+cubrepañal+corona para el cumple 1 de mi ahijada y el pedido me llegó super rápido y es PRECIOSO😍😍😍 Antes de comprarlo tenía dudas en cuanto a talla, modelo etcc.. me contestó super rápido, me explicó todo en detalle y fue muy amable!🤗 da gusto tratar con personas que aman su trabajo y cuidan los pequeños detalles. El pedido venia muy bien empaquetado, la tela se nota que es de calidad, olía a colonia de bebé y una tarjetita, son detalles que marcan la diferencia! Sin duda alguna, será mi sitio de referencia para futuros regalitos!, lo recomiendo 100%!!😍 Muchas gracias por todo!🤗

Jose Aurelio Perez

2024.04.05

En Navidad le regalaron una sudadera a mi niño. Cuando la vi pensé blanco, Pocoyó y vinilo durará dos lavados. Pues todavía está como el primer día. Esta semana decidí yo regalar una canastilla y todo ha ido perfecto.

Reply from Bebé Ratón 2024.04.06

Muchas gracias Jose Aurelio! Nos alegramos de que todo haya perfecto. Le esperamos de nuevo en nuestra tienda!

Sandra Uriz Cabado

2024.04.05

Excelente opción para el cumple de mi pequeña! Ayer recibí mi pedido, y me gustó tanto tanto que me decidí a poner mi primera reseña. La verdad es que me cuesta comprar online, pero el asesoramiento fue increíble porque yo soy muy pesada a la hora de decidirme. El envío rápido, la calidad es excelente y se nota que está hecho con mucho cariño cuidando cada detalle. Como hija de modista que fui, me recordó a aquellos trajes que mi madre hacía con tanto cariño. Repetiré seguro. Gracias a todo el equipo.

Reply from Bebé Ratón 2024.04.05

Muchas gracias Sandra, un placer tratar con clientas como tu. Un abrazo enorme!

Naila Alonso Lopez

2024.04.04

Pelele puesto una vez y le salen bolas , reclamo, lo mandan a fabrica y después de 4 meses esperando esperando una respuesta, me hacen otro pero de tamaño ridículo . .una vergüenza

Reply from Bebé Ratón 2024.04.04

Nosotros también sentimos vergüenza cuando se usan las reseñas para faltar a la verdad y hacer daño a un negocio pequeño como el nuestro. Querida Naila, sentimos que no le convenza nuestra forma de proceder, pero hemos hecho bastante más de lo que nos correspondía. Usted compra en nuestra tienda física un pelele de algodón y acrílico de precio 24,90 y totalmente personalizado en el mes de julio. En diciembre, cuatro meses después nos lo trae indicando que a posterior de lavarlo una sola vez le han salido bollitos en la zona trasera. No nos adjunta el tiquet pero igualmente accedemos a darle soluciones reconociendo nuestro producto y también a usted como clienta que ha comprado en diferentes ocasiones. Enviamos pelele a fábrica donde nos desestiman la garantía ya que lo consideran un problema de uso, siendo sólo en una zona el problema y atendiendo a que se debe al roce. Este proceso dura tres meses. Igualmente y por no generar un descontento en usted procedemos a darle la solución de repetirselo, a lo cual que usted nos contesta que no le interesa y que prefiere otro producto. Sientiéndolo mucho desestimamos su deseo ya que sin presentar tiquet no podemos cerciorarnos de lo que pagó por su pelele, por lo que nuestra solución es darle el mismo. Nos contesta que su hijo ha crecido y que tiene 7 meses por lo que procedemos a hacerle una talla 9 meses. Cuando usted lo recoge en nuestra tienda, nos muestra su descontento por el tamaño de la prenda, exigiéndonos soluciones o nos pondrá una hoja de reclamaciones. Hemos hecho todo lo posible y el trato por nuestra parte creemos que ha sido el adecuado. Un saludo.

Chus Pampín Carril

2024.02.24

Es un referente en su sector , le compramos un producto personalizado y fue un gran acierto . Iria es encantadora , te asesora y el resultado nos encantó . Una tienda que es una fantasía nada más entrar no sabes que comprar por qué sus productos están elegidos con mucho gusto . Muchas gracias

Reply from Bebé Ratón 2024.04.04

Mil gracias por tu confianza!!!!

Vir-us Escot

2023.12.24

Estoy súper contenta, me atendieron súper bien y me dieron facilidades para todo, además me garantizaron la entraga a su tiempo. Trabajo impecable y las sudaderas las más bonitas

Reply from Bebé Ratón 2023.12.30

Muchísimas gracias!! Tu reseña nos ayuda a continuar, nos encanta que te encante!!

RGL

2023.11.28

Encantada con el resultado. El trato previo a la compra hasta que me decidí fue super rápido y muy atentas y luego la calidad del pedido 👌🏼 además de ser precioso. Una cucada, va estar mi bebé guapísimo en las fotos de su primer cumple 👶🏼😍

Reply from Bebé Ratón 2023.11.28

Gracias Lorena! Es un placer para nosotros poder estar de alguna forma en el primer cumpleaños de vuestro bebé! Os deseamos un muy feliz día ♥️♥️♥️♥️

AAC AC

2023.09.22

Encantada con los productos que he adquirido en Bebé Ratón para la vuelta al cole de mi niña; y ella feliz con sus nuevas cositas! Entregado el pedido a la puerta de casa. Atención y servicio INCREIBLE a pesar de estar a tope. GRACIAS!!!!!!!!!!!!

Reply from Bebé Ratón 2024.04.04

Mil gracias!!!

Cristina Lorenzo

2023.09.14

El equipo de bebe ratón mima al detalle lo que hace. Escuchó totalmente que era lo que quería y, aún por encima, superó totalmente mis expectativas. Calidad y cariño en cada producto. Para recomendar y repetir una y mil veces. Gracias Iria y equipo por hacerlo todo tan fácil y bonito