Ljubaznost i profesionalnost su nam izuzetno važni, te bismo voljeli saznati više o situaciji kako bismo mogli poboljšati našu uslugu. Molimo vas da nam se javite na: info@prizmic.hr ili 0996163761 kako bismo razgovarali o vašem iskustvu i pronašli način da ispravimo dojam. Hvala unaprijed.
Service impeccable,je me suis présenté à l'improviste avec un problème pression pneus ils m'ont intercalé effectué un update et il semble que cela soit la solution a ce désagrément,
MERCI
Hvala vam na povratnoj informaciji koju ste podijelili našim servisom za vozila. Željeli bismo odgovoriti na vašu recenziju i objasniti situaciju iz naše perspektive.
Razumijemo da ste nezadovoljni s trenutnim tijekom popravka oštećenog vozila te da je došlo do određenih problema prilikom lakiranja zamjenskog dijela. Želimo naglasiti da smo učinili sve što je bilo u našoj moći kako bismo osigurali kvalitetan popravak vašeg vozila.
Naša tvrtka je surađivala s vanjskim stručnjakom za lakiranje kako bismo osigurali da zamjenski dio bude tretiran na najbolji mogući način. Nažalost, unatoč našim naporima, vanjski suradnik nije bio u mogućnosti obaviti potrebno lakiranje kako je bilo planirano.
Kako bismo riješili ovu situaciju, molimo vas da nas kontaktirate na e-mail adresu "goran.petrovic@prizmic.hr". Željeli bismo razgovarati s vama osobno kako bismo pronašli najbolje rješenje za vašu situaciju. Vaše povratne informacije su nam izuzetno važne i želimo osigurati da budete zadovoljni konačnim rezultatom.
Također, željeli bismo vas zamoliti da povučete negativnu recenziju koju ste ostavili. Naš servis za vozila nastoji pružiti vrhunsku uslugu i kvalitetne popravke, ali u ovom slučaju smo ovisili o suradnji vanjskog stručnjaka. Vaše razumijevanje i podrška uklanjanju negativne recenzije pomoći će nam u održavanju naše reputacije i osiguravanju kvalitete naših usluga.
Još jednom, ispričavamo se zbog neugodnosti koje ste doživjeli tijekom ovog procesa. Vjerujemo da možemo zajednički pronaći rješenje koje će vas zadovoljiti. Očekujemo vaš kontakt kako bismo dalje raspravili detalje.
Verified Company
