Hitelesített cég
Pontatlan, megbízhatatlan társaság
A héten két DPD csomagom lett volna. Egyiknél sem ment zökkenőmentesen a lebonyolítás. Jön az e-mail, hogy a várható szállítás másnap. Itthon vagyunk, várunk, semmi, reggel ha nem jön újabb e-mail, akkor mégsem jön. Reklamáltam, 21 perc után kerültem ügyintézőhöz, aki a mondta, hogy elmehetek a Depoba a csomagomért, amiről már kétszer kiértesítettek másnapi szállításra, de nem hozták ki. Az ügyfélszolgálatos unott, barátságtalan és gondosan kerüli, hogy bármi konkrétumot mondjon, de végül kimondja, csomagszám birtokában mehetek a Depoba. Majd tíz perc múlva kapok egy e-mailt, hogy a csomag a depoban sem átvehető, majd 1-2 nap múlva, csak várjam az értesítést. Persze közben itt a hétvége, és a kedden rendelt (az eladó szerint fel is adott) csomagom a héten már nem érkezik meg. Jövő héten ismét mehet a matek, ki tud a várható napon itthon lenni, hogy aztán megint ne érkezzen meg a csomag, amiben egy 100ezres termék van. Botrány.
Tapasztalat dátuma: 19 June, 2026
Tapasztalat dátuma: 19 June, 2026
