A & L Assistenza Elettrodomestici Lombardia Srls Reviews

Informato tecnico che doveva solamente sostituire la pompa di scarico della lavastoviglie visto l'errore alla modica cifra di 210€ ricordo che la pompa costa 40 originale sul sito della elettrolux. Durata intervento 15 minuti tra smontaggio e rimontaggio pezzo.Visto il tempo di sostituzione lavorano a 700€ l'ora dato che è stato in casa per la sostituzione dall 13:15 alle 13:30 ed oltretutto smontando il battiscopa mi ha pure graziato il muro rasato a gesso

SALVE PESSIMA AEL GROUP SRL STATE ATTENTI PERCHÉ NON COMUNICANO IL PREZZO PER PREVENTIVO SULLA ASSISTENZA PER OBBIETTIVO DI RISCUOTERE LA CHIAMATA SENZA AVER FATTO NIENTE ONESTÀ ZERO TRASPARENZA INVISIBILE SPERO CHE ALTRI UTENTI NON VENGONO FREGATI COME ME SALUTI A TUTTI N.B. E TRUFFANO ANCHE ALLO STATO NON PAGANDO LE TASSE SU SOLDI PRESI SENZA LAVORARE SPERO CHE ALTRI NON VI DIANO PIU UN EURO AFIDANTOSI ALLE RECENSIONI NEGATIVE TANTE TANTE

Pessima esperienza Mi hanno dato appuntamento dalle 16:00 alle 18:00 Sollecitati per capire quando arrivavano mai visti Evidentemente pensano che la gente non ha nulla che fare o non lavorono . Almeno avvisare che non venivate vi avrebbe fatto onore

Problema con la lavatrice Miele...arrivo del tecnico puntuale...dopo qualche verifica ci dice che la pompa di scarico è bruciata...tempo mezz'ora l'aveva già sostituita e rimontato tutto...servizio eccellente e ricambio coperto da garanzia...consigliatissimo Revisione della recensione. Dopo il cambio della pompa, la lavatrice dopo poco si è rotta di nuovo. Dopo aver provato la vecchia pompa e constatato che funzionava, li ho contattati e dopo varie chiamate son riuscito a farmi ridare almeno una parte dei soldi. La lavatrice alla fine ho dovuto cambiarla. Lasciamo perdere.

Per niente contenta. Mi hanno mandato un tecnico da Vicenza Alessandro che mi ha chiesto 70 euro l'uscita ma al telefono mi avevano detto 50. Ovviamente ho pagato 50. Ha solo guardato il frigo senza dirmi il problema dicendomi che si doveva informare poi mi avrebbe chiamato per dirmi quanto mi avrebbe costtato. Passato più di un mese , non l'ho più sentito anche se ho chiamato due volte la persona che mi ha chiamato prima di mandare il tecnico.

PESSIMO SERVIZIO ! Zero stelle non una !!!Pessima segreteria ! Fissato appuntamento con lasso di tempo di 5 ore ( 9-13) rimango a casa ad attendere e nel frattempo agevolo il lavoro al tecnico facendo estrarre la lavatrice. Alle 10,30 ricevo telefonata per annullare appuntamento. Oltre tutto mi sento dire con vergognosa arroganza che sono pieni di lavoro : cosa fissi appuntamento allora??? Cosa fai perder giornate di lavoro ??? Ciliegina sulla torta mi sbatte la cornetta in faccia dicendomi con grandissima MALEDUCAZIONE:” vada a lavorare allora!!” Gente così dovrebbe prima fare un corso di educazione e comunicazione. Pessimo!!!!! Adesso piove e la lavatrice sta prendendo acqua per colpa loro !!!!

Esperienza molto negativa, mi hanno dato un primo appuntamento con orario tra le 10 e le 12 , il tecnico chiama alle 13 per dire che è in ritardo ma non siamo piu presenti. riaccordato per un'altro appuntamento ma il tecnico non si sente e non si fa piu' vedere.

Chiamato lunedì, fissato appuntamento per giovedì dalle 9.00 alle 12.00 Preso permesso al lavoro , peccato non si è presentato nessuno , poi contattato alle 13.30 dicendo che gli avevano dato un numero di telefono sbagliato , ovviamente non ho fissato un altro appuntamento non ho tempo da perdere

Esperienza pessima! Più di un mese per la riparazione di una lavastoviglie. E non scrivo altro perchè davvero un'esperienza molto negativa.

Esperienza buona. Ottimo servizio di contatto ed organizzazione dell intervento in tempi brevi. Rivedibile la non possibile schedulazione di intervento, solo il giorno senza un orario preciso. Tra l altro al giorno indicato il tecnico non è venuto spostando al giorno successivo con relativo problema delle persone restate a casa apposta. Il giorno successivo il tecnico è arrivato alle 8.00 e l intervento è stato poi ottimo.

Abbiamo chiamato per un problema all'asciugatrice. Non è stato facile individuarlo, ma il tecnico è stato bravissimo e ha sistemato. Speriamo di confermare nel tempo!

Servizio eccellente e molto professionale. Unica pecca la sede non è comodissima da raggiungere

Esperienza molto negativa. 2 tecnici interventi per controllo del climatizzatore che non raffrescava in maniera efficiente. Dopo una breve verifica (10 minuti di intervento), mi presentano un preventivo di 700 euro per la ricarica del gas e la pulizia del circuito dicendo che sarebbero dovuti tornare perché non avevano il gas sul furgone. Chiaramente non accetto il preventivo, ma devo pagare 49 euro per l'uscita (senza ricevuta). In seguito ho contattato un altra assistenza tecnica che mi ha risolto il problema con fattura di 150 euro!

Servizio non pessimo, di più. Se potessi non metterei neanche una stellina. Ti portano via l'elettrodomestico indipendentemente dal problema che ha e se non solleciti tu si fanno risentire dopo almeno 20 giorni! Con la cifra pagata ne compri un altro! Mai più in vita mia. Lo sconsiglio vivamente. Brutta esperienza!

Sono stata molto contenta dell’assistenza e del lavoro svolto .lì consiglio !

Servizio pessimo, il tecnico è uscito solo per provare ad accenderla e poi dire "eh dobbiamo portarla in laboratorio per capire cosa succede", di modo da pagare altri soldi, quando sarebbe bastato smontare le pareti laterali e controllare i contatti del compressore per capire il tipo di danno! Soliti ruba soldi con zero etica del lavoro, allego foto per far vedere che non mento...il danno l ho trovato io che non sono del mestiere...tanto per capire la difficoltà

Un consiglio, evitateli!!!

professionali, rapidi! consiglio per la zona di milano !

Veloci gentili chiari e disponibili per ogni chiarimento..mi son trovata molto bene..

Servizio risolutivo tecnico competente