Entreprise vérifiée
Mon site internet est géré par NovaSEO depuis déjà 4 ans et je ne regrette absolument pas. J'étais en création quand j'ai signé, c'était financièrement un investissement qui était difficile à faire, mais qui a été rentable dès le 4ième mois, aujourd'hui mon site est très bien référencé et les guides pour garder le référencement sont parfaitement adaptés pour ceux qui aiment avoir le contrôle mais n'ont pas le temps ni le talent de faire complètement seul. L'équipe technique a tout fait à mon image, l'équipe est réactive et la qualité est au rendez-vous, tout est très professionnel, je n'ai jamais été face à une "limite" du logiciel ou de l'équipe ni même de mon contrat !
Par ailleurs, Joris Mercier, le consultant chargé de suivi qui m'accompagne depuis toutes ces années est un plus énorme, il me connaît très bien, un mail pour gérer quelque chose ou changer un détail, une structure et il comprend directement ma demande pour la transmettre aux services appropriés, je n'ai qu'à lui écrire pour gérer. En étant entrepreneur c'est un gain de temps énorme !
Je suis très satisfaite des services de cette société. C'est efficace ,et j'arrive toujours à joindre facilement Victor qui s'occupe de mon site.
A conseiller vivement
Je réitère mon avis très positive puisque je suis très satisfaite de cette société qui fait un excellent travail de référencement et je remercie beaucoup Héléna qui est très réactive et qui réponds toujours à mes sollicitations.
SERVICE PITOYABLE.
J'ai un contrat de référencement auprès de la société NOVASEO depuis Juillet 2019.
Depuis cette date, je ne suis pas satisfaite des services de NOVASEO.
Mon site est à mon image (logique il a été crée par une graphiste qui elle, était à mon écoute). NOVASEO a juste fait un copier / coller mais en y rajoutant des fautes d'orthographes et des phrases qui n'avaient aucun sens.
J'ai mis un temps fou à tout remettre d'aplomb.
Mon contact (Mira) me prend toujours de haut, comme si à chaque qu'il y a un beug, c'est moi la responsable, aucune remise en question de leur part, et surtout ne sachant pas adapter leur langage (je suis coach sportif et non informaticienne).
De plus, je paie pour avoir un référencement, hors actuellement, ce n'est pas le cas, à ce jour, aucune de mes clientes de m'a trouvé grâce à mon référencement, mais heureusement, il existe les réseaux sociaux et le bouche à oreille ....Je constate donc que je paie un référencement (très très cher) depuis juillet 2019 qui me sert à rien (sauf me faire perdre de l'argent), au vue de la conjoncture actuelle, je m'en passerai volontiers.
A ce jour, je peux dire que l'on m'a vendu du REVE,
Aucun contact d'un commercial depuis la mise en place du référencement, on est totalement livré à nous même.
J'ai envoyé le 30 mars un mail à NOVAGENDA, une relance le 11 avril et aujourd'hui, mercredi 14 avril, toujours pas de réponse .....
Encore une fois, on m'a vendu du REVE, aucun suivi de leur part
On m'a vendu du REVE en m'indiquant qu'ils cherchaient des ambassadeurs et que leur but est de contenter et satisfaire le client et que si nous avions pas une relation de confiance, nous mettrions fin au contrat pour ne pas ternir à l'image de NOVASEO.
En gros, beaucoup de blabla de la part de NOVASEO lors de la mise en place du référencement, la commerciale est juste excellente mais le service après est plus que PITOYABLE.
Je peux rajouter que je ne fais surtout pas de la bonne pub à NOVASEO
ATTENTION !!!!!!!! Surtout faites attention aux conditions générales de vente et à votre engagement
S’ils passent par la Locam afin de financer votre site sachez que vous serez engagés pour 48 mois et qu’un retour en arrière ne sera plus possible
Ils ont coulé ma boîte car je me suis retrouvé avec une dette de 15 000 € pour un site que j’avais créé moi même et pour lequel ils devaient assurer seulement le référencement
MR Vendramelli est sans scrupules et son discours est bien rodé. J’espère qu’un jour il sera jugé pour toutes les sociétés qu’il a escroqué
Pour répondre à votre commentaire et comme vous l’avez remarqué je parle de votre responsable Mr Vendramelli qui a exporté le mode de fonctionnement malhonnête qu’il utilisait chez nova Seo
Pour les lecteurs qui ne me croiraient pas ils n’ont qu’à relire les commentaires concernant ces deux sociétés qui ont exactement le même fonctionnement :
Les commerciaux qui vont vous harceler à deux ne vont pas vous lâcher et vont vous dire que vous serez leurs ambassadeurs, que vous serez privilégiés et que vous allez leur permettre de faire de la pub à travers votre site
Le site ne fonctionnera jamais ou du moins jamais comme vous le voudrez
Si en cours de route vous avez le malheur de penser bouger un orteil pour résilier ou arrêter les prélèvements alors un huissier viendra à votre porte et ensuite un jugement du tribunal qui vous obligera à payer la somme totale de votre abonnement ( pour mon cas c’était 300 € / mois pour un sois disant engagement de 48 mois) + dommages et intérêts pour eux et pour la locam !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
C’est une escroquerie bien huilée
