adrianhoteles Reviews

adrianhoteles Reviews

4.4

Good - based on 1072 reviews

adrianhoteles.con
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Reviews (961)
Michael
Michael
2023-04-18
9.0 Verified
Superb
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Maria
Maria
2023-04-17
9.0 Verified
☺El hotel es fantástico. El personal excelente. Quizás el edificio le falta un poco de mantenimiento. Las piscinas ideales y la comida muy buena. La habitación es amplia y muy bien distribuída. ☹Al ser un hotel tan grande te pierdes un poco pero nada q no se pueda solventar.
Reply from adrianhoteles
Estimada Maria Tania, queremos agradecerle sus comentarios acerca de su estancia con nosotros en Roca Nivaria. Nos es grato saber que ha disfrutado de su habitación, de la comida y de las piscinas. Tomamos nota también de sus sugerencias que nos ayudan a mejorar. Nos encantaría que volviese a ser huésped nuestra de nuevo en un futuro próximo. La Dirección
Ana
Ana
2023-04-17
9.0 Verified
Ideal para descansar ☺El personal es excelente, lo mejor del hotel. La habitación fantástica, con vistas preciosas, el hotel muy cuidado. Spa fue genial ☹Para abrir el mini bar hay que pagar 10€ por 6 botellas de agua. Me parece muy cutre teniendo en cuenta el precio del hotel. Cogimos media pensión y la bebida de la cena no estaba incluida, también nos pareció muy mal, entiendo que haya gente que abuse pero que al menos incluyera el agua o la primera copa de vino
Reply from adrianhoteles
Estimada Ana Belén, Muchas gracias por elegir nuestro Hotel Roca Nivaria como destino vacacional y por su amable reseña. Nos complace transmitirle sus cordiales comentarios sobre nuestro equipo y servicio, así como agradecerle su gran valoración sobre las instalaciones y el entorno de nuestro hotel. En cuanto a sus comentarios sobre el minibar y el consumo de bebidas en el restaurante, estamos encantados de tomarlos nota como una crítica constructiva. Cada sugerencia de mejora es muy bienvenida para futuras implementaciones y por ello le queremos dar las gracias. Les deseamos lo mejor y estaremos encantados de volver a recibirles pronto. Reciban un cordial saludo. La Dirección.
Tonny
Tonny
2023-04-13
10 Verified
best hotel I have been to. child friendly and very modern environment ☺ everything was fabulous ☹ amazing scenery and hospitality
Reply from adrianhoteles
Dear Tonny, Thank you for your fabulous review here on booking.com regarding our Hotel Roca Nivaria. We are really delighted to read that you enjoyed everything about the entire hotel resort and service and that we exceeded your expectations. We thank you for trusting Adrian Hoteles and look forward to welcoming you again soon. Sunny regards, Your hotel management.
Greta
Greta
2023-04-12
10 Verified
Relax assicurato ☺Ottima struttura curata in ogni minimo dettaglio. Bella idea disporre le zone famiglie lontane dalle zone relax e pure in sala da pranzo. Stanza con ottima vista e molto spaziosa, ogni giorno sistemata e la donna delle pulizie lasciava pure i cioccolatini. Bagno sia con vasca che doccia, dispenser di shampoo, balsamo, bagno doccia e latte detergente... semplicemente meraviglioso. Ottimo cibo buffet, ogni giorno diverso. L'hotel possiede tutto ciò di cui si ha bisogno, noleggio auto, medico e molto altro. ☹Unica pecca, ma neanche così rilevante perché la comunicazione è sempre riuscita, è che non parlano italiano.
Reply from adrianhoteles
Gentile Greta Lucchese, La ringraziamo per la sua recensione della nostra struttura alberghiera. Siamo lieti di sapere che ha goduto il suo soggiorno così tanto e che pure ha apprezzato i diversi spazi adetti, sia alle famiglie, sia alle coppie che cercano un po più di serenità. Sarebbe un piacere poter ospitarla in una prossima ed eventuale vacanza con noi. Peccato che non abbiamo potuto parlare italiano, e che lei non ha trovato tra lo staff nessuno che parla italiano. Proprio al ristorante ci sono almeno 3 italiani. La prossima volta, se abbiamo l'opportunità ed il piacere di contare su di lei, chieda di qualcuno che parli italiano. La Direzione.
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Genevieve
Genevieve
2023-04-12
9.0 Verified
Superb
Beatriz
Beatriz
2023-04-11
9.0 Verified
Relax junto al mar ☺La ubicación, la vista al mar, el desayuno genial
Reply from adrianhoteles
Estimada Beatriz, gracias por la puntuación tan alta y por sus comentarios. Esperamos volver a verla pronto en unas próximas vacaciones. Sería un placer para nosotros recibirla de nuevo. La Dirección.
Moreno
Moreno
2023-04-11
10 Verified
Hotel muy bonito y tranquilo, ideal para familias ☺El hotel está muy bien cuidado, los jardines son bonitos, las piscinas amplias. Tiene una zona muy divertida para los niños. El spa está muy bien también. El personal es muy profesional, y pendiente de todos los clientes. El hotel es altamente recomendable. ☹Nos encantó todo
Reply from adrianhoteles
Estimada Morena, le agradecemos profundamente su máxima puntuación de 10, y nos alegramos muchísimo que haya disfrutado tanto y todo le pareceise tan fantástico. Nos encantaría volver a tenerla pronto por aquí. Pasaremos sus comentarios al personal, que les estimula y siempre les da felicidad que nuestros huéspedes aprecien su trabajo y buen hacer. La Dirección.
Nadine
Nadine
2023-04-11
10 Verified
Exceptional
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Lóránt
Lóránt
2023-04-11
10 Verified
Exceptional ☺ We were here for the second time with our children. Everything was very cool!
Reply from adrianhoteles
Dear Lorant, Thank you very much for your great review here at booking.com about our Hotel Roca Nivaria. We are very pleased that you enjoyed everything with us and had a wonderful 2nd holiday experience. We are delighted that we were able to meet your full expectations. Can't wait to welcome you back again. Sunny regards. The Management.
Isabelle
Isabelle
2023-04-11
10 Verified
Parfait ! On reviendra ! ☺La gentillesse du personnel, la vue sur la mer où que l’on soit, la propreté, les repas, le jardin avec le chant des oiseaux toute la journée.
Reply from adrianhoteles
Chère Isabelle, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire sur booking.com à propos de notre hôtel Roca Nivaria. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos vues, la gentillesse de notre personnel, notre sélection de plats différents ainsi que les oiseaux du jardin pour compléter une expérience de vacances relaxantes. Nous sommes enchantés d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Salutations ensoleillées. La direction.
Tom
Tom
2023-04-10
8.0 Verified
Good place for kids but I wouldn’t recommend it for adults only. ☺ great pools, fantastic kids pool area, good sized rooms and bathrooms. ☹ Very old finishings, while place needs a refurb. No mini bar. Some of the rules for kids were too heavily enforced, unnecessarily - like my 9 year old daughter being told she can’t sit peacefully in the warm outdoor “jacuzzi” on a cold day.
Reply from adrianhoteles
Dear Tom, thanks for your review and your comments about your holidays with us. We are pleased that you have enjoyed the pools and children areas. We are sorry about the jacuzzi, but it is dangerous for children and is the regulation in all the hotels and spas. We take note of your comments to improve our services. We hope to see you again soon. The Management.
Cindy
Cindy
2023-04-09
10 Verified
2ème séjour et toujours aussi enchantés. ☺C'est la 2ème fois que nous venons et nous aimons toujours autant. La vue est exceptionnelle, l'hôtel est construit autour d'un jardin dépaysant. La piscine chauffée est un véritable atout. Le buffet est bon et varié. ☹S'il fallait améliorer quelque chose, je dirais d'ajouter une fontaine à eau lors du buffet dîner.
Reply from adrianhoteles
Chère Cindy, Nous vous remercierons pour votre commentaire sur booking.com à notre hôtel ROCA NIVARIA. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié notre buffet culinaire, les vues environnantes et notre piscine climatisée. Nous sommes heureux d'avoir répondu à toutes vos attentes. Nous serons ravis de vous revoir bientôt. Salutations ensoleillées, La direction.
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Ramon
Ramon
2023-04-09
6.0 Verified
Atrapados en el tiempo ☺-bastante limpio en general -las vistas desde la habitación -el personal es muy agradable ☹Es (desde nuestro punto de vista) uno de esos 5 estrellas estancados en el tiempo. No esperen lujos. -desayuno continental variado pero de dudosa calidad (el café de la máquina parecía mejor que el que se sirve en mesa por ejemplo) -no esperen descansar antes de las 23h, ruidos en los pasillos y espectáculo al aire libre de música hasta esa hora -plancha la prestan 1h bajo demanda -mini bar vacío y bajo llave (??) -no repusieron el acondicionador en 5 días y tampoco reponen otras cosas como pañuelos a no ser que se pida en fin,para familias con niños puede funcionar, a nosotros como pareja me temo que no.
Reply from adrianhoteles
Estimado cliente, Muchas gracias por elegir Roca Nivaria GH como lugar vacacional. Agradecemos sus comentarios sobre su estancia en el hotel y tomamos Nota de sus críticas constructivas para mejora continua de nuestro hotel. Sin más, esperando tener una nueva oportunidad para darle una futura bienvenida. Atentamente La Dirección.
Vincent
Vincent
2023-04-08
8.0 Verified
Great trip. ☺ Buffet for dinner and breakfast were very good. ☹ The fresh water pool was beautiful but too cold so underused.
Reply from adrianhoteles
Dear Vincent, Thank you so much for your beautiful review at booking.com for our hotel, ROCA NIVARIA. It’s a pleasure to us to read that you liked our gastronomic offer for dinner and breakfast and we are glad to have met your expectations. Our main salt water pool is heated the whole year and has an approx. temperature of 31ºC. The fresh water pool is right is not heated with approximated temperature of 20ºC and the jacuzzi about 36ºC. The pools at our RoniAventura theme park are both heated to 31ºC. We will be delighted to see you again soon. Sunny regards, The Management
Alexandra
Alexandra
2023-04-07
10 Verified
Exceptional
Eduard
Eduard
2023-04-05
10 Verified
Exceptional
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Brigitte
Brigitte
2023-04-04
7.0 Verified
☺Zimmer sehr gut, Frühstück und Abendessen auch gut, ausser das gegrillte Fleisch ☹weniger Kinder viel zu lärmig
Reply from adrianhoteles
Liebe Brigitte, vielen Dank, dass Sie unser Hotel Roca Nivaria für Ihren Urlaub ausgewählt haben und uns Ihre freundliche Bewertung über booking.com zukommen lassen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Unterkunft sehr gut gefallen hat, ebenso unser gastronomisches Angebot. Unser Hotel ist ein Familienhotel mit einem zusätzlichen ruhen Bereich auch nur für Paare, sodass jeder seine Erholung bei uns finden kann. Wir bedanken uns für Ihre Anmerkungen und werden diese berücksichtigen. Wir hoffen, Sie auf eine Neues bei uns im Roca Nivaria begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen, Ihre Hotelleitung.
Rand
Rand
2023-04-04
9.0 Verified
Excellent hotel and staff who will ensure a very comfortable and pleasant stay ☺ Super friendly staff, excellent food, enough sunbeds to accommodate all guests ☹ Not much to do around the area, they charge for coffee capsules in the bedroom which we found too bad as it's not worth charging for.
Reply from adrianhoteles
Dear Rand, thanks for your comments about your stay. It is important for us that you fieel comfortable among our friendly staff and we are happy to reaad that you could appreciate it. Thanks as well for your comments about the food and the planty of space in our hotel. We take note of all your comments that will be valuated in future. We hope to see you again here. The Management.
Jorge
Jorge
2023-04-03
8.0 Verified
☺Excelente la profesionalidad y amabilidad de todo el personal,especialmente los del restaurante buffet y restaurante de la piscina
Reply from adrianhoteles
Estimado Jorge, le agradecemos sus comentarios acerca de nuestro personal. Pasaremos nota a todos ellos, porque les estimula y les ayuda a sentirse apreciados por nuestros queridos huéspedes. Nos encantaría volver a tenerle pronto entre nosotros. La Dirección.