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Revisões ( 109 )
Lurdes Costa
2024.07.18
Aparelho totalmente desmontado com otima verificacao e resolução, bem como simpatia e acolhimento da recepção ( Vânia), e Técnico Rui Neiva.
Boa tarde sra Lurdes Costa. Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas! Estamos muito contentes por saber que ficou satisfeita com a verificação e resolução do problema do seu aparelho. É ótimo saber que os nossos colaboradores proporcionaram um atendimento simpático e acolhedor.
Edgar Novo
2024.07.17
Gostaria de manifestar a minha profunda insatisfação com o serviço de audição que o meu pai recebeu recentemente. Ele foi atendido por um senhor que tentou obrigá-lo a comprar um aparelho auditivo, mesmo depois de ele ter deixado claro que não estava interessado. Quando reiterou que não queria, o senhor aumentou o tom de voz e continuou a insistir na compra. Chegou até a dizer: "Estou aqui há 3 horas a perder o meu tempo e você não vai comprar?" Esta atitude foi extremamente inadequada e desrespeitosa. Esperávamos um atendimento profissional e respeitoso, mas, infelizmente, a experiência foi decepcionante.
Bom dia sr Edgar Novo. Na AudiçãoActiva, valorizamos muito o feedback dos nossos clientes, pois isso permite-nos ajudar a melhorar continuamente os nossos serviços.
Gostaríamos de esclarecer que o nosso objetivo é sempre proporcionar um atendimento de qualidade, respeitoso e livre de pressões. As avaliações de aparelhos auditivos que oferecemos são gratuitas, informativas e sem qualquer compromisso de compra. O nosso foco é garantir que cada cliente receba as informações necessárias para tomar a melhor decisão para si. Reforçamos que o nosso compromisso é com o bem-estar e satisfação dos nossos clientes.
Aconselhamos sempre que os clientes venham acompanhados por um familiar, para que possam juntos avaliar os benefícios e ponderar bem a aquisição do aparelho auditivo.
Estamos à disposição para resolver qualquer dúvida ou problema e convidamo-lo a contactar-nos diretamente para que possamos conversar mais detalhadamente sobre o sucedido.
Jose Joaquim Ribeiro Cal
2024.06.18
Boa tarde sr José Robeiro Cal.
Pode por favor explicar a razão pela qual não ficou totalmente satisfeito com o nosso serviço de atendimento?
Partilhar a sua experiência ajuda-nos a compreender o que é necessário melhorar.
Se preferir contacte-nos através do nosso Gabinete de Apoio ao Cliente através do número 211 337 001
Jaime Sa
2024.05.16
Boa tarde sr Jaime Sá. Muito obrigado por nos dar uma avaliação de 5 estrelas! Ficamos muito felizes por saber que está satisfeito com os nossos serviços. Se precisar de qualquer coisa ou tiver alguma sugestão, estaremos sempre à disposição.
Maria Madalena Benedito
2024.05.16
Estou muito satisfeita com o atendimento.
Boa tarde sra Maria Madalena Benedito. Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas! Ficamos felizes por saber que teve uma experiência positiva connosco. Se tiver algum feedback ou sugestão para melhorar ainda mais o nosso serviço, não hesite em partilhar. Agradecemos a sua confiança e esperamos vê-la novamente em breve!
Barbara Silva
2024.05.11
Boa tarde sra Bárbara Silva. Obrigado pela sua avaliação positiva. O seu feedback é como um incentivo para toda a equipa, reafirmando que estamos no caminho certo. Estamos comprometidos em manter os mais altos padrões de excelência e em oferecer sempre o melhor atendimento possível.
Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve e continuar a superar as suas expectativas.
Manuel Puga
2024.05.11
Boa tarde sr Manuel Puga. É com imensa gratidão que recebemos a sua avaliação de 5 estrelas! Saber que a nossa dedicação e empenho resultaram numa experiência tão positiva para si enche-nos de orgulho e alegria. Cada detalhe do nosso serviço é pensado com carinho para proporcionar momentos memoráveis aos nossos clientes, e é extremamente recompensador ver que alcançamos o nosso objetivo.
Elidio Carvalho
2024.05.10
Dia 10 do corrente mês,fui consultado pelos vossos técnicos com atendendimento ,eficaz e muito competente
Boa tarde sr Elídio Carvalho. É incrível saber que conseguimos superar as suas expectativas e proporcionar uma experiência excecional. A sua satisfação é a nossa maior recompensa e enche-nos de alegria saber que o nosso trabalho está a ser reconhecido. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente em breve e continuar a oferecer o melhor serviço possível.
Ines Quesado
2024.05.10
Atendimento muito bom
Boa tarde sra Inês Quesado. Ficamos extremamente felizes por saber que teve uma experiência excecional connosco! Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo e pelo reconhecimento do nosso trabalho árduo. Estamos ansiosos para recebê-la novamente em breve e proporcionar-lhe mais momentos memoráveis. Obrigado por escolher a AudiçãoActiva!
Goretti Rocha
2024.05.10
Muito bom atendimento
Boa tarde sra Goretti Rocha. Estamos imensamente gratos pela sua avaliação de 5 estrelas. A sua classificação alta diz-nos que estamos no caminho certo. É sempre um prazer saber que os nossos esforços para proporcionar uma experiência excecional estão a ser reconhecidos.
Fausto Goncalves
2024.05.09
Muito eficientes
Bom dia sr Fausto Gonçalves. Muito obrigado pelo seu feedback e pelas 5 estrelas! Ficamos realmente felizes por saber que achou a nossa equipa eficiente. Trabalhamos para oferecer o melhor serviço possível e é ótimo ver que o nosso esforço está a ser reconhecido. Esperamos continuar a superar as suas expectativas em futuras oportunidades.
Francisco Magrinho
2024.05.08
Gentilmente atendidos
Bom dia sr Francisco Magrinho. Muito obrigado pelas 5 estrelas e pelo comentário gentil. Ficamos felizes por saber que se sentiu bem atendido. É sempre um prazer oferecer o melhor serviço possível. Esperamos recebê-lo novamente em breve!
Francisco Magrinho
2024.05.08
Bom dia sr Francisco Magrinho. Agradecemos imensamente as suas 5 estrelas! É ótimo saber que ficou satisfeito com a experiência. Estamos sempre aqui para o que precisar. Volte sempre!
Ana Luisa Lopes
2024.05.08
Bom dia sra Ana Luisa Lopes. Muito obrigado pela avaliação de 5 estrelas! Ficamos muito felizes por ter tido uma boa experiência. Se tiver algum feedback para partilhar, ou precisar de algo mais, estamos sempre à disposição. Esperamos vê-la novamente em breve!
Vania Castro
2024.05.08
Boa tarde sra Vânia Castro. Estamos extremamente gratos pela sua avaliação de 5 estrelas! É sempre um prazer ver que conseguimos atender às expectativas dos nossos clientes. Obrigado por escolher a AudiçãoActiva!
Marta Barbosa
2024.05.08
Boa tarde sra Marta Barbosa. Muito obrigado por nos dar uma classificação de 5 estrelas, esta avaliação por si só já é um grande elogio para a nossa equipa. Agradecemos novamente o seu apoio e estamos ansiosos para servi-la novamente no futuro.
Vânia Veloso
2024.05.08
Boa tarde sra Vânia Veloso. Muito obrigado pela classificação de 5 estrelas! Ficamos felizes por saber que teve uma boa experiência. Se precisar de algo mais ou quiser partilhar detalhes sobre o que mais gostou, estaremos aqui para ouvir! Esperamos vê-la novamente em breve.
Henrique Margarido
2024.05.07
Bom dia sr Henrique Margarido. Muito obrigado pelas 5 estrelas. Ficamos felizes por saber que teve uma boa experiência connosco. Esperamos continuar a merecer a sua confiança no futuro!
Gorete Pires
2024.05.07
ESTOU MUITO SATISFEITA COM AUDIÇÃO ATIVA DE VIANA DO CASTELO
Bom dia sra Gorete Pires. Muito obrigado pelo seu feedback e pelas 5 estrelas. Estamos muito felizes por saber que está satisfeita com o serviço da AudiçãoActiva de Viana do Castelo. É sempre um prazer cuidar bem dos nossos clientes.
Nuno Coelho
2024.05.07
Excelente atendimento!
Boa tarde sr Nuno Coelho. Muito obrigado por nos avaliar com 5 estrelas e pelo comentário a elogiar o nosso atendimento! Ficamos extremamente felizes por saber que teve uma experiência excelente connosco. É nosso objetivo constante proporcionar um serviço de qualidade superior e uma atenção especial a todos os nossos clientes.
O seu feedback positivo é uma grande motivação para a nossa equipa continuar a melhorar e se dedicar ao máximo em cada atendimento.