A fuir
J'ai commandé 2 lampes tactiles sans fil (cables USB amovibles) pour 42.28e.
A la suite de cet achat, il y a eu une tentative de prélèvement de 14.33e (au nom de flashventes), heureusement bloqué par ma banque (ma carte a par conséquent dû être désactivée et commande d'une nouvelle carte par sécurité).
Ensuite j'ai reçu ma commande, mais les articles reçus ne sont pas ceux commandés: les 2 lampes reçues ne sont pas tactiles et le cable USB n'est pas amovible, donc sans intérêt.
Il s'agit donc de non-conformité selon la loi: soit par erreur , soit par malhonneteté.
J'ai contacté le support qui refuse de prendre en charge les frais de retour malgré toutes les photos envoyées prouvant mes dires . Je vais donc contacter la DGCCRF et https://www.econsumer.gov/pour faire un signalement.
Ne commandez pas sur ce site: si vous commandez une veste et qu'on vous livre des chaussettes, il vous sera demandé de payer les frais de retour en Chine pour être remboursé. Commandez sur Amazon les mêmes produits, au moins leur service client est à la hauteur.
Dátum skúsenosti: 30 November, 2025
Dátum skúsenosti: 30 November, 2025