Dobrý den,

Všiml jsem si, že jste udělil hodnocení 1★ kvůli problémům s dokončením objednávky. Rád bych vysvětlil, jak funguje náš objednávkový proces.

Do České republiky i na Slovensko realizujeme velké množství objednávek a systém běžně funguje bez problémů. V případě jakýchkoliv potíží doporučujeme kontaktovat nás — stačí napsat na info@pvhurt.pl
. Jsme k dispozici a rádi pomůžeme.

Cena dopravy se u nás počítá individuálně na základě objednávky. Je to proto, že spolupracujeme s více sklady a dopravci a ceny se dynamicky mění. Po odeslání objednávky připravíme cenovou nabídku (obvykle do 1–3 hodin) a zašleme proforma fakturu — bez jakéhokoliv závazku.

Zákazník se rozhoduje až po obdržení kompletní kalkulace.

Škoda, že jste nás před udělením hodnocení nekontaktoval — problém bychom rychle vyřešili.

Děkuji za zpětnou vazbu a přeji hezký den.
Grzegorz Kulikowski