AudiçãoActiva - Almada Revisões

Jose Manuel Urbano Dos Santos 2025.12.08

     

Ex.mos Senhores, Como desde o principio que contactei os v/serviços, o atendimento sempre foi de 5 estrelas, assim como a assistência, no entanto tenho um reparo a fazer, no que toca às reparações, pois tenho tido uma má experiencia. Nos 1.ºs, aparelhos que adquiri, um deles o esquerdo teve três avarias, durante os 3 anos. Resolvi adquirir novos no inicio deste ano julgando resolver o problema das avarias, mas, espanto meu, voltou a acontecer o mesmo com o aparelho do lado esquerdo 2 vezes. Sugiro, que consultem a minha ficha de cliente, pois irão encontrar a razão da minha insatisfação no que toca às reparações pois, na minha óptica os mesmos deveriam de ter sido trocados por outros, dado que a avaria aconteceu muito próximo da compra.

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Responder a partir de AudiçãoActiva - Almada 2025.12.10

Bom dia sr José Urbano dos Santos. Muito obrigado pela sua avaliação e pelo voto de confiança no nosso atendimento. Agradecemos também a clareza com que partilha a sua experiência.
Já estamos a acompanhar o seu caso de perto e o aparelho encontra se de momento em reparação. O nosso objetivo é que fique totalmente tranquilo e confiante com o equipamento que utiliza.

Celia Pereira 2025.12.07

     

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Responder a partir de AudiçãoActiva - Almada 2025.12.10

Bom dia sra Célia Pereira. Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas. Ficamos realmente satisfeitos por saber que teve uma boa experiência. Se pudermos ajudar em algo mais, conte connosco.

Rui Alves 2025.11.27

     

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Responder a partir de AudiçãoActiva - Almada 2025.11.28

Bom dia sr Rui Alves. Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva e que merecemos quatro estrelas. Estamos sempre a trabalhar para elevar a fasquia e seria um prazer voltar a recebê-lo.

ana california 2025.11.18

     

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Responder a partir de AudiçãoActiva - Almada 2025.11.18

Boa tarde. Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas! Ficamos muito felizes por saber que teve uma boa experiência connosco. 😊

miguel costa 2025.11.12

     

Atendimento 5 estrelas grande profissionalismo e simpatia

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Responder a partir de AudiçãoActiva - Almada 2025.11.12

Bom dia sr Miguel Costa. Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas! Ficamos muito felizes por saber que teve uma boa experiência connosco. 😊

Jose Torres 2025.10.15

     

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Responder a partir de AudiçãoActiva - Almada 2025.10.15

Bom dia sr José Torres. Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas! Ficamos felizes por saber que a sua experiência foi positiva.

Joana Colembi 2025.10.13

     

Atendimento execelente embora o orçamento para o aparelho muito caro… mesmo em parcelas

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Responder a partir de AudiçãoActiva - Almada 2025.10.14

Bom dia sra Joana Colembi. Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes por saber que apreciou o atendimento. Lamentamos que o orçamento não tenha correspondido às suas expectativas. Estamos disponíveis para explorar outras soluções que se ajustem melhor às suas necessidades.

N. C. 2025.07.17

     

Bom dia, tinha marcação hoje às 11:30 como cheguei mais cedo,pedi se podia ir beber um café,a resposta foi SIM até pode chegar atrasada. Cheguei às 11:40 esperei que o senhor que já estava antes de eu sair ,foi recebido depois viera buscar outra pessoa que chegou entre tempo e aí a secretária me disse que me fazia outra marcação porque não era possível nesse momento. Falta de respeito com as pessoas e fazer marcação PORQUÊ???

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Responder a partir de AudiçãoActiva - Almada 2025.07.18

Bom dia. Lamentamos muito que nesse dia, a marcação anterior à sua tenha atrasado.
Normalmente um período de uma hora é suficiente, mas alguns casos podem necessitar de mais tempo para ajustes e afinações do aparelho auditivo.
Compreendemos que não tenha podido esperar mais nesse dia e lamentamos todo o inconveniente que esse atraso lhe causou.

Ludimylla Veloso 2025.06.05

     

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Responder a partir de AudiçãoActiva - Almada 2025.06.05

Bom dia sra Ludimylla Veloso. Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas! A sua confiança significa muito para nós. Estamos sempre empenhados em oferecer o melhor atendimento e serviço, e é gratificante saber que conseguimos corresponder às suas expectativas.

Inês Xavier 2025.05.06

     

Excelente, profissionais sempre dispostos a ajudar. Sem pressão de compra, unicamente dispostos a solucionar o problema. Recomendo vivamente.

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Responder a partir de AudiçãoActiva - Almada 2025.05.06

Bom dia sra Inês Xavier. Agradecemos imenso a sua avaliação de 5 estrelas! É ótimo saber que correspondemos às suas expectativas. Até à próxima!

Stéphane Sousa 2025.05.06

     

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Responder a partir de AudiçãoActiva - Almada 2025.05.06

Bom dia sr Stéphane Sousa. Agradecemos imenso a sua avaliação de 5 estrelas! É ótimo saber que correspondemos às suas expectativas. Até à próxima!

Ives Fatima Machado 2025.04.03

     

Fui nesse endereço depois de receber um e-mail onde me diziam q eu receberia um aparelho gratuitamente. Aceitei e recebi uma ligação agendando o teste. Perguntei a senhora se eu pagaria algo. Ela disse não. Não pagas nada! Fui ao endereço no dia e hora marcado.Foi constatado q estava tdo mal q eu precisaria usar aparelho e já queriam me cobrar 4.000 euros. Fiquei tão assustada q só consegui dizer q iria conversar com meu marido.

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Responder a partir de AudiçãoActiva - Almada 2025.04.04

Bom dia sra Ives Machado. Lamentamos saber que a experiência não correspondeu às suas expectativas. Gostaríamos de esclarecer que, na AudiçãoActiva, não oferecemos aparelhos auditivos gratuitamente, mas sim amostras para que os clientes possam verificar a forma e o tamanho do aparelho. Além disso, disponibilizamos avaliações auditivas gratuitas e sem qualquer compromisso de compra. O objetivo dessas avaliações é apenas fornecer informações sobre soluções auditivas, sem obrigatoriedade de aquisição. Pedimos desculpa por qualquer mal-entendido e agradecemos o seu feedback.

Joaquim, Silva 2025.03.20

     

Eu em tempos escrevi sobre este estabelicimento, e foi bem escrito e com verdade ; mas hoje dia 16/10 /2024 ,pelas 11h30 , entrei mas na secretária não estava ninguém, ouvi uma voz dizendo a menina já vem,ok. Mas às 12h00 a pessoa saiu, e eu ainda esperei mais uns minutos,e a secretária nada de aparecer, então vim embora 12h05 ,tinha meu neto a sair 12h30 para almoço...o que se diz que é ótimo tornar-se num pesadelo de preocupações! Portanto para merecer que é bom têm que justificar. Fica aqui o meu desagrado pela audição activa de (Almada).

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Responder a partir de AudiçãoActiva - Almada 2018.12.24

Bom dia, Sr. Joaquim Silva. Obrigada por nos ter classificado. Estamos empenhados em satisfazer os nossos clientes e ajudá-los a encontrar a melhor solução auditiva.

Queremos sempre prestar-lhe um serviço de excelência, lamentamos não podermos ter solucionado o seu problema nesse momento, contudo estamos disponíveis para o esclarecimento de qualquer outra dúvida ou questão que surja.

Aproveitamos para lembrar que o nosso serviço de apoio ao cliente está disponível para esclarecer as suas dúvidas e recolher as suas sugestões através do n.º 808 913 205.

Roxy Duran 2025.03.19

     

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Responder a partir de AudiçãoActiva - Almada 2025.03.20

Bom dia sr Roxy Duran. Agradecemos a avaliação de 5 estrelas. Continuaremos a trabalhar para oferecer sempre o melhor serviço!

Manuel Amaral 2025.03.12

     

Fui bem atendido, profissionais.

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Responder a partir de AudiçãoActiva - Almada 2025.03.12

Bom dia sr Manuel Amaral. Obrigado pela avaliação positiva! A equipa agradece a classificação máxima e continua empenhada em proporcionar a melhor experiência possível.

Rogerio Elisabete 2025.03.06

     

Rececionista simpática e o técnico também.

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Responder a partir de AudiçãoActiva - Almada 2025.03.07

Bom dia sr Rogerio. A equipa agradece a avaliação de 5 estrelas e a confiança demonstrada. Este tipo de reconhecimento motiva-nos a continuar a prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes.

PEDRO FONSECA 2025.03.06

     

Ótimo atendimento. E equipamentos de qualidade

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Responder a partir de AudiçãoActiva - Almada 2025.03.07

Bom dia sr Pedro Fonseca. Agradecemos a avaliação de 5 estrelas. É sempre um prazer receber este reconhecimento, que reforça o compromisso da nossa equipa em garantir a satisfação de quem nos escolhe.

Francisco Victor 2025.03.05

     

Bom atendimento, bom serviço e equipamentos excelentes

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Responder a partir de AudiçãoActiva - Almada 2025.03.06

Bom dia sr Francisco Victor. Ficamos extremamente felizes por saber que a sua experiência foi positiva. O nosso objetivo é sempre oferecer o melhor, e saber que conseguimos atingir as suas expectativas motiva-nos a continuar a melhorar os nossos serviços.

Hugo Nunes 2025.03.05

     

Bom atendimento e boas pessoas

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Responder a partir de AudiçãoActiva - Almada 2025.03.06

Bom dia sr Hugo Nunes. Agradecemos a avaliação positiva e a confiança no nosso trabalho. Estamos sempre empenhados em oferecer o melhor serviço possível.

Dina Pereira 2025.02.25

     

Experiência muito boa

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Responder a partir de AudiçãoActiva - Almada 2025.02.25

Boa tarde sra Dina Pereira. Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas! 😊 Se precisar de algo, estamos à disposição!