Verified Company
Je tiens à préciser que chez moi, ils ont fait un copiage de mon ancien site à l’identique, aucun référencement et ils vous harcèlent au téléphone.
De plus ils viennent de prélever des mensualités en ayant fait du copiage je le répète
Nous avons donné ce dossier à notre service juridique pour poursuivre ces escrocs racketteurs et contacter des associations de consommateurs .
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Suite à la liquidation judiciaire de Nova Seo et ce malgré la reprise par un nouveau repreneur mes services de prestations du site internet ont étés interrompus pour mon plus grand désarroi avec aucune possibilité de bénéficier à nouveau d’un service pour lequel je paie encore malheureusement
Dans l’attente d’une compréhension et d’une compensation d’indemnisation pour les préjudices causés par leur non professionnalisme, j’ai commencé à subir un harcèlement du service facturation qui n’ont rien voulais entendre et bien au contraire m’ont envoyé multiples courriers (6) pour la même facture qui je vous rappelle doit m’être remboursé
La société qui s’occupe des encaissements et sans pitié ne veut rien savoir, et aucun remboursement sera effectué bien au contraire, ils veulent que le paiement soit effectué même si Novaseo ne fournit plus de services
c’est que le début des problèmes
Attention, dès que vous voyez leasecom
Fuyez, ne Signé absolument rien ils sont sans pitié
J’espère Que cet avis pourra aider des des commerçants dans la même situation que moi
Une expérience cauchemardesque ! Une véritable arnaque*.
J'ai appris qu'un collectif s'était constitué pour attaquer le Président de Novaseo. Je suis intéressée pour le rejoindre.
* Des commerciaux qui disparaissent sitôt le contrat signé. On se retrouve engagé pour 3 ans avec leur société de leasing alors que la prestation n'est pas réalisée. Nous avons nous-même du réalisé le contenu de notre site et aucun travail de référencement n'a été fait par eux.
AVIS MIS A JOUR suite au "rachat" par COMETIK dont nous n'avons aucune information. Plus de réponse du support technique ou commercial NOVA SEO, plus d'actions sur le site suite à mes demandes et pas de nouveau contact disponible. Tous les mails tombent en "ADRESSE INCONNUE". Par contre il faut continuer de payer. MERCI DE ME CONTACTER URGEMMENT
Réponse de NovaSEO : Logiciel d'aide au référencement
2022.01.04
Merci pour votre commentaire, nous restons à votre écoute pour faire réussir votre site https://snootphoto.com/
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Ne vous fiez pas aux avis que vous lisez ici et là qui sont pour la plupart des tissus d’inepties…
Je vous en conjure pitié ne SIGNEZ RIEN avec cette société qui passe son temps à se mettre en liquidation pour se créer à nouveau et à ajouter des avis frauduleux constamment. Impossible de mettre fin au contrat, le site est désastreux ne sers absolument À RIEN.
FUYEZ AU PLUS VITE !!!
Bonjour société nul escroquerie pur et dur suite à un message un avis du moins un certains Patrick m appelle me promet lui aussi des choses qui a ce jour ne valent pas un sous de plus quand vous appelé la société Ben quel surprise de savoir qu ils sont en liquidation judiciaire et en plus efface vos message le'top
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Honnêtement, cette entreprise incompétente et suceurs de sang sont à fuire, ATTENTION ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ à tous les porteurs de projets et jeunes entrepreneurs qui croient en leurs projets, à part vous faire signer un contrat de 4 ans dans le vent, ces gens là sont bons à rien.
Je persiste et je signe.
Votre retour est à la hauteur de votre entreprise plein de mytho ...
Bref comptez sur moi pour faire le tour de la région lyonnaise dans un premier temps pour l'eut faire part de votée incompétence sur preuve de ce que j'avance afin de limiter sensiblement Votre foutage de gueule quand aux entrepreneurs ambitieux.
A suivre....
Réponse de NovaSEO : Logiciel d'aide au référencement
2023.03.03
Monsieur Allouache, nous ne comprenons pas ce revirement de situation. Vous sembliez pourtant satisfait de nos services lors du RDV avec votre consultant Hadrien il y a moins d'un mois. Nous lui demandons de reprendre contact avec vous pour trouver une issue heureuse à cette situation.
L'équipe NOVASEO
L'équipe NOVASEO
À fuir ! Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoile ou moins...
Presque 3 ans de contrat, de multiples bug visiblement très compliqué à résoudre puisqu'ils s'y sont repris à plusieurs fois en 2 ans et qu'ils n'ont toujours pas réussi, à present, je suis en litige avec cette société qui ne répond pas à mes courriers recommandés ni à mes mails, les commerciaux qui mon fait signer ce sont évaporés, mon charger de suivi n'est plus dans cette entreprise depuis plusieurs mois, peu importe que je leur fasse remarquer, mon site reste incomplet au attente pourtant bien stipuler ! MAIS il est "fonctionnel" d'après eux, donc pas problème ?
J'ai fais faire des analyses par d'autres société vraiment pro qui mon fait un beau compte rendu de leurs soi-disant "travail", surprise ? Il n'y a pas grand chose à garder à part les lignes de texte "généreusement" écrit par cette soi disant société spécialisé, contrat qui me bloque absolument toutes évolutions ou changement de partenaire, les,noms de domaines, mails, ect,
bien lire les petites lignes, peu importes le sourire et les promesses que l'on vous fait !
Société que je considère comme une arnaque, qui vous tiens par contrat, et qui réclame son du, peu importe si le travail est bien fait ou non
Bien triste que de tel société ai encore le droit d'exister 🙂
Édit en réponse à votre commentaire :
bonjour, bien pratique de clôturer de cette manière. "Il y a plusieurs : mois" , c'est important de préciser, car il manquait le mot dans votre réponse, car celui ni n'a toujours pas été remplacer dans mon tableau de bord, ce qui est problématique pour dialoguer avec quelqu'un, d'autre part, non, personne ne c'est présenter en tant que tel depuis, les seuls personnes m'ayant contacter à plusieurs reprise sont là société COMETIK qui me demande de les payer pour VOS services, un jeune intervenant qui a été âprement mandater, car d'après lui il ne faisait pas parti de la société, ainsi que la personne chargé du site pour me répéter que tous vas bien,"par ailleurs" le terme "grave" est relatif, j'estime qu'avoir perdu 2 ans dans mon business plan suite à vos problèmes de société sont grave pour moi, mais ce n'est encore que mon point de vue, je n'ai pour preuve que les photos que j'ai mis en pièce jointe, les mails échanges, et notre désaccord actuel, encore une fois, et comme je le répète à chaque fois à la société COMETIK depuis plusieurs mois, et comme le stipule mes courriers recommandés dont vous ne répondez pas, je n'ai rien contre trouver une " issue heureuse" à cette situation, mais comprenez que m'offrir un prolongement de contrat avec vous n'est PAS un arrangement, c'est une facilité pour vous, je vous invite plutôt à me recontacter si votre position à changer, toujours un plaisir.
Réponse de NovaSEO : Logiciel d'aide au référencement
2024.07.18
Bonjour monsieur Gauthier,
Il est vrai que votre chargé de suivi a quitté notre entreprise il y a plusieurs ce qui est chose classique dans la vie de toute entreprise. Il a cependant été remplacé comme vous le savez puisqu'il a tenté à plusieurs reprises d'échanger avec vous. Par ailleurs les sites Internet que nous créons pour nos clients respectent les codes et les législations en vigueur et nous n'avons jamais constatés de manquements graves.
Nous vous invitons à nous contacter pour trouver une issue heureuse à ce différend.
L'équipe NOVASEO
contact@nova-seo.com
Il est vrai que votre chargé de suivi a quitté notre entreprise il y a plusieurs ce qui est chose classique dans la vie de toute entreprise. Il a cependant été remplacé comme vous le savez puisqu'il a tenté à plusieurs reprises d'échanger avec vous. Par ailleurs les sites Internet que nous créons pour nos clients respectent les codes et les législations en vigueur et nous n'avons jamais constatés de manquements graves.
Nous vous invitons à nous contacter pour trouver une issue heureuse à ce différend.
L'équipe NOVASEO
contact@nova-seo.com
Dommage que je ne puisse pas donner -5 étoiles.
Ça fait 2 ans que je suis client : au début j'ai eu plein de promesses concernant mes souhaits pour mon site, et au moment de signer le contrat ce qui était des promesses s'est avéré être des mensonges.
Depuis j'ai eu des nombreux problèmes techniques au niveau du boîte mail, le site lui-même (pages qui ne chargent pas, le SEO qui est mal fait donc mon site est introuvable, etc.), et quand je contacte le service clientèle il y a personne qui répond au téléphone, ni par mail. Quand (donc quasiment jamais) je reçois des réponses par mail c'est souvent plusieurs semaines plus tard... bref, je compte les jours jusqu'à ce que le contrat puisse être résilié.
À tout les gens qui n'ont pas encore signé un contrat : ne le fait surtout pas !
Réponse de NovaSEO : Logiciel d'aide au référencement
2024.07.18
Bonjour monsieur Kuitert, nous sommes navrés de votre mécontentement. Nous constatons cependant que les positions de votre site sur Google sont bonnes et que vous êtes en 1ère page de Google sur tous les mots-clés sélectionnés. Les visites sont également bonnes et en augmentation. Votre chargé de suivi va vous envoyer ces informations par mail et reste à votre disposition pour toute autre question.
L'équipe NOVASEO
L'équipe NOVASEO
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Bonjour,
Depuis bientot 10 ans Mon épouse et moi avons diverses locations mer et montagne et plutôt que de passer par agence pour les locations nous avons souhaité piloter nous même le calendrier des réservations.
Grâce à NOVA-SEO nous avons travailler ensemble sur le format de la page créée mais nous avons aussi pu avoir nos exigences sur les accès, liens et surtout surtout nous voulions quelque chose de facile et intuitif pour nos futurs locataires de vacances.
Un grand merci car nos réservations vont bon train signe que la page créée fonctionne bien
Gestionnaire de notre site internet depuis plusieurs années pour notre boucherie , et aussi pour d’autre site professionnel jamais eu de soucis ,commercial très sérieux et réactif !
Réponse de NovaSEO : Logiciel d'aide au référencement
2024.07.18
Merci Stéphane pour votre témoignage :)
https://traiteur-dejardin.com/
https://traiteur-dejardin.com/
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