Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】 Reviews

Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】 Reviews

4.0

Good - based on 68 reviews

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Reviews (68)
芝田 泰仁
芝田 泰仁
2023-11-22
11/21(火) honokaさんに担当して頂きました。 カット、ブリーチ、カラー(赤)をお願いしました。シャンプーも丁寧でリフレッシュできましたし、完成もイメージ通り。 丁寧にカウンセリングしてくださり、仕上がり後もセット方法などアドバイスありがとうございます。 大満足です! 店内も落ち着ける雰囲気で、リラックスして過ごせました。ありがとうございます。また通わせていただきます!
Reply from Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】 2023-11-24
いつもご利用ありがとうございます! ご満足いただけて嬉しいです☺️ ぜひまたお待ちしております!🥰
enishi
enishi
2023-11-21
いつもほのかさんにお寝顔してます。 カウンセリングや施術もとても丁寧で美容室に来るのがとっても楽しいです!!来月もお願いします🫡🌟
Reply from Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】 2023-11-21
いつもご利用ありがとうございます! 私も毎回とても楽しく施術させて頂いてます😍 こちらこそ来月もお願いします!!
たなぽわ
たなぽわ
2023-11-21
本日もほのかさんにお世話になりました!自分の髪を一生お願いしたいと思わせるスタイリストです。 お店も落ち着いて隠れ家のような素敵な場所です。
Reply from Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】 2023-11-21
いつもご利用ありがとうございます! こちらこそ是非一生お願いします☺️💕 また来年もお待ちしております!
野口征宏
野口征宏
2023-11-21
笠原さんにいつもお世話になっていますが、何度行っても良い髪型にしてくださり感謝してます。
Reply from Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】 2023-12-02
先日はご来店頂きありがとうございました! こちらこそいつも面白いお話毎度楽しみにさせていただいています♪ またのご来店お待ちしてます!! Clarus by artina 笠原
椎木幹太
椎木幹太
2023-11-21
後藤さんはいつも優しくて楽しく髪を切ってくれます! センス良きです!!
Reply from Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】 2023-11-21
いつもご来店ありがとうございます。 私も楽しいお時間を過ごさせていただいております。次回も楽しみにしておりますのでよろしくお願いします。 Clarus by artina溝の口 担当後藤
U CRYING
U CRYING
2023-10-22
カウンセリングをしっかりとしていただけるので、毎回満足した仕上がりです。
Reply from Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】 2023-10-24
いつもご来店頂きありがとうございます! 今回も満足していただいて嬉しいです! 次回もご満足していただける様しっかりと施術致しますのでよろしくお願いします。 Clarus by artina溝ノ口
匿名希望
匿名希望
2023-10-14
そこまで急な予約ではなかったのに、予約の時間の50分前に予約がいっぱいなのでキャンセルでお願いしますと言われました。 もう既に駅に着いているんですけどってお伝えしましたが、すみませんと謝られるだけで何も対応してもらえませんでした。 別の美容院で予約をしなければいけなくなり、とても困りました。 もっと早くキャンセルのお電話をいただきたかったのと、そちらで当日のキャンセルは100%キャンセル代かかると記載してあるのに、そちら側からキャンセルだと何もないのはおかしいと思います。 その後も、アプリからスマート払いという前払いのような支払いをしていたのですが、お店側がキャンセルの処理もしていなかった為、ポイントを利用していたので、こちら側からお店に電話してキャンセルの処理をお願いしますと伝えなくてはいけなくなりました。 本当に信用がないなと感じました。
Reply from Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】 2023-10-15
この度はご希望に添えず大変失礼いたしました。予約時間等の管理をしっかりとできるようスタッフ一同管理能力の向上に努めて参ります。 また貴重なご意見をありがとうございました。今後この様な事がない様頂いたご意見を活かして参ります。 Clarus by artina溝ノ口
maru
maru
2023-07-02
最低最悪でした。 縮毛矯正でお願いしましたがどう考えても仕上がりがパサパサボサボサだったのに「いい感じですね!」と言われて耳を疑いました。 しかも全然かかってなくて、顔周りもうねったままなのに有無を言わさずそのまま帰されました。 すぐにホットペッパーに口コミ書いたのに適当な謝罪文のみで民度が低い方しかいないんだなと感じました。 すぐ他の美容院に行きましたが下手すぎて爆笑してましたよ。返金してもらえなかったんですか!?ってびっくりしてました。
Reply from Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】 2023-07-04
この度は不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。 頂きました貴重なご意見を活かせますよう今後このような事がないように技術面の向上を行なって参ります。 貴重なお時間を頂いたにも関わらずご希望に添えず申し訳ございませんでした。 Clarus by artina溝ノ口
A I
A I
2023-06-21
良かったです。
Reply from Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】 2023-06-24
先日はクラルスにご来店頂きありがとうございました。 スタイルも気に入っていただけて嬉しいです。次回のご来店も心よりお待ちしております。 よろしくお願いします。
klz
klz
2023-06-07
凄い自信満々にこの色なら入るって言ってたのに全く入ってないしドライヤー毛先乾いてないし仕上げのコテも適当?早すぎてお会計の時には取れてた。美容院で初めてあんな分かりやすい失敗された。返金対応もしてないらしいし謎
Reply from Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】 2023-06-07
この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 またご希望に添えず不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。 今回いただきましたご意見を見つめ直しスタッフ一同改善してまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。
高未
高未
2023-05-12
Positive
Cleanliness
松永りょう
松永りょう
2023-04-07
髪型で迷っていましたが店員さんと相談して決めれました。とても良かったです。
Reply from Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】 2023-10-17
いつもご来店頂きありがとうございます。 また口コミも頂き大変嬉しいです。 次回もしっかりとお伺いしますので、一緒にスタイルを決めていきましょう。 Clarus by artina溝ノ口
Y T
Y T
2023-04-07
いつも夫婦でお世話になってます!
Reply from Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】 2023-10-17
いつもご来店頂きありがとうございます。 継続して綺麗にしてきますので、よろしくお願いします。 また口コミも頂きありがとうございます。 次回のご来店もお待ちしております。 Clarus by artina溝ノ口
福岡史明
福岡史明
2023-01-08
1年くらい継続してお世話になってます。スタイリストさんには毎度真摯にヒアリング頂けて技術的にも素晴らしいので思い通りの髪型にして頂けています。 何よりもスタッフの皆様もオシャレで雰囲気がいいので信頼感もあって、本当に素晴らしい美容室です! これからも宜しくお願い致します!
Reply from Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】 2023-01-12
いつもクラルスにご来店頂きありがとうございます。 そのような口コミを頂きとても嬉しです。 次回も満足して頂く施術をいたしますので、今後ともよろしくお願いします。
ユーリイ
ユーリイ
2023-01-07
加藤理恵
加藤理恵
2023-01-02
朝妃鹿野
朝妃鹿野
2022-12-26
優しいお兄さんでした! めっちゃ良かったです!!
漆間全
漆間全
2022-12-06
切り終わり、気になる所は有りますか?と聞かれたので毛先の凹凸が気になると伝えると不貞腐れてブチ切れ。 高圧的な態度で何度もコンセントを引っこ抜いたり差したり。 ほぼ暴力、怖すぎる。
Reply from Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】 2022-12-06
この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 また不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。 今回頂きましたご意見を見つめ直しスタッフ一同改善してまいります。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。
あべたつ
あべたつ
2022-11-24
あめ
あめ
2022-09-25
子供の髪を切ってもらったのですが(学割で) 学割のせいか、子供ながらなのか同じ時間の予約をしていた方が、3名ほどいて、先に来たにも関わらず、待たされて、毛先がまとまるようにお願いしたはずなのですが仕上がりは散切りおかっぱヘアでジグザグでした。 これならほかの安い美容院の方がまだマシだと思います。 もう二度と行きません。
Reply from Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】 2022-09-25
当店をご来店頂きありがとうございました。 満足のいく対応ができずに大変申し訳ございませんでした。 しっかり今回いただいたご意見を見つめ直して改善させて頂きます。 ご貴重なご意見ありがとうございました。 Clarus by artina 溝の口