Their website says you can get an estimate in less than an hour. I've been waiting nearly two days just to know the estimated price for a certified translation from English-French. Their offices in Paris were extremely helpful and professional, but when I was reffered to their local branch in Bordeaux I was met with indifference over the phone, and no answers via email (despite their Paris branch sending them an email ahead of my call).
Réponse de Alpis Traduction et Interprétation
2026.07.14
Thank you, Rita, for your patience. We apologize for the inconvenience and delay. We did receive your request by email but unfortunately a network incident postpone it until july 6th. We now have a new website and a new form, such incident should not happen again.
Je suis très satisfaite du service de traduction. Mon document à été traduit rapidement et le délai annoncé à été parfaitement respecté. Merci pour votre sérieux et votre qualité de service
Je recommande
Réponse de Alpis Traduction et Interprétation
2026.06.22
Merci beaucoup pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Votre recommandation nous va droit au coeur.
Le pire service de traduction que j.ai payé. Pour 200€ une grosse arnaque. Des erreurs multiples et graves de leur traduction (detectees par mon professeur d’allemand ayant une experience en suisse). Manque de professionnalisme, imprecision des traductions. Plus grave encore ils se sont trompes sur l’intitule du poste. Ils mettent traduit par des natifs, Faux. La traduction n’est pas naturelle et trop copie colle du français. A surtout eviter.
Conseil Fuyez Alpis traduction! Une arnaque dans lequel je suis malheureusement tombee et souhaite eviter que d.autres en fassent les frais.
Réponse de Alpis Traduction et Interprétation
2026.06.15
Chère Madame Nathalie Madern,
Nous avons déjà eu l'occasion de vous répondre point par point le 22/04, et nous nous étonnons de voir cet avis publié sans que vous n'ayez pris en compte les éléments que nous vous avions communiqués.
Nous nous permettons néanmoins de rappeler les faits.
Notre traducteur est bien de langue maternelle allemande. Nous contestons donc catégoriquement l'affirmation selon laquelle la traduction ne serait pas réalisée par un natif.
Concernant les « erreurs » relevées par votre professeur, nous vous rappelons que vous avez vous-même demandé l'ajout d'éléments qui ne figuraient pas dans les documents originaux qui nous ont été transmis, en les présentant comme des omissions de notre part. Or, nous ne pouvions pas avoir connaissance d'informations qui ne nous avaient jamais été communiquées. Ces demandes de modifications a posteriori ne sauraient être imputées à un manque de professionnalisme de notre part.
Enfin, et c'est un point essentiel : votre lettre de motivation a été presque intégralement rédigée par une intelligence artificielle, comme le confirme l'analyse effectuée via l'outil ZeroGPT. Il nous semble difficile d'attendre d'une traduction, aussi soignée soit-elle, qu'elle corrige les limitations inhérentes à un texte source généré par IA.
Nous restons disponibles pour tout échange complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Alpis Traduction
Nous avons déjà eu l'occasion de vous répondre point par point le 22/04, et nous nous étonnons de voir cet avis publié sans que vous n'ayez pris en compte les éléments que nous vous avions communiqués.
Nous nous permettons néanmoins de rappeler les faits.
Notre traducteur est bien de langue maternelle allemande. Nous contestons donc catégoriquement l'affirmation selon laquelle la traduction ne serait pas réalisée par un natif.
Concernant les « erreurs » relevées par votre professeur, nous vous rappelons que vous avez vous-même demandé l'ajout d'éléments qui ne figuraient pas dans les documents originaux qui nous ont été transmis, en les présentant comme des omissions de notre part. Or, nous ne pouvions pas avoir connaissance d'informations qui ne nous avaient jamais été communiquées. Ces demandes de modifications a posteriori ne sauraient être imputées à un manque de professionnalisme de notre part.
Enfin, et c'est un point essentiel : votre lettre de motivation a été presque intégralement rédigée par une intelligence artificielle, comme le confirme l'analyse effectuée via l'outil ZeroGPT. Il nous semble difficile d'attendre d'une traduction, aussi soignée soit-elle, qu'elle corrige les limitations inhérentes à un texte source généré par IA.
Nous restons disponibles pour tout échange complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Alpis Traduction
Excellente expérience avec Alpis Traduction et Interprétation à Marseille.
Équipe très professionnelle, réactive et à l’écoute. La traduction a été réalisée rapidement, avec un travail de qualité et une communication claire du début à la fin.
Je recommande vivement leurs services. Merci encore pour votre sérieux et votre efficacité.
vérifié
I was abroad in Colombia applying for a resident visa and authorities requested the apostille for my french Criminal Record. The document has to be submitted within 10 calendar day sand failure to comply would lead to restart a new visa application but only in 6 months.
Alpis has been very proactive and managed to get the apostille and a high quality translation to spanish in only 4 working days and the visa has been granted.
Proactivity, quality and a clear undestanding of the customer needs are the qualities that make recommend ALPIS without hesitation.
Je souhaite remercier chaleureusement l’équipe d’Alpis Traduction. J’ai fait appel à leurs services pour une traduction ainsi que pour la légalisation de documents auprès de l’ambassade de Thaïlande.
ALpis traduction m’ont toujours répondu rapidement, les délais ont été respectés, et j’ai reçu les documents sans aucun problème.
Un énorme merci pour votre professionnalisme !
Il va falloir mentionner pour le clients, dans les commandes ou les conditions de vente, que vous ne conservez pas les originaux.
Si je dois refaire la traduction à nouveaux, je préfère le faire avec un autre traducteur qui propose un prix meilleur que le votre, 36€ au lieu de 60€.
Info pour les clients : Si vous vous avez déjà reçu le document en PDF et vous souhaitez la version papier plus tard, vous allez devoir réactualiser la traduction et payer à nouveau.
Je dis ça par j'ai réussi récupérer les originaux de documents traduits sur la même période chez le concurrent ML Traduction.
A female secretary working in an office is completely unaware of the services available.
In addition to the fact that while the client is around, she talks to her friends by video link, not paying attention to the client, as well as does not know what translations are available in this service.
Not a serious attitude to serious work with documents.
I don't recommend it
Ne respecte pas ses engagements en matière de délais après avoir accepté un job.
Réponse de Alpis Traduction et Interprétation
2025.07.14
Bonjour,
Nous ne retrouvons dans notre système aucune commande de votre part. Suite à votre appel de ce matin, notre collaborateur vous a proposé une livraison en fin de journée. Cependant, votre demande, reçue à 9h45, portait finalement sur une livraison souhaitée à 15h le même jour (14 juillet).
Nous tenons à préciser qu’il nous est impossible de réaliser une traduction assermentée par un expert de justice en France, un jour férié, dans un délai aussi court.
Nous faisons souvent l’impossible pour satisfaire nos clients, mais nous ne savons pas encore remonter le temps !
Nous réalisons et traitons chaque semaine plusieurs centaines de commandes, ce qui atteste de notre sérieux et de notre professionnalisme.
Notre engagement est d’assurer un travail conforme aux exigences légales et dans les meilleurs délais possibles.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Le service qualité Alpis.
Nous ne retrouvons dans notre système aucune commande de votre part. Suite à votre appel de ce matin, notre collaborateur vous a proposé une livraison en fin de journée. Cependant, votre demande, reçue à 9h45, portait finalement sur une livraison souhaitée à 15h le même jour (14 juillet).
Nous tenons à préciser qu’il nous est impossible de réaliser une traduction assermentée par un expert de justice en France, un jour férié, dans un délai aussi court.
Nous faisons souvent l’impossible pour satisfaire nos clients, mais nous ne savons pas encore remonter le temps !
Nous réalisons et traitons chaque semaine plusieurs centaines de commandes, ce qui atteste de notre sérieux et de notre professionnalisme.
Notre engagement est d’assurer un travail conforme aux exigences légales et dans les meilleurs délais possibles.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Le service qualité Alpis.
