Ambasada Uśmiechu

ambasadausmiechu.pl

Ambasada Uśmiechu Reviews

Excellent rating
4.6
414 reviews Verified
Ambasada Uśmiechu
%title%

%offer%

Reviews ( 414 ) 4.6

Monika Wojtalla
Monika Wojtalla
2024.07.20
Serdecznie nie polecam leczenia tam zębów, brak szacunku do pacjenta i to przez samego szefa. Jawne naciąganie ludzi na pieniądze. Byłam kilka razy i już tam nie wrócę. Lek. dent. Michał Rokosa jest zarozumiałym i agoranckim człowiekiem, radzę omijać szerokim łukiem.
9999marcelina
9999marcelina
2024.07.02
Nie wierzę, że to piszę, ale świetna atmosfera przy usuwaniu trzech kłopotliwych zębów, sprawiła, że wizyta była bardzo przyjemna. Profesjonalni ludzie, przyjazne miejsce i świetnie wykonane usługi. Szczerze polecam
Reply from Ambasada Uśmiechu 2024.07.03
Serdecznie dziękujemy Pani Marcelino za miłe słowa i tym samym docenienie pracy naszego zespołu, który przeprowadzał ekstrakcję.
John Grotniki
John Grotniki
2024.06.19
Niezadowolony z usług poprzedniego stomatologa i stroniący od wizyt dentystycznych przełamałem swoją barierę. Wybór padł na Ambasadę Uśmiechu, a LOS oddał mnie w ręce dwóch Pań, Martyny i Aleksandry. I muszę mu podziękować!!! Pełen profesjonalizm, życzliwość i chęć szczerej pomocy pacjentowi - to na pewno zapamiętam z tej wizyty. Zabieg usuwania dwóch zastanych ósemek bezbolesny i bardzo sprawny. Panie świetnie mnie zdiagnozowały i przystąpiły do pracy. Jestem pełen podziwu dla tych dwóch młodych kobiet! Sam obiekt jest na miarę 21 wieku, nigdy wcześniej nie miałem okazji być w żadnym podobnym, a panie na recepcji bardzo miłe i kulturalne. Na terenie znajduje się również parking dla klientów, co jest wspaniałym udogodnieniem, zwłaszcza w tej części miasta. Rzadko kiedy piszę jakąś opinię, ale tutaj zdecydowanie się należy dla personelu oraz szefostwa - dziękuję, gratuluję i oby tak dalej! Polecam.
Reply from Ambasada Uśmiechu 2024.06.20
Serdecznie dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią i tym samym docenienie jakości naszej pracy. Niezwykle miło nam czytać, że mogliśmy pomóc po poprzednich, nieprzyjemnych wizytach u innego stomatologa. Cieszymy się, że udało nam się sprostać Pana oczekiwaniom i przeprowadzić skuteczne leczenie w przyjaznej oraz profesjonalnej atmosferze.
Aga Agaa
Aga Agaa
2024.06.15
Nie polecam
Reply from Ambasada Uśmiechu 2024.06.19
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Wszystkie opinie Pacjentów są dla nas bardzo ważne. Niestety w tym przypadku nie jesteśmy w stanie Pana/Pani zidentyfikować. Dlatego prosimy o kontakt, ponieważ zależy nam na wyjaśnieniu tej sprawy.
Piotr Cisek
Piotr Cisek
2024.05.15
Od zawsze nigdy nie lubiłem chodzić do dentysty, nawet jako dorosły. Dentysta zawsze źle mi się kojarzył, to się jednak zmieniło. Do danej kliniki udałem się z polecenia osoby, która Ambasadę bardzo zachwalała. A teraz i ja Ambasadę Uśmiechu bardzo chwalę i polecam wszystkim! Na początek do Ambasady wybrałem się na higienizację i tzw. rutynowy przegląd, gdyż bardzo dawno nie byłem u dentysty. Od samego początku doświadczyłem bardzo profesjonalnego i miłego podejścia od przemiłych Pań z recepcji, które wszystko dokładnie wyjaśniły w tym m.in. jak uzupełnić szereg stosownych dokumentów. Leczyłem się u Pani Doktor Katarzyny Halupczok, która podczas pierwszej wizyty wszystko dokładnie omówiła, wyjaśniła i na każde pytanie szczegółowo udzieliła odpowiedzi a zatem pełen profesjonalizm i wysoka kultura. Tak też przebiegł cały proces mojego leczenia, które całe szczęście nie było długie. 👍🙂 Kiedy po jednej z wizyt miałem problem z plombą, nie było żadnego problemu aby umówić się kolejną na drobną korektę, która praktycznie to wizyta była z dnia na dzień i to oczywiście w cenie już zapłaconej usługi. Ogólnie kontakt aby umówić się na wizytę to żaden problem. Zbawieniem jest również to, że Panie z recepcji dzwonią i przypominają o każdej wizycie. Wszystko na prawdę na bardzo duży plus. Może ceny usług nie są zbyt niskie ale wszystkie detale i fachowość jakie otrzymujemy w zamian, są moim zdaniem na prawdę tego warte. Serdecznie polecam daną klinikę a w szczególności Panią Doktor Halupczok. Pozdrawiam i do zobaczenia na higienizacji! 👍🙂
Reply from Ambasada Uśmiechu 2024.05.16
Panie Piotrze, serdecznie dziękujemy za te słowa uznania. Miło nam czytać, gdy nasi Pacjenci doceniają jakość świadczonych przez nas usług. Pragniemy, by wszyscy czuli się w naszym gabinecie jak najbardziej komfortowo, byśmy mogli z powodzeniem przeprowadzić niezbędne leczenie. Pana opinia jest dla nas potwierdzeniem, że te starania naszego zespołu przynoszą zamierzone efekty i nasi Pacjenci są zadowoleni zarówno z atmosfery panującej w gabinecie, jak i całego procesu leczenia.
Edyta Ed
Edyta Ed
2024.05.10
Odradzam podcinanie wędzidełka pod językiem w tej klinice. Lekarz miał przyciąć zrost, który powstał po 1 podcięciu u mojej lekarki(mimo masażu może tak się zawsze wydarzyć), tymczasem założył mi szew, który spotęgował napięcie w obrębie całej głowy żuchwy i szyi a na szyi stworzył mi się drugi podbródek, na zgłaszane moje obiekcje usłyszałam że, teraz praca z logopedą i rehabilitacja, a podbródek można usunąć plastyką! Ktoś kto nie miał takiego zabiegu wcześniej mógłby w to uwierzyć, gdybym nie wiedziała wcześniej jaki ma być efekt to ja również. Nie dajcie się skrzywdzić. Wróciłam do swojej lekarki i naprawiła co lekarz zepsuł. Szyja uwolniona, opuchlizna zeszła, głos wrócił do normy, co potwierdziło że lekarz w ambasadzie niestety nie wie co robi. Panie MG, jest Pan bardzo uprzejmy i bardzo sympatycznie i z kulturą mi się z Panem rozmawiało, wiem też że chce Pan dobrze jednak od strony wiedzy o ciele trzeba się jeszcze podszkolić bo robiąc takie zabiegi wyrządza Pan krzywdę nieświadomym osobom. Higienizacja ok W całej klinice uprzejma obsługa, piękny wystrój.
barbara delinowska
barbara delinowska
2024.05.10
Jestem na początku drogi z Ambasadą Uśmiechu , ale już mam potrzebę wystawienia pozytywnej opinii dla rejestratorki Moniki Jędrzejczak, oraz kierowniczki rejestracjii Nikoli Dambiec na które właśnie tam trafiłam . Są to dziewczyny pełne profesjonalizmu ,empatii, które spełniają moje oczekiwania w 100 % . Jestem zaopiekowana , wszystko wyjaśnione . Takich dziewczyn nie jedna klinika może pozazdrościć. Dodatkowy pokój w którym można porozmawiać, jeśli czujesz dyskomfort w obecności innych pacjentów oczekujący w poczekalni . Dla mnie rewelacja , swoboda rozmowy. Komfort , sterylność, wyposażenie na najwyższym poziomie. Mam nadzieję , że na etapie dalszej współpracy będę również zadowolona jak i teraz :) Pozdrawiam cały zespół
Reply from Ambasada Uśmiechu 2024.05.13
Pani Barbaro, serdecznie dziękujemy za wystawienie nam pozytywnej opinii. Niezwykle miło nam czytać, że jest Pani zadowolona z podjętej współpracy i docenia Pani nasz personel. Dbamy o to, by Pacjenci czuli się zaopiekowani na każdym etapie współpracy, dlatego też z przyjemnością czytamy, że te starania przynoszą zamierzone efekty.
Ł W
Ł W
2024.04.24
Jestem bardzo zadowolony z obsługi na każdym etapie leczenia. Recepcja 10/10, asystentki stomatologiczne 10/10, higienistki 10/10. A dr Włodzimierz Kovtun dziękuję za wyleczenie wszystkich 🦷🦷🦷, i każdemu polecam wizyty u tego lekarza 11/10‼️ Po raz pierwszy moje leczenie stomatologiczne było bezbolesne i nie bałem się kolejnych wizyt.
Reply from Ambasada Uśmiechu 2024.05.06
Serdecznie dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią. Niezwykle miło nam czytać, że docenia Pan każdy aspekt pracy naszego gabinetu i jest Pan zadowolony z przeprowadzonego leczenia.
Wiktoria Pasoń
Wiktoria Pasoń
2024.04.18
Bardzo polecam tą klinikę !!! Dziecko przyjęte w przyjaznej atmosferze i uśmiech na twarzy całej obsługi zdecydowanie zachęca dziecko 😊 bardzo przyjazna poczekalnia co umilą czas oczekiwania na wizytę. Bardzo polecam panią Klaudie i panie doktor aż 3 cudowne kobiety . Dziękujemy uprzejmie . Mikołaj też jest wdzięczny za brak bólu 😉
Reply from Ambasada Uśmiechu 2024.04.22
Pani Wiktorio, serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię i zaufanie, którym nas Pani obdarzyła wybierając nasz gabinet dla swojego dziecka. Niezwykle miło nam czytać, że sprostaliśmy oczekiwaniom i mogliśmy przeprowadzić skuteczne i przy tym bezbolesne leczenie u Mikołaja.
patrol 2807
patrol 2807
2024.04.18
Nic dodać nic ująć. To zdecydowanie najlepsi i najsympatyczniejsi ludzie z jakimi miałem do czynienia, jeśli chodzi zarówno o Panie w recepcji (Pani Danusia to zdecydowanie moja faworytka 😂😉), poprzez Panie higienistki, które wykonują świetną robotę w miłej atmosferze (chociaż Pani Lucyny trochę sie boję 😉), a także lekarzy, którzy naprawdę znają się na swojej robocie. Polecam każdemu, kto chce zarówno wyleczyć jak i poprawić wygląd swojego uzębienia. Jestem już po kilku zabiegach i nie mam na co narzekać (no chyba, że na koszty, ale i tak zdecydowanie warto 😉). Wizyty zawsze odbywają się o umówionej, a jeśli trzeba chwilkę dłużej zaczekać to Pani z recepcji zawsze podejdzie i wytłumaczy czym to jest spowodowane, w związku z czym nie ma czym się denerwować ani przejmować (naprawdę byłem w szoku, że tak się stało, ponieważ nigdzie mi się nie spieszyło i nie wiedziałem jak do końca na to zareagować - super robota). Do tego Pan doktor Marek Grzych, który wykonał mi zabieg periodontyczny (chyba tak to się pisze) super wytłumaczył od a do z na czym to polega i, że nie ma czego się bać. Także polecam każdemu. P.S. Mam nadzieję, że Pani Lucyna mnie nie zbije w lipcu … pozdrawiam i do zobaczenia.
Reply from Ambasada Uśmiechu 2024.04.22
Serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię. Miło nam czytać, że nasz zespół oraz usługi spełniają oczekiwania i przynoszą zadowolenie naszym Pacjentom. Pana słowa stanowią dla nas ogromne wyróżnienie i motywację do dalszego doskonalenia naszych usług. Będziemy kontynuować naszą pracę, dbając o wysoką jakość obsługi oraz przyjazną atmosferę podczas wizyt. Jeszcze raz dziękujemy za zaufanie i polecamy się na przyszłość!
Kawia Domowa
Kawia Domowa
2024.04.03
Reply from Ambasada Uśmiechu 2024.04.04
Dziękujemy za ocenę.
e .jegier
e .jegier
2024.03.22
Jedna wielka porażka. Pierwszy i ostatni raz tam byłam! Wizytę miałam umówioną na 11:15. Pani z recepcji dzwoniła do mnie dzień wcześniej żeby potwierdzić wizytę i poinformować mnie, abym przyszła 30 minutek wcześniej wypełnić całą dokumentację. 10:40 przybyłam na miejsce. Równa 11:00 skończyłam wypełniać wszystkie formularze, podpisy itd. Jako jedyna siedziałam na poczekalni na kanapach do godziny 11:40. GDZIE WIZYTA BYŁA UMÓWIONA 11:15! W tych czasie z gabinetów stomatologicznych wyszło 6 osób już po wizytach a ja dalej nie zostałam przyjęta. Przyszedł pan który miał umówioną wizytę 11:45 i został przyjęty odrazu! To ma być dobre traktowanie klienta i klinika na wysokim poziomie? Już na samym wstępie zostałam potraktowana jak potraktowana, dlatego wstałam, powiedziałam pani z recepcji że teraz może moją wizytę już odwołać bo moja wizyta miała się odbyć o 11:15. Skoro umawiam się na daną godzinę to z myślą że o tej godzinie wejdę! Już samo to mnie zniechęciło. Każdy ma swój dzień ułożony godzinowo a takie opóźnienia i zlewanie klienta przez ponad 30 min to nie na miejscu.
Reply from Ambasada Uśmiechu 2024.03.23
Szanowna Pani, Pani wizyta w gabineciem została zaplanowana na godzinę 11.40…. Natomiast zaproszenie Pani na wcześniejszą wizytę wynikało z obowiązku ustawowego uzupełnienia dokumentacji medycznej i danych niezbędnych do przyjęcia przez lekarza, co zazwyczaj zajmuje 20-25 minut. Wszystko przebiegło zgodnie z planem a lekarz miał jeszcze 4 minuty na zaproszenie Pani do gabinetu gdyż „wybiegła” Pani z poczekalni, nie informując nikogo, o godzinie 11.36…. Czyli jeszcze przed rozpoczęciem wizyty. Pani rejestratorka poinformowała Panią po uzupełnieniu danych osobowych żeby usiadła Pani na kanapie i poczekała kilka minut na zaproszenie do gabinetu. Rozumiemy że nie zna Pani zasad organizacji ale wystarczy niego zrozumienia, wystarczy zapytać i na pewno nie było by takiej nieadekwatnej reakcji z Pani strony. Dodam że Pani wizyta była zaplanowana do godziny 12-15 i wszytsko odbyło by się zgodnie z planem….. cóż….. Pozdrawiamy :)
Mirek
Mirek
2024.03.20
Jestem bardzo zadowolony z wykonanej usługi mojej córki.Mało gdzie cena=jakości wykonania.Lecz niestety obsługa recepcji gdy dzwoniłem i chciałem umówić na wizytę moją córke,potraktowała mnie chamsko usprawiedliwiając siebie że nie ma czasu bo ma ważniejszą sprawę do zrobienia z podenerwowaniem.Pani Kobiałka…
Reply from Ambasada Uśmiechu 2024.03.26
Szanowny Panie Mirku, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z leczenia, które zostało wykonane dla Pana córki. Jednocześnie chcielibyśmy lepiej zrozumieć sytuację, która miała miejsce podczas Państwa kontaktu telefonicznego, aby móc jak najszybciej ją naprawić. Bardzo prosimy o ponowny kontakt z naszym gabinetem w celu wyjaśnienia sprawy.
Agnieszka Nykiel
Agnieszka Nykiel
2024.03.14
Przez zaistniałą sytuację dałabym 0 gwiazdek ale się nie da. Bardzo nie polecam tej placówki! Chodziłam do nich latami, wszystkie zęby zawsze były leczone zgodnie z wizytami. Od zeszłego roku na jesień córka musiała iść do żłobka i zaczęła bardzo chorować, ja razem z nią. Niestety byłam zmuszona jedną wizytę przekładać 3 razy bo zostawałam z dzieckiem na opiece lub sama byłam na L4. Wizyty były przekładane 3 dni wcześniej lub 5 dni wcześniej tak żeby nie blokować terminu innym. W dniu dzisiejszym dostałam telefon ze żłobka że trzeba odebrać córkę bo ma ponad 38 stopni. Byłam zmuszona znowu przełożyć wizytę. Pani z rejestracji już się to nie podobało że znowu przekładam wizytę chociaż mam do tego prawo według regulaminu dzień wcześniej. Zaproponowała termin na godziny późne gdzie już mnie nie ma w mieście lub o godzinie 13 gdzie dalej będę z chorą córką w domu. Powiedziała że podpisywałam regulamin i moim obowiązkiem jest zapłacić do depozytu 400 zł przez "odwoływanie" wizyt gdzie były przekładane a zabieg jaki ma być wykonany to higienizacja. Nie rozumiem dlaczego moje 'wolne' pieniądze mają być na czyimś koncie bez wykonanej usługi. Od tego mam swoje konto bankowe. Po rozmowie z rejestratorką nie mam możliwości umówić się na termin bez zapłaty 400 zł. Uważam że sprawiedliwie byłoby gdyby była zaliczka 50% ceny danej usługi opłaconej przed wizytą a po wizycie dopłacenie do 100% za daną usługę. Jestem uczulona na tą wpłatę bo 2 lata temu po wykonaniu wszystkich usług placówka nie chciała oddać tych 400 zł bo cały czas chcieli żeby ten depozyt był u nich nawet po skończonym leczeniu.
Reply from Ambasada Uśmiechu 2024.03.15
Szanowna Pani Agnieszko. Przykro nam z powodu tej opinii, na którą nie zasłużyliśmy ani z powodów medycznych ani z powodów obsługi. Zaliczka czy zadatek powoli stają się standardem, a właściwie już są standardem przy umawianiu terminu na usługę (wizytę) a kwota 400zł w tej sytuacji jest naprawdę symboliczna. Po zakończonym leczeniu zadatek wraca na Pani rachunek lub jest wykorzystany na usługi na ostatniej wizycie. Podobnie z Pani wizytami: przełożyła Pani lub odwołała Pani 17 wizyt z 27 w ostatnim czasie.... to jest naprawdę kłopotliwe bo 95% naszych pacjentów jest systematycznych a przekładanie terminów zdarza się im w ciągu całego leczenia (często 50-60 wizyt) średnio 2-3 krotnie..... Wysoki standard obsługi możemy osiągnąć wyłącznie poprzez wyjście naprzeciw oczekiwaniom naszym pacjentom a jednym z ich oczekiwań jest wcześniejsze ustalenie terminu wizyty a nie w chwili gdy ktoś ją odwoła na kilka czy kilkanaście godzin przed jej rozpoczęciem.... Stąd wielka prośba do Pani, która się pojawiła.... a Panie w recepcji wykazały się naprawdę wielką cierpliwością i wyrozumiałością. Swoją drogą, skoro wszystko u Pani zostało wyleczone i jest Pani zadowolona to prosimy o pozytywną 5* opinię Pozdrawiamy
Maria Polak
Maria Polak
2024.02.29
recommends
Miałam tu leczone ok 6 zębów w tym leczenie kanałowe, kilka krotnie higienizację oraz ekstrakcję dwóch zębów.Za każdym Bez powikłań ,wcześniej było omówione wszystko co będzie robione i jak,podczas higienizacji pani higienistka pokazała jak prawidłowo dbać o zęby i dziąsła ,jak myć poprawnie. Lata walczyłam z ostrym zapaleniem dziąseł ,które wyleczyć nie umiałam ,teraz zapalenie prawie znikło,dziąsła mniej bolą
Reply from Ambasada Uśmiechu 2024.05.26
Ух ты, твой пост очень хорош и его стоит прочитать🌹 🌹 🌺 🥰 😘. Я хочу быть твоим другом, я много раз пытался добавить тебя в друзья на Facebook, но не получилось. Если вы не против, вы можете написать мне или отправить запрос на добавление в друзья на Facebook. Было бы здорово, если бы у тебя был такой друг, как ты 😘 😘. Надеюсь, ты не злишься на это?
Aneta
Aneta
2024.02.23
Mogę śmiało polecić. Uśmiech mojej córki dzięki Ambasadzie Usmiechu został uratowany . Jestem wdzięczna za tak profesjonalne podejście . 5 gwiazdek to zdecydowanie za mało .
Reply from Ambasada Uśmiechu 2024.02.27
Serdecznie dziękujemy Pani Aneto za te miłe słowa oraz zaufanie, którym nas Pani obdarzyła wybierając nasz gabinet dla swojej córki.
Radek Bargieł
Radek Bargieł
2024.01.27
Rewelacyjne podejście do pacjenta i niesamowity poziom zabiegów. Wszyscy bardzo mili i uśmiechnięci. Polecam.
Reply from Ambasada Uśmiechu 2024.01.29
Dziękujemy Panie Radku za pozostawienie pozytywnej opinii na temat naszych usług.
Arek Sz
Arek Sz
2024.01.26
recommends
Mogę się przyznać ogólnie boję się Dentysty ale tu lata temu spotkałem się z profesjonalizmem przez ogromne P najlepsi na świecie serio polecam pełen profesjonalizm perfekcja i delikatność serio nie do opisania . Może napisana opinia tak sobie ale nie znaleziono lepszych słów. Po prostu mega
Kamil Czumałowski
Kamil Czumałowski
2024.01.22
Polecam!
Reply from Ambasada Uśmiechu 2024.01.23
Dziękujemy Panie Kamilu za pozostawienie opinii
Emilia Bestling
Emilia Bestling
2024.01.18
Byłam dzisiaj z Córką lat 11 przemiła Pani doktor Martyna wszystko wytłumaczyła po wyrwaniu ząbków a miała wyrwanych 5 bardzo polecam to miejsce
Reply from Ambasada Uśmiechu 2024.01.19
Pani Emilio serdecznie dziękujemy za tę opinię. To dla nas bardzo ważne, że zarówno dorośli, jak i dzieci są zadowoleni ze świadczonych przez nas usług. Dziękujemy za zaufanie.