un po deluso dal comportamento prendo appuntamento per una vettura usata per la domenica... avvisando che avrei dovuto fare piu di 100 km per andarla a vedere... apoena arrivato giu il venditore super gentile e disponibilissimo mi avvisa che pero la vettura era stata venduta il sabato... l'ho trovato poco corretto non avvisare sapendo la strada che avrei dovuto fare
Pessimo servizio vendita. La mano destra non sa cosa fa la sinistra. Parli con muri di gomma, e non riesci a capire se il mezzo che hai comprato è a posto. Se rispondono, quando rispondono, passano giorni prima di avere una qualche informazione che è sempre parziale. E siamo solo all’inizio.
Accoglienza gentile e professionale.
Assistenza professionale e costo giusto
Personale molto gentile e disponibile
Una volta il marchio Ford rappresentava l’eccellenza in Italia, in Europa e nel mondo. È triste andare a cercare nel magazzino ricambi che dovrebbe essere il punto di riferimento di tutta Torino, una guarnizione della pompa dell’acqua di un Ford Transit, e sentirsi dire che non c’è, che la devono ordinare, ed è ancora più triste se pensiamo che si parla di un oring del valore di un paio di €, che mancando, rappresenta un danno di centinaia di euro, per ogni giorno di lavoro perso da questo furgone, e che forse potrebbe arrivare nel giro di un paio di giorni. Imbarazzante! Ancora più imbarazzante per la blasonata Authos, che il magazzino ricambi della S.A.R.A. di Frossasco disponesse del ricambio, e fortunatamente è riuscita a sopperire alla vostra poca professionalità. Questa è la dimostrazione che l’abito non fa il monaco…
Risposta da Authos S.p.A.
2022.05.31
Ciao Giuseppe! Grazie per il tuo voto!! Se vorrai scriverci cosa manca per avere le 5 stelle, manda pure una mail a info@authos.it , la tua opinione conta!
Dire che non sanno cosa stanno vendendo e’ far loro un complimento, dagli accessori al mese ed anno dell’auto usata dopo la vendita risultano diversi , inaccettabile!!! Prima ed ultima volta che mi avvalgo dei loro servizi
Una volta il marchio Ford rappresentava l’eccellenza in Italia, in Europa e nel mondo. È triste andare a cercare nel magazzino ricambi che dovrebbe essere il punto di riferimento di tutta Torino, una guarnizione della pompa dell’acqua di un Ford Transit, e sentirsi dire che non c’è, che la devono ordinare, ed è ancora più triste se pensiamo che si parla di un oring del valore di un paio di €, che mancando, rappresenta un danno di centinaia di euro, per ogni giorno di lavoro perso da questo furgone, e che forse potrebbe arrivare nel giro di un paio di giorni. Imbarazzante! Ancora più imbarazzante per la blasonata Authos, che il magazzino ricambi della S.A.R.A. di Frossasco disponesse del ricambio, e fortunatamente è riuscita a sopperire alla vostra poca professionalità. Questa è la dimostrazione che l’abito non fa il monaco…
Personale cordiale e disponibile, aperta pratica sostituzione cristallo.
Purtroppo sostituzione cristalli trasferita a Moncalieri. Personale gentile .
Serietà e professionalità, l’unica cosa prezzi più altri della media è attesa un po lunga