A-maailma Arvostelut

Chelsea “Sofi” Fani 2025.10.18

     

Hyb.invertterin kiireinen käyttööotto. Ei toiminut oikein.Kahden viikon kuluttua vaihdettu uusi tilalle. Asentajalla oli kova kiire. Ohjelmoiti jäi kesken . Laite ei toimi vieläkään oikein. Neuvonta puutteelusta. Käyttäjää ei opasteta. Ymmärtävätkö itsekkään laitteiden päälle????

Hyödyllinen Raportti

Marcus Hawksley 2025.06.28

     

Expert salesmen Great looking solar panels. Incomplete and damaged deliveries Poor initial installation (fixed immediately). Electrical errors on both the solar and mains sides of the inverter (still not fixed) Devices not setup correctly or fully. Conflicting information about checkwatt from the installer and the salesman. (Not yet resolved as the installation is incomplete) Papers to the electrical company not done properly One of the components damaged on installation and not yet replaced after a month. Customer service consists of empty promises with no action. Initial billing done incorrectly before time with the wrong names. Further billing not done correctly either. But a friendly reminder to pay an unsent bill was timely. I wish I had done the installation myself. I wonder how many customers do not even know that their system is installed incorrectly. We are now paying an independent inspector to check the electrical safety and look for damage to our roof. This is by far the worst customer experience I have had ever, and certainly the most expensive.

Hyödyllinen Raportti

Marcus Hawksley 2025.06.28

     

Expert salesmen. After that not a single step has gone smoothly. Everything after the sales experience has been of poor quality. Deliveries incomplete and damaged, with me left to handle the issues. Bills sent before time for products not delivered (with threatening text about collection fees) Installers not answering their phones Initial installation wired in an ugly manner (fixed immediately by the installer) Electrical installation done incorrectly on both the solar and mains sides of the inverter leaving us with only partial power over night Checkwatt device damaged during installation and not yet replaced after a month, even though the spare part has been here for two weeks. Devices not setup properly and notifications to the electricity company not filled out correctly, meaning we had to correct the situation ourselves and it took a few weeks to receive permission to turn in our system. Constant promises that the installers will be in touch about finishing the installation. Yet no contact. I have waited for the situation to be resolved before writing a review. However I have waited too long. I will update the review once we have had our roof inspected for damage. The quality of if the work so far means we are paying external contactors to inspect the system and ensure that our electrics are safe and compliant with regulations.

Hyödyllinen Raportti

Tiina Tuomainen 2024.11.21

     

Asiallinen myynti, hinnat järkevällä tasolla ja asennus nopeaa ja sovitusti. Suosittelen!

Hyödyllinen Raportti

A-maailma vastaus 2024.12.14

Kiitos paljon palautteestasi, Tiina! On hienoa kuulla, että olet tyytyväinen myyntiin, hintoihin ja asennukseen. Arvostamme suositustasi ja toivomme, että palvelemme sinua yhtä hyvin jatkossakin.

JUKKA ÄRRÄLÄ 2024.11.19

     

Muuten kaikki meni hyvin mutta invertterin netti katkesi kuin leikaten eikä ole palannut . Vika kuulemma wifi kentässä , kaikki muut laitteet toimii invertterin vieressä vähintään kohtalaisella kentällä .

Hyödyllinen Raportti

A-maailma vastaus 2024.12.14

Kiitos palautteestasi, Jukka. Pahoittelemme häiriötä. Ystävällisesti ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme selvittää ja ratkaista ongelman invertterin Wifi-yhteydessä. Meille on tärkeää, että kaikki toimii odotustesi mukaisesti.

Jukka 2024.11.14

     

Hyvää asiakaslähtöistä palvelua tilauksesta asennukseen.

Hyödyllinen Raportti

A-maailma vastaus 2024.12.14

Kiitos Jukka palautteestasi! Olemme iloisia kuullessamme, että asiakaslähtöinen palvelumme on täyttänyt odotuksesi. Tervetuloa uudelleen!

Panu Vikstedt 2024.11.14

     

Kaupanteko ja asennusvaihe meni sujuvasti. Asennuksen jälkeen oli kesällä ongelmia maalämpöpumpun kanssa. Keskuksen päässä laukoi sulaketta, joka pysäytti pumpun muutaman kerran.

Hyödyllinen Raportti

A-maailma vastaus 2024.12.14

Kiitos palautteestasi, Panu. Pahoittelemme kesän ongelmia. Kehotamme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme selvittää tilanteen tarkemmin ja varmistaa, että maalämpöpumppu toimii jatkossa moitteetta.

Sami Nalli 2024.11.13

     

Hyvin toimii

Hyödyllinen Raportti

A-maailma vastaus 2024.12.14

Kiitos arvostelustasi, Sami! On hienoa kuulla, että palvelumme vastasi odotuksiasi. Jos sinulla on lisää palautetta tai kysyttävää, älä epäröi ottaa yhteyttä.

Harri Jokinen 2024.11.13

     

Hyödyllinen Raportti

A-maailma vastaus 2024.12.14

Terve, Harri Kiitos palautteesta

Jukka-Pekka Paasi 2024.11.13

     

Asennus sujui mahtavasti ja perehdytys laitteistoon oli perusteellista. Ahkeria asentajia ja kohteliaita. Työ tehtiin täsmällisesti sovittuna ajankohtana. Materiaalitoimitus tuli etukäteen tontille ja oli tilatun mukainen.

Hyödyllinen Raportti

A-maailma vastaus 2024.12.14

Kiitos paljon palautteestasi, Jukka-Pekka! Hienoa kuulla, että asennus ja perehdytys sujuivat erinomaisesti sekä, että materiaalitoimitus vastasi odotuksiasi. Arvostamme palautettasi ja välitämme kiitokset myös asentajille.

veikko kuusinen 2024.11.13

     

Hyödyllinen Raportti

A-maailma vastaus 2024.12.14

Kiitoksia paljon Veikko palautteesta

Seppo Jarva 2024.11.12

     

Kaikki toimi kuten piti. Ei valittamista.

Hyödyllinen Raportti

A-maailma vastaus 2024.12.14

Kiitos palautteestasi, Seppo! Hienoa kuulla, että kaikki sujui odotustesi mukaisesti. Jos sinulla on ideoita, miten voisimme tarjota vielä paremman kokemuksen, kuulisimme niistä mielellämme.

Harri Uusitalo 2024.11.12

     

Asennus ja tätä edeltävät työvaiheet sujuivat sovitusti. Työ toteutettiin luvatussa aikataulussa. Toistaiseksi ei ole ollut mitään reklamoitavaa, paneelit toimivat, sähköä tulee. Tosin aurinkoisia päiviä voisi olla vieläkin enemmän.

Hyödyllinen Raportti

A-maailma vastaus 2024.12.14

Kiitos palautteestasi, Harri! Hienoa kuulla, että kaikki sujui sujuvasti ja olet tyytyväinen paneelien toimintaan. Toivottavasti aurinko paistaa pian enemmänkin, jotta saat kaiken irti järjestelmästäsi!

Teppo Kyrö 2024.11.12

     

Paneelien ostotilanne asiallinen ja ammattitaitoinen. Materiaalinen toimitus asennuskohteeseen sujui hyvin. Itse asennus sujui ammattimaisesti ja nopeasti. Asennus laadullisesti hyvä! (Asiakasystävällisiä asentajia). Jälkihoito- soitot Aurinkomaailmalta erinomaisesti hoidettu myyjältä..."Kirsikka kakun päälle".

Hyödyllinen Raportti

A-maailma vastaus 2024.12.14

Kiitos palautteestasi, Teppo! Hienoa kuulla, että olit tyytyväinen palveluumme ja asennustiimiimme. Pyrimme aina tarjoamaan parasta mahdollista asiakaskokemusta. Toivottavasti voimme palvella sinua myös tulevaisuudessa!

Kai Sundström 2024.11.12

     

Hyödyllinen Raportti

A-maailma vastaus 2024.12.14

Kiitos, Kai, arvostelustasi! On hienoa kuulla, että kokemuksesi kanssamme oli positiivinen. Palautteesi auttaa meitä kehittymään edelleen. Jos sinulla on jotain erityistä, mitä haluaisit jakaa, ota rohkeasti yhteyttä.

juha valtamäki 2024.11.12

     

Asennus kiitettävä, toiminut moitteettomasti!

Hyödyllinen Raportti

A-maailma vastaus 2024.12.14

Kiitos paljon palautteestasi, Juha! Hienoa kuulla, että asennus sujui hyvin ja kaikki toimii odotetusti. Olemme täällä varmistamassa, että kaikki sujuu jatkossakin yhtä mallikkaasti.

Elina 2024.11.12

     

Hyvä, asiantunteva ja ystävällinen palvelu kaikessa vaiheessa, kiitos.

Hyödyllinen Raportti

A-maailma vastaus 2024.12.14

Kiitos paljon palautteestasi, Elina! Olemme iloisia, että olet ollut tyytyväinen palveluumme. Tervetuloa uudelleen, jos tarvitset apua jatkossakin!

Arto Aaltonen 2024.11.12

     

Erittäin ystävällistä palvelua heti ensimmäisestä yhteydenotosta lähtien. Paneelit asennettiin katolle sovitun aikataulun mukaisesti. Hintakin oli kohdallaan, joten 5/5.

Hyödyllinen Raportti

A-maailma vastaus 2024.12.14

Kiitos paljon palautteestasi, Arto! On hienoa kuulla, että palvelu, aikataulu ja hinta vastasivat odotuksiasi. Toivottavasti paneelit tuottavat runsaasti energiaa jatkossakin!

Tapio Kortesluoma 2024.11.12

     

Nopea ja siisti työ, hyvö ohjeistus, asentaja laittoi myös SEMS-ohjelman läppärilleni. Olen tyytyväinen.

Hyödyllinen Raportti

A-maailma vastaus 2024.12.14

Kiitos palautteestasi, Tapio! Hienoa kuulla, että olet tyytyväinen asennuspalveluumme ja SEMS-ohjelman käyttöönottoon. Olemme täällä auttamassa, jos tarvitset jatkossa lisäapua.

Osmo Niittyniemi 2024.11.12

     

Hyvä myyjä ja erittäin osaavat ja ammattitaitoiset asentajat. Kaikki toimii täydellisesti. Suosittelen

Hyödyllinen Raportti

A-maailma vastaus 2024.12.14

Kiitos paljon palautteestasi, Osmo! Hienoa kuulla, että olit tyytyväinen myyjiimme ja asentajiimme. Olemme täällä auttamassa, jos tarvitset jatkossa lisää apua tai neuvoja.