ACHTUNG, BETRUG / INSOLVENZ!
Ich habe mich bei Ästhetic Quartier in Frankfurt bzgl. der Haartransplantation beraten lassen. Alles war in Ordnung und es war für April 2024 die OP geplant. Ich habe die Anzahlung, wie vertraglich vereinbart, im Voraus bezahlt. Aber der OP-Termin wurde abgesagt - angeblich wegen der Arzt-Krankheit. Nach mehreren Wochen hatte ich immer noch keinen Termin. Meine Bitten nach der Kostenerstattung wurden zuerst einfach ignoriert. Schließlich hat es sich herausgestellt, dass die Firma insolvent ist!
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Antwort auf die Antwort vom 02.07.2024:
Nein, Sie haben mir überhaupt keine Lösungen angeboten.
Und wieso unterstellen Sie mir die Faktenverfälschung?
Was stimmt denn in meinen Ausführungen nicht?
Ihr "seriös geführtes Unternehmen" hat den OP-Betrag von mir bezahlt bekommen - und weder OP durchgeführt, noch das Geld erstattet.
Das kann ich nichts anders als Betrug bezeichnen.
Meines Wissens nach ist die Firma stand heute insolvent, es läuft gerade das Insolvenzgutachten. Aber wenn ich mich irre und Ihre „Herausforderungen“ inzwischen gelöst sind, wie Sie behaupten - gerne, erstatten Sie mir einfach mein Geld zurück!
Antwort von Aesthetic Quartier Frankfurt
2024.07.02
Sehr geehrter Herr Mochinin, leider verfälschen Sie in Ihren Ausführungen die eigentlichen Tatsachen und bringen so unser seit Jahren seriös geführtes Unternehmen in ein falsches Bild. Lediglich die Tatsache, dass unsere Gesellschafterstruktur rein kaufmännisch besetzt war, führte dieses Jahr kurzweilig zu STANDESRECHTLICHEN (Konflikt mit der Berufsordnung unserer angestellten Ärzte) Herausforderungen, die aber inzwischen gelöst wurden. Die Tatsache, dass Ihre Haartransplantation verlegt werden musste, entspricht der Wahrheit und es tut uns außerordentlich leid, dass wir in dieser Zeit nicht wie gewohnt zuverlässig unserer Arbeit nachgehen konnten. Mögliche Lösungen haben wir Ihnen auf dem direkten Weg bereits offeriert, aus diesem Grund sind wir auch weiterhin an einem direkten und konstruktiven Austausch interessiert.