Balmesvet Veterinaris Hospital 24h Reseñas

Erika 2026.06.09

     

Queremos agradecer de corazón el trato recibido durante el diagnóstico y tratamiento de nuestro perro Thor, al que le detectaron un linfoma. Desde el primer momento, Lidia, la oncóloga, nos explicó todo con claridad y cercanía. Nos dedicó tiempo, resolvió cada duda y fue siempre sincera con nosotros. En un proceso tan duro, sentir información clara y honesta es fundamental, y así fue en todo momento. Desgraciadamente, lo de Thor fue demasiado rápido. A pesar de intentarlo, finalmente nos dejó el día 13/02. Aun así, nos sentimos acompañados y respetados en cada decisión. Nunca nos sentimos presionados, al contrario, nos dejamos guiar por su experiencia y también por nuestros propios sentimientos, sabiendo que contábamos con su apoyo en todo momento. Lidia estuvo con nosotros hasta el final, y eso es algo que siempre agradeceremos. Nos quedamos con la tranquilidad de haber estado bien asesorados y acompañados durante todo el proceso. Gracias por vuestra profesionalidad, humanidad y empatía en uno de los momentos más difíciles de nuestra vida.

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Respuesta de Balmesvet Veterinaris Hospital 24h 2026.02.17

Erika,
Gracias por compartir algo tan íntimo y tan duro. Acompañaros a vosotros y a Thor en este camino ha sido una gran responsabilidad y un honor. El linfoma es un diagnóstico que cambia todo de golpe, y saber que os sentisteis informados, respetados y libres para tomar cada decisión con calma es muy importante para nosotros.

Lidia vivió el proceso muy de cerca y tus palabras significan mucho para ella. Estar presentes hasta el final, con honestidad y sensibilidad, forma parte del compromiso que asumimos con cada familia que pasa por una situación así.

Os enviamos un abrazo muy sincero y nos quedamos con el privilegio de haber podido acompañaros.

Equipo Balmesvet

Safe Place 2026.06.09

     

Amazing!!!🤩 staff was SUPER nice, informed and helpful!!

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Respuesta de Balmesvet Veterinaris Hospital 24h 2026.06.11

¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que nuestro equipo pudo ayudarte con la información y el apoyo que necesitabas.

Comentarios como el tuyo nos animan a seguir dando lo mejor cada día.

Un saludo,
Equipo Balmesvet

Valentina Suau Cot 2026.06.06

     

Centro especializado en felinos y consultas sin miedo/estrés. Tienen mucha paciencia y se toman el tiempo que el gatito requiera. El servicio de urgencias también funciona perfectamente. Llevo a mis dos gatitas allá, se sienten muy cómodas con el lugar y el personal.

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Respuesta de Balmesvet Veterinaris Hospital 24h 2026.06.08

Hola Valentina,
Nos hace mucha ilusión saber que Mia y Daenerys se sienten cómodas con nosotros. Conseguir que los gatos vivan la visita con el menor estrés posible es algo en lo que trabajamos cada día, así que comentarios como el tuyo nos confirman que vamos por el buen camino. Gracias por la confianza que depositas en nosotros y por dejarnos cuidar de ellas.

Un abrazo,
Equipo Balmesvet

marta orovio 2026.05.28

     

Siempre nos atienden muy bien!

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Respuesta de Balmesvet Veterinaris Hospital 24h 2026.06.01

Muchas gracias, Marta. Agradecemos tus palabras. Un abrazo.
Equipo Balmesvet

Judit Grau Tocados 2026.05.26

     

Soy la propietaria de Mimmi, un pomerania toy, el pasado lunes mi perrita salto del sofá con tan mala fortuna que se rompió el radio y cubito, fuimos a este hospital veterinario donde la dejaron ingresada para que no tuviera dolor y la operaron al día siguiente. Desde que llegamos hasta el día de hoy el trato a sido perfecto! Han curado a Mimmi y son todos súper amables con nosotros u con ella! Estamos muy agradecidos por todo.

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Respuesta de Balmesvet Veterinaris Hospital 24h 2026.05.27

Hola Judit,
Cuando pasan cosas así de repente, es normal sentirse muy preocupado y con miedo. Nos alegra mucho saber que pudimos ayudar a Mimmi desde el primer momento y que todo fue bien.

Gracias por la confianza y por tus palabras hacia el equipo. Ahora toca seguir recuperándose y dejar atrás el susto 😊

Un abrazo
Equipo Balmesvet

Maria Inés Mattioli 2026.05.24

     

Sorprendida de la falta de humanidad de la que puedo dar testimonio, tristemente. Tengo una receta expedida por un veterinario (hablamos de un profesional con licencia y colegiatura), y se niegan a venderme el fármaco porque el felino "no ha sido visitado en su centro". Ya me habían dicho que era una práctica común en algunos centros veterinarios, este es uno de ellos. No pienso pisar este sitio jamás. Nota añadida 23/05/2026: Mi mascota recibió atención profesional y fue valorado correctamente por un veterinario en un centro que no disponía de la medicación al momento de la consulta. Teníamos una receta y una historia clinica detallada donde se explicaba por que necesitaba la medicación. Es muy bajo por vuestra parte utilizar una excusa como esta. Como siempre, la mal interpretación de las leyes muchas veces deja indefensos a los mas necesitados. No lo olvidaremos.

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Respuesta de Balmesvet Veterinaris Hospital 24h 2026.05.20

Hola Maria,
Lamentamos que la situación te haya generado esta percepción y entendemos la frustración que puede provocar no poder acceder a una medicación cuando se necesita.

Aun así, queremos aclarar que nuestra actuación no responde a una decisión arbitraria del centro, sino a la normativa vigente sobre prescripción y dispensación de medicamentos veterinarios. En concreto, el Real Decreto 666/2023, de 18 de julio, por el que se regula la distribución, prescripción, dispensación y uso de medicamentos veterinarios (BOE-A-2023-16727), establece que debe existir una evaluación clínica adecuada del paciente antes de la prescripción o dispensación de determinados medicamentos veterinarios.

Por este motivo, y aunque exista una receta emitida por otro profesional, hay situaciones en las que legalmente no podemos dispensar la medicación desde nuestro hospital sin una valoración previa realizada en el centro.

Sentimos sinceramente las molestias y la sensación con la que te marchaste.
Equipo Balmesvet

Aurema Otero 2026.05.24

     

El viernes paseando por Diagonal mi perro pilló unos trozos de huesos del suelo y aunque intenté sacárselo del hocico rápidamente, él ya los había mordido... saqué dos trozos de hueso y mi perro comenzó a hacer movimientos extraños con la lengua y se intentaba ayudar con la patita. Mi pareja y yo revisamos el hocico y no veíamos nada ni parecía estar asfixiandose pero continuaba con los movimientos extraños asi que buscamos la clínica veterinaria más cercana y nos apareció esta! Y henos tenido muchísima suerte, nos ayudaron inmediatamente siendo super amables y pacientes con mi perro y conmigo, que iba muy nerviosa imaginándome un trozo de hueso rompiendo a mi perrito por dentro. Lo pasaron casi de inmediato para revisarlo y le sacaron un trocito de hueso de las encías, mi perro salió feliz por ese pasillo moviendo la cola y con cara que decia "listo, ya me ayudaron, sigamos paseando" y desde entonces se encuentra perfecto, tal y como es él. Muchísimas gracias por ser tan amables y profesionales!!! Mi pareja, Rocko y yo los recomendamos!

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Respuesta de Balmesvet Veterinaris Hospital 24h 2026.05.26

Hola Aurema,
Menudo susto… Situaciones así generan muchísima angustia, especialmente cuando no sabemos exactamente qué le está pasando o si puede ir a más. Nos alegra muchísimo haber podido ayudar a Rocko rápidamente y que todo quedara en un pequeño trozo de hueso atrapado en la encía. 😊

Y nos encanta imaginarlo saliendo tan feliz y dispuesto a seguir el paseo como si nada hubiera pasado.

Gracias por vuestras palabras, por la confianza y por recomendarnos. Un abrazo para ti, tu pareja y para Rocko 🐾

Marina Popova 2026.05.23

     

Hola, buenas. Mi gatita fue operada en esta clínica hace 3 semanas. Pagué por la analítica de sangre y la operación 550 euros. Aparte los medicamentos y traje después operatorio (body). Me devolvieron mi gata mojada y que ella hizo pipi encima y me dijeron mejor quitar este traje pero ella no se debe lamiar las heridas. Aquél momento fue estaba bastante complicado para mí. Mi gata estaba súper nerviosa y me atacaba varias veces. Si tengais la raza abisini no pongáis traje después operatorio porque sufren montón, no puedan lavarse adecuadamente. Y creo que los ayudantes deben explicar bien estás cosas.

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Respuesta de Balmesvet Veterinaris Hospital 24h 2026.05.26

Hola Marina,
Entendemos perfectamente lo difícil y estresante que pudo ser ese momento para ti y para tu gata después de la cirugía. Nos alegra saber que la intervención fue bien, aunque lamentamos que algunos detalles del postoperatorio no os hicieran sentir todo lo tranquilas y acompañadas que necesitabais.

Te agradecemos este tipo de críticas constructivas, porque nos ayudan a seguir mejorando, especialmente en aspectos tan importantes como la comunicación y las indicaciones durante el alta. Cada gato vive el postoperatorio de una forma diferente y tomamos nota de lo que comentas sobre el body y el manejo en casa.

Esperamos que ahora se encuentre mucho mejor y completamente recuperada.

Un saludo,
Equipo Balmesvet

Pablo Borja 2026.05.22

     

La clínica veterinaria me derivó a este sitio, no recomendaria este hostpital a nadie. resumiendo, hicieron un análisis mal por no saber efectuarlo, el personal de noche no entiende de nada ni te informa de nada, me cobraron una barbaridad y por todo e intentaron alargar lo máximo la estancia para sacar mas dinero alargando pruebas y tiempos, las directrices son claras : sacar todo el dinero que puedan. Si buscáis otros hospitales es probable que gastéis la mitad y el trato sea mas humano.

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Respuesta de Balmesvet Veterinaris Hospital 24h 2026.05.26

Hola Borja,
Nos preocupa leer un comentario así, especialmente por las acusaciones que realizas sobre la atención y la actuación del equipo.

Hemos revisado nuestros registros y, con los datos y el nombre que aparecen en la reseña, no hemos podido localizar ningún caso que se corresponda. Por este motivo, no podemos valorar ni revisar lo ocurrido.

En cualquier caso, la forma de trabajar que describes no corresponde en absoluto con los protocolos ni con los valores de nuestro hospital. Las decisiones médicas, pruebas e ingresos se realizan siempre siguiendo criterios clínicos y priorizando el bienestar del paciente.

Nos gustaría poder hablar contigo y entender mejor lo sucedido. Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros a info@balmesvet.com facilitándonos más información del caso para poder verificarlo adecuadamente.

Equipo Balmesvet

Yolanda Senciales 2026.05.21

     

Atención, cariño y profesionalidad de todo el personal. Destacando a la neuróloga Mónica.

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Respuesta de Balmesvet Veterinaris Hospital 24h 2026.05.22

Muchas gracias Yolanda por definir nuestro trabajo de esa manera, este tipo de comentarios no da ánimos para seguir esforzándonos día a día para daros lo mejor. Mónica te lo agradece. Un abrazo.
Equipo Balmesvet

Gerardo Peccia 2026.05.19

     

Incompetentes Diagnóstico totalmente inadecuado para mi perro. Lo querían operar y al día siguiente el perro estaba bien y caminaba. Incompetentes
Fecha de la experiencia: 17 May, 2026

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Enrique Huertos 2026.05.15

     

Tuvimos que venir de urgencias con nuestro perro y solo puedo dar las gracias por cómo le trataron. Desde el primer momento se acercaron a él con muchísimo cariño y paciencia, intentando que estuviera tranquilo pese al miedo y al dolor que tenía. Se nota muchísimo cuando alguien ama de verdad su trabajo y se preocupa por los animales. Gracias a todo el equipo por el trato tan humano y profesional

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Respuesta de Balmesvet Veterinaris Hospital 24h 2026.05.16

Hola Enrique,
Nos encanta leer este tipo de comentarios, porque reflejan exactamente nuestra manera de trabajar y entender la medicina veterinaria. No solo buscamos diagnosticar y tratar, también intentamos que cada perro y cada gato se sienta lo más tranquilo y seguro posible dentro de una situación difícil.
Gracias por valorar el cariño y la paciencia con la que el equipo cuidó de vuestro perro. Comentarios así nos animan muchísimo.

Un abrazo,
Equipo Balmesvet

Nuria cma 2026.05.15

     

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Respuesta de Balmesvet Veterinaris Hospital 24h 2026.05.16

Gracias Nuria por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que estás contenta con nuestros servicios.

Un saludo
Equipo Balmesvet

Gaia Giuberti 2026.05.15

     

Mi perro contrajo una infección hace un par de meses y solo en BalmesVet lo ayudaron de verdad, le salvaron la vida (y la pata!). Ahora sigue con la pata un poco inflamada pero está seguido con los tratamientos necesarios y está mejorando poco a poco gracias a Anna: es una veterinaria fantástica, muy profesional y clara en explicarnos siempre todo los detalles de cada procedimiento pero al mismo tiempo siempre muy empàtica y alegre, se nota mucho su pasión y dedicación por su trabajo❤️‍🩹 mil gracias a ella y a todo el equipo de esta clínica

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Respuesta de Balmesvet Veterinaris Hospital 24h 2026.05.14

Hola Gaia,
Leer mensajes así nos recuerda por qué hacemos este trabajo. Nos alegra muchísimo saber que vuestro perro está mejorando y que pudimos ayudaros en un momento tan complicado.

Anna te agradece especialmente tus palabras. Para ella, como para todo el equipo, acompañaros con claridad, honestidad y cercanía forma parte fundamental del trabajo.

Gracias por la confianza y por dejarnos cuidar de él ❤️‍🩹

Equipo Balmesvet

CRISTINA CALAFELL QUILES 2026.05.15

     

Me da mucha tranquilidad el saber que la enfermedad de mi perrita está muy controlada por su veterinario,estoy encantada.

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Respuesta de Balmesvet Veterinaris Hospital 24h 2026.05.15

Hola Cristina,
Leer mensajes así nos hace muy felices. Saber que puedes vivir todo este proceso con más tranquilidad y confianza es muy importante para nosotros.

Gracias por dejarnos acompañaros.

Un abrazo,
Equipo Balmesvet

Teresa Maria Sanchez Barberan 2026.05.15

     

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Respuesta de Balmesvet Veterinaris Hospital 24h 2026.05.15

Gracias Teresa.
Nos hace mucha ilusión recibir valoraciones así. Gracias por la confianza.
Equipo Balmesvet

Ksenia Bespiatykh 2026.05.15

     

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Respuesta de Balmesvet Veterinaris Hospital 24h 2026.05.15

Gracias Ksenia por confiar en nosotros y por dedicar unos segundos a valorarnos.

Equipo Balmesvet

KITTY VILLACÉ 2026.05.15

     

Llevo más de 13 años Con ellos y no puedo estar más contenta con ellos. Nos han tratado como si fueran de la familia desde el primer día. Todo el que recomiendo, vuelve.

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Respuesta de Balmesvet Veterinaris Hospital 24h 2026.05.15

Después de tantos años compartiendo camino juntos, leer un mensaje así nos emociona muchísimo. Gracias por vuestra confianza durante todo este tiempo y por recomendarnos siempre con tanto cariño.

Un abrazo enorme,
Equipo Balmesvet

Núria Salinas 2026.05.15

     

Grans professionals. Amb empatia i molt bon tracte. T’acompanyen en tot moment i amb unes instal.lacions confortables. 100% recomanables.

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Respuesta de Balmesvet Veterinaris Hospital 24h 2026.05.15

Hola Núria,
Moltes gràcies per les teves paraules. Ens alegra saber que us heu sentit acompanyats i còmodes durant la vostra experiència amb nosaltres.

Gràcies també per la confiança i la recomanació.

Una abraçada,
Equip Balmesvet

Pilar BlancoFolgueira 2026.05.14

     

Muy buenos profesionales,nos han tratado muy bien y atendieron muy bien a mí perrita

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Respuesta de Balmesvet Veterinaris Hospital 24h 2024.12.05

¡Muchas gracias, Pilar, por tu valoración! Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que pudimos cuidar de Linda como merece. Aquí estaremos siempre que lo necesitéis. ¡Un saludo del equipo de Balmesvet!