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Estoy decepcionada, fui allá pq mi mamá y hermana habían ido antes donde salieron con un bonito corte de pelo, esperaba lo mismo y no fue así.
Pedí que me hicieran un fleco cortina (curtains bangs) le mostré una foto y Jade me dijo que si ningún problema solo que por ser mi pelo liso habría que peinarlo nomás y quedaría, pero por más que lo peinara nunca quedó, me dejó un lado más corto que otro, ni de cerca la forma que quería y un lado agarró mucho pelo dejándome un mechón gigante en la cara (parezco emo) incluso tuvo que pedirle ayuda a otra peluquera para tratar de arreglarlo. Jade simpática y amable nada que decir por ese lado, pero falta técnica y pedir consejos antes de usar la tijera si no hay seguridad.
Reply from Alba Campos Peluquería Sucursal Brasil Edwards
2024.11.06
Estimada Belén,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. En Alba Campos, valoramos cada comentario, ya que nos ayuda a mejorar continuamente. Lamentamos que el resultado de tu visita no haya sido el esperado y comprendemos la importancia de sentirse plenamente satisfecha con el servicio recibido.
Para poder analizar este caso y tomar las medidas necesarias, te agradeceríamos que nos envíes más detalles a alba@albacampos.cl. De esta manera, podemos asegurarnos de que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir y continuar ofreciendo el nivel de calidad que nos caracteriza.
Agradecemos nuevamente tu feedback y quedamos a tu disposición.
Atentamente,
Alba Campos
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. En Alba Campos, valoramos cada comentario, ya que nos ayuda a mejorar continuamente. Lamentamos que el resultado de tu visita no haya sido el esperado y comprendemos la importancia de sentirse plenamente satisfecha con el servicio recibido.
Para poder analizar este caso y tomar las medidas necesarias, te agradeceríamos que nos envíes más detalles a alba@albacampos.cl. De esta manera, podemos asegurarnos de que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir y continuar ofreciendo el nivel de calidad que nos caracteriza.
Agradecemos nuevamente tu feedback y quedamos a tu disposición.
Atentamente,
Alba Campos
Reply from Alba Campos Peluquería Sucursal Brasil Edwards
2024.11.06
¡Gracias, Elsa, por tu reseña y tu calificación de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que nuestra estilista logró transmitirte confianza al explicar cada paso del proceso. En Alba Campos, nos esforzamos por ofrecer un trato amable y profesional para que todas nuestras clientas se sientan cómodas y bien atendidas.
Esperamos verte pronto nuevamente para seguir cuidando de tu estilo. ¡Gracias por recomendarnos!
Saludos,
Equipo Alba Campos
Esperamos verte pronto nuevamente para seguir cuidando de tu estilo. ¡Gracias por recomendarnos!
Saludos,
Equipo Alba Campos
Pésimo pésimo pedi un corte y me dejaron horrible el pelo nunca me habían cortado tan mal para eso me lo hubiera cortado yo misma en mi casa uno paga porque espera un bonito resultado y ser bien atendida pero totalmente lo contrario no volvería
Reply from Alba Campos Peluquería Sucursal Brasil Edwards
2024.11.06
Hola, Catalina. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas. En Alba Campos, nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y siempre buscamos mejorar en cada aspecto de nuestro servicio. Nos ayudaría mucho si pudieras enviarnos más detalles a alba@albacampos.cl para entender mejor lo ocurrido y tomar las medidas adecuadas. Estamos aquí para asegurarnos de que cada cliente reciba la atención y el resultado que desea.
Saludos cordiales,
Alba Campos
Saludos cordiales,
Alba Campos
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Reply from Alba Campos Peluquería Sucursal Brasil Edwards
2024.09.11
Hola, Cristián. Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas 😔. En Alba Campos, nos tomamos muy en serio las opiniones de nuestros clientes y nos gustaría entender mejor lo que ocurrió para poder mejorar. Te agradeceríamos que nos contactaras directamente (info@albacampos.cl) para que podamos resolver la situación y ofrecerte una solución. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu próxima visita sea excelente 💬✂️.
Muy agradecido por la atención! Fui buscando un cambio muy radical y fui muy bien asesorado. Gracias Bruno!
Reply from Alba Campos Peluquería Sucursal Brasil Edwards
2024.09.05
¡Muchísimas gracias, Ricardo! 🤩 Nos llena de alegría saber que te atreviste a ese cambio radical y que saliste más que satisfecho 💇♂️✨. En Alba Campos, nos especializamos en dar un servicio exclusivo para caballeros que buscan estilo, personalidad y, sobre todo, sentirse renovados 🔥. ¡Bruno y el equipo están siempre listos para asesorarte y conseguir el look que te haga sentir como nuevo! 💪✂️
Te esperamos pronto para que sigas disfrutando de la experiencia que mereces. ¡Nos vemos en la próxima! 👑😊
Te esperamos pronto para que sigas disfrutando de la experiencia que mereces. ¡Nos vemos en la próxima! 👑😊
10/10. Me corté el pelo con Evelyn y estuvo excelente 💯
Reply from Alba Campos Peluquería Sucursal Brasil Edwards
2024.09.05
¡Gracias por tu reseña, Nicolás! 😊 Nos alegra muchísimo que hayas tenido una experiencia 10/10 con Evelyn 💇♂️✨. Nos encanta escuchar que el corte, el lavado y el uso de champú y acondicionador te dejaron más que satisfecho 🔥. En Alba Campos, nos esforzamos por ofrecer siempre lo mejor, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio de excelencia 💯.
¡Te esperamos para tu próxima sesión, y no dudes en venir a probar más de nuestros servicios! 🙌✂️
¡Te esperamos para tu próxima sesión, y no dudes en venir a probar más de nuestros servicios! 🙌✂️
Reply from Alba Campos Peluquería Sucursal Brasil Edwards
2024.09.05
Hola, Paula. Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas 😔. En Alba Campos trabajamos siempre para brindar el mejor servicio, y nos preocupa mucho que te hayas sentido insatisfecha. Nos encantaría saber más sobre lo ocurrido para poder mejorar y ofrecerte una solución que te deje contenta. Si nos das una segunda oportunidad, nos aseguraremos de que tengas una experiencia excelente 💇♀️✨. Por favor, contáctanos directamente o escríbenos al info@albacmapos.cl para que podamos hablar más a fondo y resolver esto de la mejor manera posible. ¡Estamos aquí para ti! 💬
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Buen trabajo y acorde con lo que una pide, cubre todas las expectativas
Reply from Alba Campos Peluquería Sucursal Brasil Edwards
2024.09.05
¡Gracias, Arantza! 🥰 Nos alegra mucho saber que Belén sigue cumpliendo con tus expectativas y que te encanta cómo realiza su trabajo 💇♀️✨. Nos encanta recibirte y estamos felices de que confíes en Alba Campos para lograr ese corte en capas perfecto que buscabas 🙌. ¡Nos vemos en tu próxima visita, siempre estaremos aquí para seguir brindándote el estilo que te mereces! 💫
La mejor peluquería 💖
Gracias
Bruno✨
Reply from Alba Campos Peluquería Sucursal Brasil Edwards
2024.09.05
¡Gracias a ti, Melanie! 💖 Nos hace muy felices saber que nos consideras la mejor peluquería 🤩. Bruno y todo el equipo de Alba Campos siempre se esfuerzan por ofrecer una experiencia inolvidable ✨. ¡Te esperamos pronto para seguir cuidando de tu estilo con todo el cariño y dedicación que mereces! 💇♀️💫
AMOO, la atención es personaliza y muy amena siempre, lugar ideal para un autoregaloneo 🥰
Reply from Alba Campos Peluquería Sucursal Brasil Edwards
2024.09.05
¡Gracias, Javiera! 🥰 Nos encanta saber que disfrutas tanto de la experiencia en Alba Campos y que nos ves como el lugar ideal para ese merecido autoregaloneo 💆♀️✨. Nos esforzamos por brindar una atención personalizada y amena cada vez que nos visitas. ¡Siempre será un placer recibirte y consentirte! 💖 ¡Te esperamos pronto para que sigas disfrutando de nuestros cuidados!
Excelente atención, amabilidad y experticia del equipo de profesionales y de la dueña. Utilizan productos de excelente calidad y el trabajo final es espectacular.
Totalmente recomendable en relación al precio-calidad.
Reply from Alba Campos Peluquería Sucursal Brasil Edwards
2024.09.05
¡Muchísimas gracias, Regina! 😊 Nos llena de alegría saber que te encantó la atención y el trabajo de nuestro equipo, incluyendo a nuestra dueña 👑. Nos esforzamos siempre por utilizar productos de la mejor calidad y ofrecer un resultado espectacular en cada visita ✨. Estamos encantados de que valores nuestra relación precio-calidad y nos recomiendes con tanto entusiasmo. ¡Te esperamos pronto para seguir cuidando de ti con el mejor servicio! 💇♀️💅💫
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Reply from Alba Campos Peluquería Sucursal Brasil Edwards
2024.09.05
¡Gracias, Olga María! 🌟 Nos llena de alegría que hayas tenido una experiencia tan positiva en Alba Campos 🙌. Nos encanta que nuestros clientes se sientan satisfechos y estamos muy agradecidos por tu confianza y tu reseña 💇♀️✨. ¡Te esperamos con los brazos abiertos para tu próxima visita!
Excelente servicio por parte Javiera, a mi hijo le encantó, todo muy afable.
Reply from Alba Campos Peluquería Sucursal Brasil Edwards
2024.09.05
¡Gracias, Daniela! 🌟 Nos alegra muchísimo saber que tu hijo disfrutó del servicio con Javiera y que la experiencia fue tan positiva para ambos 💇♂️😊. En Alba Campos nos encanta crear un ambiente acogedor y agradable para nuestros pequeños y sus familias. ¡Esperamos verlos de nuevo muy pronto!
Personal muy amable, el ambiente y el trato muy grato. 100% recomendado 🤍
Reply from Alba Campos Peluquería Sucursal Brasil Edwards
2024.09.05
¡Muchas gracias, Yanara! 🌟 Nos llena de alegría saber que disfrutaste del ambiente y del trato en Alba Campos 😊. Nuestro equipo siempre se esfuerza por crear una experiencia única y acogedora para todos nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 💇♀️💖
Al fin alguien pudo llevarlos ante la ley, pésimo trato, la dueña cree que tiene esclavos, horarios extensos, pésimo trato, descuentos inexplicables a los trabajadores.
Reply from Alba Campos Peluquería Sucursal Brasil Edwards
2024.04.21
Hola! Solo para aclararlo barbara a nosotros nadie nos llevó ante ninguna ley, no tenemos ningún juicio laboral. Si te interesa conocer las condiciones de trabajo de nuestro staff de alrededor de 25 personas donde muchos de ellos llevan años trabajando con nosotros, puedes comunicarte directamente con nosotros, valoramos la transparencia y no habrá problema alguno en responder tus dudas. Agradecemos tu comentario.
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Excelente atención, Javiera fue muy atenta y preocupada por entregar un buen servicio.
Muchas gracias porque me quedó bello el corte ❤️
La meilleure prestation capillaire que je n’ai jamais eue. Je souligne le professionnalisme, le perfectionnisme et la gentillesse de Javiera qui s’est occupée de mes cheveux. Elle a su être à l’écoute, et réaliser un travail époustouflant sur mes cheveux. Je viens de France, et je n’ai jamais vu un travail aussi impeccable. Très satisfaite de mon Balayage et Babylight. Bravo et encore merci !
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