BaseStack Łódź

basestack.gg

BaseStack Łódź Reviews

Excellent rating
4.5
545 reviews Verified
BaseStack Łódź
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Reviews ( 545 ) 4.5

Marlon Z
Marlon Z
2024.07.21
Wir hatten Base Stack als Ausklang für einen Junggesellenabschied erwählt, und waren aus verschiedenen Richtungen ca. 2h angereist. Ich hatte die PCs einen Tag vorher reserviert und bezahlt. (Auf der Website stand wieviele PCs noch verfügbar waren.) Da wir spontan eine Person mehr waren, buchte ich 30m vor unserer Ankunft noch einen weiteren PC über die Website und bezahlte auch hier direkt online. Als wir dort ankamen, wurden wir unfreundlich mit "Heute ist kein PC frei, hier ist ein Turnier" begrüßt. Keine Entschuldigung, nichts, nur auf weiteres nachhaken, wie ich mein Geld wieder kriege schien der Mitarbeiter zu versuchen das ganze zu regeln. Kundenservice unter aller Sau! Sowas darf niemals passieren! Wenn dort ein Event ist und keine PCs verfügbar sind ist es wohl das mindeste die Buchungen online zu blocken, und jeder Mitarbeiter der auch nur einen Hauch von Kundenservice versteht hätte sich entschuldigt alles getan um Kunden die von weiter her nun umsonst angereist irgendwie entgegen zu kommen.
Reply from BaseStack Łódź 2024.07.22
Hallo Marlon, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass euer geplanter Besuch im BaseStack nicht so gelaufen ist, wie ihr das geplant habt. Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und werden die angesprochenen Punkte umgehend intern bearbeiten. Die PCs hätten für eine geschlossene Veranstaltung nicht buchbar sein dürfen, damit du und deine Gäste nicht umsonst anreisen. Der Umgang und Lösungsansätze während des Gesprächs werden weiter untersucht, um die Servicestandards in Zukunft zu garantieren. Für den Vorfall würden wir uns gerne nochmals entschuldigen und eine Wiedergutmachung anbieten. Hierfür werde ich separat eine Email an dich direkt schicken. Wir hoffen dich und deine Freunde in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen um euch vom BaseStack Dortmund überzeugen zu können. Viele Grüße Alexander Doberstau Geschäftsführer
Chenny
Chenny
2024.07.18
+ freundliche Mitarbeiter + coole entspannte Atmosphäre beim Karaoke-Abend (jeden Mittwoch & Freitag ab 19 Uhr) - nicht so viele Sitzplätze im riesigen Karaokeraum
BlurLIVE
BlurLIVE
2024.07.16
Jak pojawi się u was baldurs gate 3 to chętnie wpadnę i dam 5 gwiazdek :P maltretował bym to u was nałogowo
Berkan
Berkan
2024.07.16
An sich ein tolles Konzept. Allerdings ist der Service eine voll Katastrophe. Wir waren eine Gruppe von 8 blutigen Anfängern. Wir wurden kaum betreut. Die meiste Zeit, die wir gebucht und bezahlt hatten, ging darauf flöten uns zu recht zu finden. Spaß hat es dem entsprechend überhaupt nicht gemacht. Die Mitarbeiter sind so für sich und machen ihren eigenen Ding. Klar will man meinen, dass mein Leute die im Spiel sind nicht stören sollte. Aber wir haben uns als Anfänger kenntlich gezeigt. Uns wurde nur gesagt ihr könnt euch hinsetzen und loslegen. Keine Einweisung nichts. Darüberhinaus brauchte man für die meisten Spiele Accounts. Es gab wohl welche die man ohne spielen konnte allerdings hat man uns das nicht gezeigt. Ich finde man sollte das Personal in punkto Service nochmal schulen, dann würde man da auch gerne hingehen, wenn man weiß was man tun kann und was nicht.
Tatiana suglev
Tatiana suglev
2024.07.13
༒VᗴNE҉Xシ
༒VᗴNE҉Xシ
2024.07.12
Dr M
Dr M
2024.06.30
Elitists. You would think you would come and play with fellow minded people. Couldn't be more wrong, you have to sign up to queues, if you're lucky enough you might get some place to play in tournament and on top of all that you pay per hour to be ignored by the staff 🤡
Алексей Татюк
Алексей Татюк
2024.06.29
Jarek Kacperski
Jarek Kacperski
2024.06.28
Fidan Mjeku
Fidan Mjeku
2024.06.16
Sehr Unfreundliches personal, mann musste lange für die zahlung warten. Schlechte Erfahrung
Pawel “Pawelush” Hryniewicz
Pawel “Pawelush” Hryniewicz
2024.06.15
Bardzo miła obsługa tanio i fajnie
Ahmedi busadus
Ahmedi busadus
2024.06.11
Ich habe vor kurzem die BaseStack in Dortmund besucht und muss leider sagen, dass meine Erfahrung alles andere als zufriedenstellend war. Hier sind die Hauptpunkte, die mich besonders enttäuscht haben: 1. Mangelhafte Hygiene: Schon beim Betreten der Einrichtung fiel mir der unangenehme Geruch auf. Die Sanitäranlagen waren in einem desolaten Zustand, und es schien, als ob sie seit Tagen nicht gereinigt wurden. Dies ist inakzeptabel, besonders in einer Zeit, in der Hygiene so wichtig ist. 2. Unfreundliches Personal: Das Personal schien desinteressiert und unmotiviert. Auf meine Fragen bekam ich nur knappe und unfreundliche Antworten. Es war offensichtlich, dass die Mitarbeiter keine Freude an ihrer Arbeit hatten, was sich stark auf die Atmosphäre auswirkte. 3. Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis: Die Preise sind überzogen im Vergleich zu dem, was geboten wird. Die Ausrüstung war veraltet und abgenutzt, und viele der Bereiche schienen in schlechtem Zustand zu sein. Für das Geld, das man bezahlt, erwartet man eine gewisse Qualität, die hier definitiv nicht gegeben ist. 4. Sicherheitsmängel: Ein weiterer gravierender Punkt war die Sicherheit. Einige der Geräte schienen nicht ordnungsgemäß gewartet zu werden, und ich hatte mehrmals das Gefühl, dass die Sicherheitsvorkehrungen nicht ausreichend sind. Dies ist besonders besorgniserregend, da Sicherheit oberste Priorität haben sollte. Fazit: BaseStack Dortmund ist eine Enttäuschung auf ganzer Linie. Von der mangelnden Hygiene über das unfreundliche Personal bis hin zu den Sicherheitsmängeln und dem schlechten Preis-Leistungs-Verhältnis – es gibt kaum einen positiven Aspekt zu erwähnen. Ich kann diese Einrichtung leider nicht empfehlen und werde definitiv nicht wiederkommen.
Precelpro
Precelpro
2024.06.10
Fajne miejsce tylko szkoda że tak daleko
Reply from BaseStack Łódź 2023.06.30
Dziękujemy ❤️
The Mephis
The Mephis
2024.06.06
Mój ulubiony ship to Błażej x Adam
Grizzer
Grizzer
2024.06.04
Ogólnie pracownicy bardzo spoko ludzie alee Gamma w monitorach taka wysoka że wypala oczy, klawiatury trochę brudne ale mi to nie przeszkadzało, szkoda że nie można przynieść swojego sprzętu, zamówiłem darmowy keczup j go nie dostałem :c, temperatura mogłaby być trochę wyższa i dużym minusem to że wam żeby zagrać w większość gier trzeba posiadać konta na danej platformie
MaryM
MaryM
2024.06.02
Furkan Candas
Furkan Candas
2024.06.01
Sehr sympathische Sicherheitsmänner
Fallen XD
Fallen XD
2024.06.01
Gg
Andy gaming
Andy gaming
2024.05.31
Dobre ceny , miła obsługa , dobre komputery 5/5 😀
Aleksandra Tosik
Aleksandra Tosik
2024.05.30