ASV SERVICES Avis

Adrien Bos 2025.12.09

     

J'ai fait appel a cette société pour régler une porte fenêtre, à fuir absolument! Une intervention de 15 minutes pour changer la piece d'une porte fenêtre facturée 373 euros (dont 75 euros pour la piece détachée)! À la main d'oeuvre forfaitaire de 120 euros l'artisan a rajouté 65 euros pour poncer une piece pendant 10 secondes, 35 euros pour le réglage d'une paumelle et 78 euros pour calibrer une fenêtre! C'est à se demander a quoi sert la main d'oeuvre forfaitaire si c'est pour rajouter le detail de chaque intervention. J'ai essaye de contacter la société par la suite, aucune réponse, le gérant n'est jamais disponible et ne m'a jamais rappelé après 5 relances!

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Réponse de ASV SERVICES 2025.12.09

Bonjour ,

Nous prenons note de votre retour, mais il est important de rappeler que tous les tarifs appliqués ont été clairement indiqués dans le devis que vous avez accepté avant l’intervention. Chaque ligne de la facture correspond à un travail réellement effectué et nécessaire pour garantir le bon fonctionnement de votre porte-fenêtre.

Nous appliquons nos tarifs de manière transparente et professionnelle. Les accusations de surfacturation ne reflètent donc pas la réalité de l’intervention. Nous restons disponibles pour toute clarification, mais nous ne pouvons pas remettre en question un devis validé contractuellement.

La critique est facile sur un clavier ..
Les compliments sont beaucoup plus compliqué !

Bruce Salamon 2025.12.05

     

J'attends un remboursement depuis 6 semaines en raison de l'incapacité de fournir les services promis - soyez très prudent en utilisant cette société En réponse à la réponse des entreprises - ils m'ont offert un remboursement - ils disent maintenant qu'ils ont acheté les appareils - ce qui est bien, j'ai dit que je les prendrai volontiers, mais ils ignorent les appels, WhatsApp et les e-mails - ils gardent mon dépôt de 870 €... soyez très prudent

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Réponse de ASV SERVICES 2025.12.01

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous souhaitons apporter quelques précisions afin d’éclaircir la situation.

Suite à votre demande, nous avions prévu l’installation d’un moteur conforme à vos besoins. Après validation de votre part, la commande a été passée auprès de notre fournisseur. C’est uniquement une fois cette commande lancée que vous avez finalement choisi de refuser l’installation et demandé un remboursement.

Malheureusement, une annulation n’était plus possible à ce stade, car la pièce avait déjà été commandée spécifiquement pour votre portail .

Cordialement

Francois Locatelli 2025.11.28

     

Très rapide très bon travail très sympa une marquise bien posée et prix compétitif je recommande il y a pas de mauvaises surprises en définitive et bien très professionnels 👍👍

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Réponse de ASV SERVICES 2025.11.29

Merci pour votre confiance
Ainsi que votre commentaire nous sommes très ravis du résultat final 🙏

Elvira Pellas 2025.11.19

     

Très contente du résultat , rapidité et efficacité 👍

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Réponse de ASV SERVICES 2025.11.19

Merci beaucoup pour votre confiance

nora idir 2025.11.16

     

Service impeccable, les travaux ont été parfaits...Nous sommes très satisfaits...Déplacement jusqu'à Igny dans le 91... Merci beaucoup !!!

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Réponse de ASV SERVICES 2025.11.16

Merci pour votre confiance 🙏🏻☺️

ADV Meaux 2025.11.13

     

Problème de rideaux industriel totalement décroché. Appel le matin à 10h, intervention à 11h30, 2h plus tard c'était réparer ! Et ce, à tarif convenable en réparation alors que certains auraient sûrement procéder à un chiffrage d'axe complet. Merci à ASV et à Warren pour son intervention rapide et sa bonne humeur. Si besoin n'hésitez pas !

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Réponse de ASV SERVICES 2025.11.13

Merci pour votre confiance
Et pour votre commentaire
🙏

Hugues de La Marnierre 2025.11.11

     

Excellent service, précis rapide et courtois. C'était pour la rénovation de deux marquises du début 19e. Le résultat est vraiment superbe.

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Réponse de ASV SERVICES 2025.04.30

Merci infiniment pour la confiance que vous nous avez apporté , nous sommes très satisfaits du résultat 🤩

jean-charles GUZZO 2025.11.06

     

Très bonne prestation : rapidité, efficacité, professionnalisme et en plus bon relationnel : résultat très satisfaisant (pose baie vitrée impeccable) ; merci à Warren et à la personne qui a posé !

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Réponse de ASV SERVICES 2025.11.06

Merci pour votre confiance 🙏🏻
Ça a été un plaisir de travailler pour vous

raymonde roland 2025.10.26

     

Très bon contact et prestation efficace. Ça devient hélas rare de nos jours !

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Réponse de ASV SERVICES 2025.10.27

Merci pour votre confiance 🙏🏻

Quentin Hémont 2025.10.05

     

ASV Services est intervenu chez mon locataire, à L’Haÿ-les-Roses, pour une fenêtre soi-disant bloquée. Résultat : 130 € facturés pour un simple déplacement, sans aucune réparation, et un devis de 863 € pour remplacer une crémone… alors que la fenêtre n’était pas du tout en panne. Depuis l’étranger, j’ai d’abord cru leur diagnostic. Mais en me rendant sur place, j’ai constaté qu’il suffisait de bien actionner la poignée : problème réglé en moins de trois minutes, sans aucune pièce ni compétence particulière. Cette expérience montre à quel point l’entreprise a profité de ma distance et de la méconnaissance de mon locataire pour tenter une facturation abusive. Un manque total d’honnêteté et de sérieux. Je déconseille vivement cette société : on paye cher, pour rien, et on ressort avec l’impression très désagréable d’avoir été dupé, escroqué.

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Réponse de ASV SERVICES 2025.10.12

Bonjour,

Nous tenons à rétablir les faits.
Notre intervention a été demandée directement vous , qui nous a signalé une fenêtre bloquée et a sollicité un devis pour le remplacement de la crémone.

Notre technicien s’est donc déplacé pour effectuer le diagnostic demandé, conformément à la procédure habituelle. Le forfait de déplacement et de diagnostic (130 €) est clairement indiqué avant toute intervention et ne dépend pas de la décision de faire ou non les travaux.

Le devis établi (863 €) correspondait strictement à la demande initiale du locataire et aucune réparation n’a été imposée.
Nous contestons donc toute accusation d’arnaque ou de malhonnêteté : notre intervention a été transparente, conforme aux tarifs communiqués et réalisée dans les règles.

Ça montre encore une fois de plus le courage des gens d’écrire quelques petites phrases sur notre page Google, au lieu tout simplement de nous contacter par téléphone et de trouver une solution .
Nous saluons bien évidemment votre courage .

Cordialement,
L’équipe ASV Services.

Alain.mondolfo@orange.fr Mondolfo 2025.09.09

     

Je ne regrette pas d avoir appeler ,au hasard,ASV Services Un professionnel, disponible et qui va au bout. De plus en plus rare Merci

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Réponse de ASV SERVICES 2025.09.15

Merci pour votre confiance 🙏🏻☺️

Maïa GAUDIN 2025.08.13

     

VOLEURS ! 800 euros pour changer une pièce de fenêtre La fenêtre ne fermait pas et je partais en vacances Dans l’urgence j’ai signé le devis … erreur J’ai ensuite regardé le prix de la pièce indiqué sur le devis 439 euros sur internet elle coûte 30 euros C’est honteux d arnaquer les gens comme ça … peut être plus facile car je suis une femme seule Travaux réalisés avec poussière taches sur store et murs qui n’existaient pas pièce mal vissée contour de fenêtre abîmée À FUIR On ne propose rien en dédommagement bien sûr !

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Réponse de ASV SERVICES 2025.08.24

Bonjour ,
Nous tenons à clarifier que la prestation concernait le remplacement complet de la crémone oscillo-battante, et non d’une simple pièce.
D’ailleurs, nous aimerions bien connaître l’endroit où vous avez trouvé la pièce à 30 € ?
Pour une crémone complet en oscillo battant

Le devis correspondant vous a été présenté et validé avant intervention.

Vous avez souhaité valider ce devis à aucun moment nous vous avons obligé d’effectuer la prestation d’où l’intérêt d’effectuer un devis avant..

Vous ne détaillé pas non plus que nous sommes intervenus deux fois Avec deux déplacements dont une prestation qui a duré plus de trois heures

Nos tarifs sont établis en toute transparence, selon le matériel et la main-d’œuvre nécessaires, et ne varient en aucun cas selon le client Qu’il soit un homme ou bien une femme !!
Nous ne tolérons pas d’être traités de “voleurs”, car notre travail a été réalisé dans les règles et au prix convenu.

Il aurait simplement suffi de nous contacter par téléphone pour en discuter directement. Mais il est toujours plus facile d’écrire un commentaire sur Google derrière un ordinateur.
Ça montre votre courage

Belle fin d’été à vous .

Brice DAVOLI 2025.08.04

     

Artisan très sérieux et professionnel. Il m’a installé un nouveau rideau métallique avec une grille Cobra en époxy noir, travail propre et soigné. Malgré un contretemps indépendant de sa volonté avec son fournisseur initial, il a su réagir rapidement en se déplaçant chez un autre fournisseur, pourtant assez éloigné, pour respecter les délais. J’ai particulièrement apprécié son sens du service et la considération portée au client. Je retravaillerai avec ASV sans hésitation.

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Réponse de ASV SERVICES 2025.08.04

Merci pour votre confiance 🙏🏻☺️
Nous sommes aussi ravis de cette installation qui donne un charme différent à votre vitrine .
À très vite pour de nouvelles aventures 💪

Patricia GUILBOT 2025.07.23

     

Très bonne expérience avec cet artisan qui a changé les vitrages cassés de notre marquise. Il a été très consciencieux, très réactif, n'a pas hésité à faire des corrections pour obtenir satisfaction. Nous le recommandons.

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Réponse de ASV SERVICES 2025.07.24

Merci pour votre confiance 🙏🏻☺️ nous Sommes satisfaits du résultat

Darko Cetojevic 2025.06.24

     

Restauration complète d une marquise, travail sérieux et professionnel, effectué dans un délai rapide. Je recommande ce professionnel pour les travaux souhaités. Mr CETOJEVIC

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Réponse de ASV SERVICES 2025.06.24

Merci pour votre confiance

K L 2025.06.16

     

Cette société me propose la fourniture et pose de 2 tabliers de volets roulants au prix de 1650 euros TTC !!! Fourniture de 2 tabliers, 898 euros ! J'ai vite commandé 2 tabliers en alu pour un total de 140 euros... Vérifiez bien les prix ailleurs si vous voulez éviter de vous faire arnaquer ! J'ai leur devis en main pour preuve.

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Réponse de ASV SERVICES 2025.06.16

Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous sommes surpris par votre retour, dans la mesure où aucune intervention n’a été réalisée de notre part.

Vous nous avez effectivement contactés par e-mail pour obtenir une tarification, et comme convenu, nous vous avons transmis un devis détaillé. Cependant, vous n’avez donné aucune suite à cette proposition et aucune prestation n’a été effectuée par notre équipe.

Nous comprenons que chacun puisse avoir ses attentes et pas forcément les budgets nécessaires, mais laisser un avis négatif sur un service qui n’a pas été réalisé ne reflète ni la réalité des faits, ni l’engagement de qualité que nous mettons dans notre travail.

Une plainte va être déposée
À votre rencontre .

Cordialement

tina bofinger 2025.06.04

     

J'ai recontacté cette société suite à un appel en absence et un message vocal reçu de leur part, la femme au téléphone a été odieuse, irrespectueuse à un point incroyable, vu son attitude j'ai simplement dit "je vais y réfléchir merci", elle a oublié de raccrocher et à commencer à m'insulter en s'adressant à sa collègue : "elle m'a énervé celle làààà elle m'a énervéééé elle contacte plusieurs personnes pour avoir un devis et ne se rappelle plus qui elle contacte..." et j'en passe

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Réponse de ASV SERVICES 2025.06.08

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, même si nous devons exprimer notre étonnement face à votre avis.

Après vérification, nous tenons à préciser que nous ne sommes jamais intervenus à votre domicile. Votre avis ne concerne donc en aucun cas la qualité de notre travail sur le terrain.

Par ailleurs, suite à votre commentaire, nous avons réécouté l’intégralité de nos échanges téléphoniques. À aucun moment notre secrétaire n’a été irrespectueuse. Elle a simplement exprimé une incompréhension face à des appels répétés de votre part, sans demande d’intervention concrète de votre côté. Cette phrase, sortie de son contexte, ne reflète en rien une quelconque impolitesse, mais une simple interrogation.

Nous comprenons que le ton perçu à distance puisse parfois prêter à confusion, mais nous mettons un point d’honneur à toujours rester courtois et professionnels.

Nous estimons donc que ce commentaire est infondé et ne reflète en rien la réalité de nos échanges, d’autant plus qu’aucune prestation ne vous a été facturée ni réalisée.

Bazard Martine 2025.05.23

     

Une équipe très professionnelle, très à l'écoute du client, prodiguant de précieux conseils avisés devant la panne rencontrée et soucieux du travail bien réalisé MERCI INFINIMENT pour tout.

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Réponse de ASV SERVICES 2025.05.23

Bonjour, merci pour votre fidélité, ainsi que la confiance que vous nous apportez pour la réalisation de vos travaux

Jean-Louis BRETON 2025.04.28

     

Intervention repide et très pro sur une porte basculante de box. Je recommande.

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Réponse de ASV SERVICES 2025.04.29

Merci pour votre confiance et votre commentaire

Cristina Tosetto 2025.04.27

     

Très bonne expérience! Nous avons fait installer une marquise dans notre entrée. Les techniciens ont été très soignés et disponibles! Nous sommes très heureux de notre expérience avec ASV

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Réponse de ASV SERVICES 2025.04.27

Merci pour votre confiance 🙏🏻☺️
Ça a été un plaisir de réaliser votre projet