Bebé Ratón

Bebé Ratón Reviews

Excellent rating
4.8
87 reviews Verified
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Reviews (87)
Noelia L.
Noelia L.
2024.04.10
Compré un conjunto de body+cubrepañal+corona para el cumple 1 de mi ahijada y el pedido me llegó super rápido y es PRECIOSO😍😍😍 Antes de comprarlo tenía dudas en cuanto a talla, modelo etcc.. me contestó super rápido, me explicó todo en detalle y fue muy amable!🤗 da gusto tratar con personas que aman su trabajo y cuidan los pequeños detalles. El pedido venia muy bien empaquetado, la tela se nota que es de calidad, olía a colonia de bebé y una tarjetita, son detalles que marcan la diferencia! Sin duda alguna, será mi sitio de referencia para futuros regalitos!, lo recomiendo 100%!!😍 Muchas gracias por todo!🤗
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Jose Aurelio Perez
Jose Aurelio Perez
2024.04.05
En Navidad le regalaron una sudadera a mi niño. Cuando la vi pensé blanco, Pocoyó y vinilo durará dos lavados. Pues todavía está como el primer día. Esta semana decidí yo regalar una canastilla y todo ha ido perfecto.
Reply from Bebé Ratón 2024.04.06
Muchas gracias Jose Aurelio! Nos alegramos de que todo haya perfecto. Le esperamos de nuevo en nuestra tienda!
Sandra Uriz Cabado
Sandra Uriz Cabado
2024.04.05
Excelente opción para el cumple de mi pequeña! Ayer recibí mi pedido, y me gustó tanto tanto que me decidí a poner mi primera reseña. La verdad es que me cuesta comprar online, pero el asesoramiento fue increíble porque yo soy muy pesada a la hora de decidirme. El envío rápido, la calidad es excelente y se nota que está hecho con mucho cariño cuidando cada detalle. Como hija de modista que fui, me recordó a aquellos trajes que mi madre hacía con tanto cariño. Repetiré seguro. Gracias a todo el equipo.
Reply from Bebé Ratón 2024.04.05
Muchas gracias Sandra, un placer tratar con clientas como tu. Un abrazo enorme!
Naila Alonso Lopez
Naila Alonso Lopez
2024.04.04
Pelele puesto una vez y le salen bolas , reclamo, lo mandan a fabrica y después de 4 meses esperando esperando una respuesta, me hacen otro pero de tamaño ridículo . .una vergüenza
Reply from Bebé Ratón 2024.04.04
Nosotros también sentimos vergüenza cuando se usan las reseñas para faltar a la verdad y hacer daño a un negocio pequeño como el nuestro. Querida Naila, sentimos que no le convenza nuestra forma de proceder, pero hemos hecho bastante más de lo que nos correspondía. Usted compra en nuestra tienda física un pelele de algodón y acrílico de precio 24,90 y totalmente personalizado en el mes de julio. En diciembre, cuatro meses después nos lo trae indicando que a posterior de lavarlo una sola vez le han salido bollitos en la zona trasera. No nos adjunta el tiquet pero igualmente accedemos a darle soluciones reconociendo nuestro producto y también a usted como clienta que ha comprado en diferentes ocasiones. Enviamos pelele a fábrica donde nos desestiman la garantía ya que lo consideran un problema de uso, siendo sólo en una zona el problema y atendiendo a que se debe al roce. Este proceso dura tres meses. Igualmente y por no generar un descontento en usted procedemos a darle la solución de repetirselo, a lo cual que usted nos contesta que no le interesa y que prefiere otro producto. Sientiéndolo mucho desestimamos su deseo ya que sin presentar tiquet no podemos cerciorarnos de lo que pagó por su pelele, por lo que nuestra solución es darle el mismo. Nos contesta que su hijo ha crecido y que tiene 7 meses por lo que procedemos a hacerle una talla 9 meses. Cuando usted lo recoge en nuestra tienda, nos muestra su descontento por el tamaño de la prenda, exigiéndonos soluciones o nos pondrá una hoja de reclamaciones. Hemos hecho todo lo posible y el trato por nuestra parte creemos que ha sido el adecuado. Un saludo.
Chus Pampín Carril
Chus Pampín Carril
2024.02.24
Es un referente en su sector , le compramos un producto personalizado y fue un gran acierto . Iria es encantadora , te asesora y el resultado nos encantó . Una tienda que es una fantasía nada más entrar no sabes que comprar por qué sus productos están elegidos con mucho gusto . Muchas gracias
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Sara Pérez
Sara Pérez
2024.01.17
Mi experiencia fue pésima. Me engañaron y tan contentas.
Vir-us Escot
Vir-us Escot
2023.12.24
Estoy súper contenta, me atendieron súper bien y me dieron facilidades para todo, además me garantizaron la entraga a su tiempo. Trabajo impecable y las sudaderas las más bonitas
Reply from Bebé Ratón 2023.12.30
Muchísimas gracias!! Tu reseña nos ayuda a continuar, nos encanta que te encante!!
Lorena
Lorena
2023.11.28
Encantada con el resultado. El trato previo a la compra hasta que me decidí fue super rápido y muy atentas y luego la calidad del pedido 👌🏼 además de ser precioso. Una cucada, va estar mi bebé guapísimo en las fotos de su primer cumple 👶🏼😍
Reply from Bebé Ratón 2023.11.28
Gracias Lorena! Es un placer para nosotros poder estar de alguna forma en el primer cumpleaños de vuestro bebé! Os deseamos un muy feliz día ♥️♥️♥️♥️
AAC AC
AAC AC
2023.09.22
Encantada con los productos que he adquirido en Bebé Ratón para la vuelta al cole de mi niña; y ella feliz con sus nuevas cositas! Entregado el pedido a la puerta de casa. Atención y servicio INCREIBLE a pesar de estar a tope. GRACIAS!!!!!!!!!!!!
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Cristina Lorenzo
Cristina Lorenzo
2023.09.14
El equipo de bebe ratón mima al detalle lo que hace. Escuchó totalmente que era lo que quería y, aún por encima, superó totalmente mis expectativas. Calidad y cariño en cada producto. Para recomendar y repetir una y mil veces. Gracias Iria y equipo por hacerlo todo tan fácil y bonito
Reply from Bebé Ratón 2023.09.15
Gracias Cristina, un placer formar parte de alguna manera de los momentos especiales en vuestra famila. Esperamos volver a veros pronto!
Gema Arias
Gema Arias
2023.09.14
Tienen muchísimas cosas preciosas y originales para los niños y sus familias. Ideal para hacer un regalo especial y quedar muy bien, porque cuidan los detalles al máximo. Repetiré para mis hijas y mis amigos! Súper recomendable!
Reply from Bebé Ratón 2023.09.15
Nos encanta cuidar y mimar cada detalle. Gracias a ti Gema por apreciarlo y compartirlo! Te esperamos pronto!
Ester Ávila Gómez
Ester Ávila Gómez
2023.09.14
Preciosidad de trabajo! Enhorabuena!
Reply from Bebé Ratón 2023.09.15
Gracias Ester! Nos alegra saber que te encanta nuestro trabajo. ¡ Esperamos verte de nuevo muy pronto!
Alicia Cerro
Alicia Cerro
2023.09.14
Súper amables y mi pedido más bonito aún en persona ❤️
Reply from Bebé Ratón 2023.09.15
Gracias Alicia!! Esperamos verte muy pronto!
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Saray Dalmau
Saray Dalmau
2023.09.14
Buen trato, productos súper bonitos, tenemos varias cositas, la última fue una sudadera con la Inicial de mi hija.
Reply from Bebé Ratón 2023.09.15
Gracias Saray! un placer siempre contar con vosotras! Esperamos verte pronto!!
Rebeca San Juan
Rebeca San Juan
2023.09.14
Reply from Bebé Ratón 2023.09.15
Gracias Rebeca!!
Anamaria Galan Romero
Anamaria Galan Romero
2023.09.13
Para empezar tenía dudas sobre mi pedido entonces hablé al número de WhatsApp, me atendieron super rápido teniendo en cuenta que estamos en fecha de cole y que estás criaturas son personas y están a tope, después de que me atendieron super rápido la muchacha que me atendió fue super amable y me explico todo super super bien y super detallado, el pedido me ha tardado solo 48 horas en llegar y si tenemos en cuenta que todo iba personalizado con su nombre pues me ha llegado super rápido, he de decir que no conozco a la persona con la cual hable de nada y está reseña positiva la pongo porque estoy encantada y no tengo duda de que volveré a pedir en vuestra tienda, me parece que he de valorar el trabajo de las personas y porque algo no nos guste no hay que hechar por tierra el esfuerzo de nadie, porque pienso que antes de poner una reseña negativa hay otras opciones como ponerte en contacto con esa persona y buscar soluciones si algo no ha llegado como se esperaba, un saludo desde Sanlúcar de Barrameda.
Reply from Bebé Ratón 2023.09.15
Mil gracias Ana María! tu reseña es muy importante para nosotros y muy felices de haberte dado un buen servicio! Esperamos verte pronto de nuevo por nuestra web! Un abrazo
Alex Somoza
Alex Somoza
2023.09.13
Además de un amabilísimo trato por parte de Iria y sus compañer@s, siempre con una sonrisa y buenas palabras, hay que destacar las boniteces varias que tienen en la tienda( física y online) y las novedades que siempre están sacando para hacernos más difícil cada vez la elección de qué nos vamos a llevar… entrar allí y no querer comprarlo todo es un reto… como experiencia personal, siempre me han asesorado en cuanto a las tallas y siempre han acertado de pleno! Se merecen un 10! Sois geniales, seguid así!!!!
Reply from Bebé Ratón 2023.09.15
Gracias Alex! Trabajar con boniteces siempre es nuestra especialidad ... y con gente bonita también! Asi que te esperamos de nuevo! Un abrazo
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Iria Borrajo
Iria Borrajo
2023.09.13
Reply from Bebé Ratón 2023.09.15
Gracias Iria!!!
marta fernandez horban
marta fernandez horban
2023.09.13
La tienda está decorada con mucho encanto, las cosas personalizadas son preciosas y se aprecia el cariño con el que hacen todo, el trato es super amable y encantadoras, son creadoras de boniteces!
Reply from Bebé Ratón 2023.09.15
Gracias Marta!! Trabajar con boniteces es nuestra especialidad y con gente bonita más aun! Por eso de esperamos de nuevo en nuestra tiendita! Un abrazo
Yarey Varela
Yarey Varela
2023.09.13
Increíble todo lo que encargue!!!! Todo con mucho cariño y súper bien presentado! Repetiré sin duda. Contar conmigo como clienta porque si quieres algo especial sin duda es el mejor sitio para encontrarlo!!!
Reply from Bebé Ratón 2023.09.15
Gracias Yarey! Noa ayuda mucho tu experiencia! Un abrazo grande y te esperamos!!!