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J'ai été très déçu par mon expérience chez cet opticien. Le service à la clientèle était peu professionnel, et j'ai eu l'impression que mes préoccupations n'étaient pas prises au sérieux. Je ne recommande pas cet opticien et je vais devoir chercher un autre professionnel pour mes besoins optiques.
Antwort von au comptoir de l'optique
2024.09.14
Bonjour,
Je ne vois pas en quoi j’ai pas été professionnel bien au contraire
Je vous ai expliqué qu’avec la CMU vous ne pouvez pas avoir de lunettes de soleil prise en charge car la sécu rembourse qu’une seule
Vous aviez juste du mal à comprendre qu’il fallait payer la paire de lunettes de soleil à votre vue
De plus ce je me souviens bien le matin vous m avez téléphoné et je vous ai bien expliqué également que la sécurité sociale rembourse juste une monture et des verres de vue sans teinte et vous ai annoncé qu’il y avait un supplément pour les verres teinté
Suite a votre bombardement de question au téléphone sur mes prix je vous ai juste dis de passer en boutique pour tout ce qui est tarifs car je donne pas de tarifs ai téléphone
Moral de l histoire vous vous êtes déplacé au magasin avec la CMU vous vouliez 2 paires de lunettes et rien payer ce n’est pas parce que vous avez la CMU que tout vous ai du chers monsieur
Je vais meme vous dire mieux le client qui était dans la boutique en meme temps que vous était choqué de votre réaction
Je ne vois pas en quoi j’ai pas été professionnel bien au contraire
Je vous ai expliqué qu’avec la CMU vous ne pouvez pas avoir de lunettes de soleil prise en charge car la sécu rembourse qu’une seule
Vous aviez juste du mal à comprendre qu’il fallait payer la paire de lunettes de soleil à votre vue
De plus ce je me souviens bien le matin vous m avez téléphoné et je vous ai bien expliqué également que la sécurité sociale rembourse juste une monture et des verres de vue sans teinte et vous ai annoncé qu’il y avait un supplément pour les verres teinté
Suite a votre bombardement de question au téléphone sur mes prix je vous ai juste dis de passer en boutique pour tout ce qui est tarifs car je donne pas de tarifs ai téléphone
Moral de l histoire vous vous êtes déplacé au magasin avec la CMU vous vouliez 2 paires de lunettes et rien payer ce n’est pas parce que vous avez la CMU que tout vous ai du chers monsieur
Je vais meme vous dire mieux le client qui était dans la boutique en meme temps que vous était choqué de votre réaction
Le professionnalisme du personnel, l'expertise de l’opticien, son attention aux détails, sa patience et sa capacité à écouter mes besoins ont été vraiment appréciés. De plus, sa large sélection de montures et ses conseils avisés m'ont permis de trouver la paire de lunettes parfaite à mes yeux. Je recommande vivement cet opticien à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une expérience agréable. Je recommande fort
