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Tuve una excelente experiencia con Azulejos Centenera. Me asesoraron muy bien en la elección del azulejo porcelánico, demostrando profesionalismo y gran conocimiento en el tema. El trato fue excepcional, en un ambiente muy cercano y familiar.
Además, quiero destacar su honestidad: por error, se me habían cobrado metros de más, pero ellos mismos detectaron el problema, me llamaron y devolvieron la cantidad en exceso. Este tipo de acciones refleja los valores de la empresa y su compromiso con el cliente.
Sin duda, volveré a contar con ellos para futuros proyectos y los recomiendo al 100%.
Fuimos desde Madrid a comprar, y desde luego un acierto.
Cabe destacar la gran variedad de productos, pero sobre todo la disposición y la amabilidad en el trato.
Además, se ofrecen a guardar la mercancía hasta que puedas recogerla (o ellos la entregan en domicilio), de tal forma que no ocupe hueco mientras reformas, hasta que vayas a instalarlo.
Lo recomendamos al 100%, y repetiremos si surge la ocasión de nuevo.
Reply from Azulejos Centenera
2024.11.04
Muchas gracias por tu comentario Raquel. ¡Ha sido todo un placer atenderte!
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Magnífica experiencia.
Desde la atención inmejorable de Daniel Condado. Hasta el proceso de compra y recepción de materiales. Los cuales vinieron super bien embalados, y aparentemente, muy bien manipulados.
Fueron porcelánicos imitación piedra, de calidad comercial, de la casa Centenera.
Yo no he sido capaz de detectar ningún fallo o irregularidad en las piezas que he revisado. Así que muy contento con la compra.
Por poner un pero. En el albarán de entrega del transportista, no se incluían las instrucciones que yo indiqué, y no me avisaron el día de antes de la entrega, tal y como me comentaron que harían.
Pero afortunadamente me pillaron en casa, y el transportista, también muy amable, realizó la entrega siguiendo mis instrucciones.
Empresa muy recomendable.
Reply from Azulejos Centenera
2024.10.25
Antonio, ¡Gracias por compartir tu experiencia!
Estamos contentísimos de que quedaras satisfecho con la atención de Daniel como con la calidad del material. Nos alegra mucho escuchar estas palabras. Estaremos encantados de volver a recibirte en otra ocasión. ¡Seguro que tu opinión será de gran ayuda para otros clientes!
Estamos contentísimos de que quedaras satisfecho con la atención de Daniel como con la calidad del material. Nos alegra mucho escuchar estas palabras. Estaremos encantados de volver a recibirte en otra ocasión. ¡Seguro que tu opinión será de gran ayuda para otros clientes!
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Reformamos la casa entera con sus materiales y mejor imposible.
La mayor parte la compramos de segunda calidad y vienen súper bien.
La atención inmejorable, dar las gracias a Tere que nos ayudo y nos guio super bien, volveremos para más reformas.
Reply from Azulejos Centenera
2024.09.02
Muchas gracias por su comentario. Es un gusto trabajar así. Nos vemos pronto :)
Excelente trato y atención súper rápida.
Le pedí fotos de los modelos que me interesaban y me la enviaron de momento.
Una vez recibí el material y empezó a colocarlo el albañil, se dio cuenta de que venían con distintas medidas y no cuadraban las juntas.
Teresa y su equipo se interesaron en todo momento por solucionar el problema, contactó con el fabricante de ipsofacto y no se hacían cargo del problema. Ella me ofreció soluciones aún suponiendo pérdida para la empresa.
Os agradezco enórmemente el interés, la preocupación, el trato recibido, la rapidez de actuación y la amabilidad.
Muchas gracias.
Reply from Azulejos Centenera
2024.09.02
¡Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Agradecemos tu confianza.
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