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Locale meravigliosamente arredato, vicino al centro di Bologna e alla zona universitaria. Personale e proprietari gentilissimi e accoglienti. Se siete appassionati di cucina orientale questo locale fa per voi: che sia per un pranzo, un aperitivo o uno spritz, troverete qualcosa che vi lascerà soddisfatti. Il menù è molto vario e chiaro nelle descrizioni e periodicamente escono nuovi piatti che stupiscono. Vi consiglio vivamente di consultare la lista dei drink a tema anime e manga: vi divertirete a leggerla, e i drink sono deliziosi. Stupendo anche il merchandising, se avete bisogno di una maglietta o una borsa, o amate gli sticker a tema orientale. Sono una studentessa e per me è il quarto anno a Bologna, e non posso mai rinunciare, di tanto in tanto, a premiarmi con una bella mangiata da Baoneki insieme agli amici.
Il personale e quella che sembra essere la proprietaria ( di un antipatia immisurabile) poco professionale e incapace di avere rapporti con la clientela, eravamo andate per passare una bella serata e ce l’hanno rovinata con il loro atteggiamento poco professionale, il cibo non era un granché e i prezzi sono esagerati per le misere quantità che danno. Sono rimasta profondamente delusa da quest’esperienza, sconsiglio vivamente.
Una stella solo perché non esiste l’opzione ZERO.
Non sono molto accoglienti e incapace di mantenere un comportamento professionale.
Sconsigliato👎🏽
Risposta da BAONEKI
2025.11.30
Gentile cliente,
ci dispiace molto leggere la sua recensione, soprattutto perché nel nostro locale cerchiamo sempre di mettere a proprio agio tutti gli ospiti e di offrire un servizio corretto e trasparente.
Vorremmo chiarire l’equivoco: nessuno del nostro staff vi ha chiesto o suggerito di ordinare più di quanto avevate richiesto. La comunicazione interna tra sala e bancone è stata scambiata per un tentativo di “imporre” ulteriori consumazioni, ma si trattava semplicemente di una richiesta di conferma dell’ordine. Capisco che possa essere stata percepita diversamente, e mi dispiace sinceramente per questo.
Nonostante 1 sola persona del vostro gruppo avesse ordinato da bere vi abbiamo comunque servito con piacere nuvole, piattini e salviettine, come facciamo sempre per garantire cortesia e attenzione a chiunque si sieda da noi.
Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza piacevole a tutti, e spiace che in questo caso non sia stato così. Accogliamo con rispetto ogni feedback, perché ci aiuta a migliorare.
Saremmo felici di potervi accogliere nuovamente e offrirvi un’esperienza migliore.
Cordiali saluti,
BAONEKI
ci dispiace molto leggere la sua recensione, soprattutto perché nel nostro locale cerchiamo sempre di mettere a proprio agio tutti gli ospiti e di offrire un servizio corretto e trasparente.
Vorremmo chiarire l’equivoco: nessuno del nostro staff vi ha chiesto o suggerito di ordinare più di quanto avevate richiesto. La comunicazione interna tra sala e bancone è stata scambiata per un tentativo di “imporre” ulteriori consumazioni, ma si trattava semplicemente di una richiesta di conferma dell’ordine. Capisco che possa essere stata percepita diversamente, e mi dispiace sinceramente per questo.
Nonostante 1 sola persona del vostro gruppo avesse ordinato da bere vi abbiamo comunque servito con piacere nuvole, piattini e salviettine, come facciamo sempre per garantire cortesia e attenzione a chiunque si sieda da noi.
Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza piacevole a tutti, e spiace che in questo caso non sia stato così. Accogliamo con rispetto ogni feedback, perché ci aiuta a migliorare.
Saremmo felici di potervi accogliere nuovamente e offrirvi un’esperienza migliore.
Cordiali saluti,
BAONEKI