Hej Grazyna, tack för att du delar din upplevelse. Jag förstår att situationen är frustrerande, och jag beklagar verkligen detta. Vänligen kontakta vår kundservice så vi kan undersöka vad som hänt med din beställning och lösa problemet så snabbt som möjligt.

I semester tider så har vi extra högt tryck och vi beklagar att detta har bidragit till sent svar.

Din order kom in till oss den 10 Juni och skulle skickas från oss idag den 16 Juni, men då du önskade att vi annullerade den så har vi nu gjort det.