Megbízható kommunikáció, jó minőségű termék
A vásárolt kanapé nagyon jó minőségű, és gyönyörű. Megrendelés előtt profi tanácsokat kaptam a kiválasztáshoz. Megrendeléskor és előlegfizetéskor, bár este volt, azonnal felhívtak, egyeztetni a továbbiakat, ami nagyon tetszett. A kiszállítás időpontját is rugalmasan tudtuk egyeztetni. A szerelő csapat gyorsan dolgozott. Viszont: nagy mennyiségű csomagolóanyag keletkezett, amit hiába kértem, nem vittek el. Miután elmentek, olvastam a szállítólevélen, hogy ha összeszerelést kérek, ahhoz jár a csomagolóanyag elvitele is, szóval nem szívességet kértem. A társasháznak nagyon kicsi szelektív kukája van, több hétbe fog telni, míg apránként bele tudom rakni, ezt mondtam is nekik.
Nem akarok csillagot levonni, mert minden más tökéletes volt, de emiatt becsapva éreztem magam.
Date of experience: 26 January, 2026
Date of experience: 26 January, 2026
Reply from kanape-shop.hu
2026.01.29
Kedves Enikő!
Köszönjük, hogy új kanapé vásárlásakor minket választott, és pozitív értékelését! Örülünk, hogy elégedett szolgáltatásunkkal és a választott termékkel. Értékelése rendkívül fontos számunkra, hiszen ez meghatározza a termékfejlesztési irányunkat, és termékválasztékunk kialakítását, szolgáltatásaink fejlesztését. Kívánjuk, hogy új ágyazható kanapéja hosszútávon kielégítő kényelmet biztosítson Önnek és családja számára.
A csomagolóanyag elszállítása külön szolgáltatás, amit a megrendeléskor (illetve a szállításkor is) tud jelezni, mely esetben külön felhívjuk a figyelmet, hogy a csomagolóanyag elvitelre sajnos csak térítés ellenében lehetséges, melyet az összeszerelési szolgáltatás sajnos nem tartalmaz. A szerelő-csapattal egyeztetve valóban szóba került az esetleges elvitel (a csomagolóanyag szétválogatása és összehajtogatása után), de megemlítették a díjat is, és ezért végül nem kérte. A szelektív hulladék magánszemélyként való leadása magánszemélyeknek díjtalan, cégeknek sajnos nem. Sajnáljuk, hogy a társasháznak kicsi a szelektív gyűjtő-edénye,, valószínűleg az átlagos gyűjtésére vannak felkészülve, az esetleges lakásfelújítás és bútor vásárlás során keletkezett hulladékát nem.
Szívélyes üdvözlettel,
kanape-shop.hu
Köszönjük, hogy új kanapé vásárlásakor minket választott, és pozitív értékelését! Örülünk, hogy elégedett szolgáltatásunkkal és a választott termékkel. Értékelése rendkívül fontos számunkra, hiszen ez meghatározza a termékfejlesztési irányunkat, és termékválasztékunk kialakítását, szolgáltatásaink fejlesztését. Kívánjuk, hogy új ágyazható kanapéja hosszútávon kielégítő kényelmet biztosítson Önnek és családja számára.
A csomagolóanyag elszállítása külön szolgáltatás, amit a megrendeléskor (illetve a szállításkor is) tud jelezni, mely esetben külön felhívjuk a figyelmet, hogy a csomagolóanyag elvitelre sajnos csak térítés ellenében lehetséges, melyet az összeszerelési szolgáltatás sajnos nem tartalmaz. A szerelő-csapattal egyeztetve valóban szóba került az esetleges elvitel (a csomagolóanyag szétválogatása és összehajtogatása után), de megemlítették a díjat is, és ezért végül nem kérte. A szelektív hulladék magánszemélyként való leadása magánszemélyeknek díjtalan, cégeknek sajnos nem. Sajnáljuk, hogy a társasháznak kicsi a szelektív gyűjtő-edénye,, valószínűleg az átlagos gyűjtésére vannak felkészülve, az esetleges lakásfelújítás és bútor vásárlás során keletkezett hulladékát nem.
Szívélyes üdvözlettel,
kanape-shop.hu