Nicht zu empfehlen / nicht vertrauenswürdig
Absolut nicht zu empfehlen! Ich habe vor einem Jahr Tickets für das Bad Bunny Konzert leider darüber gekauft, weil ich dachte es wäre seriös. Schien alles super, wie beschrieben kamen die Tickets online 7 Tage vor dem Konzert. Problem: ich habe 398€ für 2 Tickets bezahlt für Plätze in der Kurve. Bekommen habe ich 2 Tickets für insgesamt 234€ mit eingeschränkter Sicht seitlich/hinter der Bühne. Auf Nachfrage haben Sie versucht mich zu beruhigen, laut Rückmeldung von anderen Kunden seien das die besten Plätze.
Ich weiß nicht welche Kunden mit dem Platz zufrieden wären - wenn sie so viel Geld dafür bezahlt haben (siehe Foto). 1-2 Tage vor dem Konzert wurden genau diese Plätze online angeboten für VIEL weniger Geld und mit deutliche Kennzeichnung (eingeschränkte Sicht).Auf Nachfrage, für eine Teilerstattung oder bessere Plätze, wurde einfach nicht mehr geantwortet. Man hätte den Künstler sehr schlecht gesehen, weit weg und meistens nur von hinten. Stattdessen habe ich kurz vor dem
Konzert über Ticketmaster super Plätze für weniger Geld bekommen. Sehr schade, würde ich nicht weiterempfehlen, nicht die Leistung erbracht für die ich bezahlt habe!
Nach diese Online Bewertung schreib mir Tix&Travel zurück, dass ich mich nochmal per Email melden soll, man würde eine Lösung finden- siehe da...auch keine Antwort mehr!
체험 날짜: 26 June, 2026
체험 날짜: 26 June, 2026
ticket-and-travel 에서 답장
2026.06.26
Hallo,
hier liegt leider eine Verwechslung vor.
Sie haben Ihre Tickets bei der Firma TIX AND TRAVEL erworben. Dieses Unternehmen ist auf Konzerttickets spezialisiert.
Wir hingegen sind die TT Ticket and Travel GmbH und bieten ausschließlich Fußballtickets und entsprechende Reisepakete an.
Ihre negative Bewertung wurde daher versehentlich unserem Unternehmen zugeordnet. Dadurch entsteht uns ein ungerechtfertigter Schaden, obwohl wir mit Ihrem Kauf in keinerlei Verbindung stehen.
Wir möchten Sie daher freundlich bitten, die Bewertung zu löschen bzw. beim richtigen Unternehmen zu hinterlassen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
TT Ticket and Travel GmbH
hier liegt leider eine Verwechslung vor.
Sie haben Ihre Tickets bei der Firma TIX AND TRAVEL erworben. Dieses Unternehmen ist auf Konzerttickets spezialisiert.
Wir hingegen sind die TT Ticket and Travel GmbH und bieten ausschließlich Fußballtickets und entsprechende Reisepakete an.
Ihre negative Bewertung wurde daher versehentlich unserem Unternehmen zugeordnet. Dadurch entsteht uns ein ungerechtfertigter Schaden, obwohl wir mit Ihrem Kauf in keinerlei Verbindung stehen.
Wir möchten Sie daher freundlich bitten, die Bewertung zu löschen bzw. beim richtigen Unternehmen zu hinterlassen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
TT Ticket and Travel GmbH